Aéroport de Washington-Dulles

L’aéroport international de Washington-Dulles, code IAD, est le grand aéroport international de la capitale américaine. Pour un voyageur français, c’est l’aéroport d’arrivée des vols d’Air France vers Washington et un point de correspondance vers tout le continent : United Airlines y a l’un de ses hubs.

Dulles se distingue par son terminal signé Eero Saarinen et par une organisation particulière : un terminal principal pour l’enregistrement et les bagages, et des halls d’embarquement séparés, reliés par un train automatique, des souterrains et les célèbres « mobile lounges ». Ce guide vous explique comment vous y retrouver, rejoindre Washington, vous garer, choisir un salon et préparer votre arrivée aux États-Unis.

Présentation de l’aéroport de Washington-Dulles

• Code IATA : IAD
• Nom officiel : Washington Dulles International Airport, du nom de John Foster Dulles, secrétaire d’État du président Eisenhower
• Situation : à Dulles, en Virginie, à environ 42 km (26 miles) du centre de Washington selon l’exploitant
• Terminal : un terminal principal, où se font l’enregistrement, la sûreté et la livraison des bagages, et les halls d’embarquement A, B, C, D et E
• Compagnie basée : United Airlines, dont Dulles est l’un des hubs
• Exploitant : la Metropolitan Washington Airports Authority, qui gère aussi l’aéroport Reagan National
• Site officiel : flydulles.com

L’aéroport a été inauguré le 17 novembre 1962. Il est ouvert jour et nuit, toute l’année.

Le terminal et les halls de Washington-Dulles

Le terminal principal

Le terminal principal dessiné par Eero Saarinen regroupe l’enregistrement, au niveau des départs, et la livraison des bagages, au niveau des arrivées. Le trottoir des départs est divisé en quatre zones numérotées selon les compagnies : Air France, KLM, American Airlines, Virgin Atlantic, Emirates ou Qatar Airways sont en zone 2, Lufthansa, SWISS, Turkish Airlines, TAP Air Portugal, Iberia ou Air Canada en zone 3, British Airways, Delta, Aer Lingus ou ITA Airways en zone 1, et United occupe la zone 4.

Les trois postes de contrôle de sûreté sont au niveau des départs : Est, Ouest et TSA PreCheck, ce dernier entre les deux autres. Une fois la sûreté passée, vous rejoignez votre hall.

Les halls A, B, C, D et E

• Hall A : on y trouve notamment le salon Air France-KLM, près de la porte A19, le salon d’Etihad Airways, près de la porte A14, et le Clubhouse de Virgin Atlantic, près de la porte A32.
• Hall B : on y trouve notamment le salon de Turkish Airlines, près de la porte B43, et celui de British Airways, en face de la station de l’AeroTrain.
• Halls C et D : United Airlines y a ses salons United Club et son salon Polaris.
• Hall E : on y trouve un United Club, à la station de l’AeroTrain, et l’espace de jeux Gameway.

La porte exacte dépend du vol : vérifiez-la sur votre carte d’embarquement ou sur les écrans de l’aéroport.

Se déplacer entre le terminal et les halls

• AeroTrain : le train automatique de l’aéroport relie le terminal principal aux halls d’embarquement.
• Souterrain du hall B : une galerie piétonne équipée de tapis roulants dans les deux sens relie directement le terminal principal au hall B.
• Mobile lounges et Plane Mates : ces véhicules surélevés, une marque de fabrique de Dulles depuis son ouverture, transportent les passagers entre le terminal et les halls A et D, et parfois directement jusqu’à l’avion.

L’aéroport ne publie pas de temps minimum de correspondance et renvoie aux compagnies. Des bénévoles de Travelers Aid tiennent les comptoirs d’information, et l’aéroport propose un guidage pas à pas en ligne pour rejoindre sa porte.

Rejoindre le centre de Washington

Métro : la ligne argentée (Silver Line)

La station de métro Dulles International Airport est reliée au terminal principal par un souterrain couvert équipé de tapis roulants, d’environ 180 mètres, soit 5 minutes à pied selon l’aéroport. Des ascenseurs desservent la station et le terminal. Elle est desservie par la Silver Line du Metrorail, qui rejoint le centre de Washington. Pour payer, il suffit de présenter une carte bancaire sans contact aux portiques ; les cartes SmarTrip sont en vente aux automates de la mezzanine. Selon l’aéroport, il faut compter 50 à 55 minutes jusqu’à Rosslyn, d’où la ligne bleue mène à l’aéroport Reagan National. Les bagages ne s’enregistrent pas à la station.

Bus locaux et autocars

Les bus partent de l’arrêt 2 du Parking Garage 1, à suivre depuis le terminal avec les panneaux « Garage 1, Metro, Kiss & Fly, Public Buses » :

• Fairfax Connector 952 : vers Reston et ses stations de métro (Wiehle-Reston East, Reston Town Center, Herndon).
• Fairfax Connector 983 : vers le musée Smithsonian Steven F. Udvar-Hazy de l’Air et de l’Espace, aux heures d’ouverture du musée.
• Loudoun County Transit : des bus de banlieue vers la Virginie du Nord.
• Autocars : Virginia Breeze vers Blacksburg et Union Station, à Washington, Megabus vers Charlottesville et Union Station, et OurBus.

Des navettes partagées (shared vans) desservent aussi l’agglomération, la Virginie et le Maryland, depuis le niveau inférieur, portes 2 ou 6, au second trottoir (zones 2A et 2H).

Taxi

Les taxis Washington Flyer ont l’exclusivité de la prise en charge à Dulles, jour et nuit, sans réservation au départ de l’aéroport. Suivez les panneaux Ground Transportation ou Taxi jusqu’au niveau inférieur, puis descendez la rampe vers la porte 1 ou la porte 7, où un agent est présent en permanence. La course est au compteur, payable en espèces ou par carte. Des véhicules accessibles aux fauteuils roulants peuvent être réservés à l’avance.

VTC : Uber et Lyft

Les VTC prennent en charge au troisième trottoir, au rez-de-chaussée devant la livraison des bagages, accessible par les portes 2, 4 ou 6. Les zones sont numérotées de 3A à 3H et l’application vous indique la vôtre. À l’aller, la dépose se fait aux zones 3A/B et 3G/H, puis des escalators mènent à l’enregistrement. Les limousines et berlines avec chauffeur ne se prennent que sur réservation.

Se garer à l’aéroport de Washington-Dulles

• Voiturier : dépose au trottoir des départs, zone 3, de 4 heures à 22 heures, ou au Valet Service Center, dans le Terminal Lot, ouvert jour et nuit ; la reprise se fait au Valet Service Center, et l’on peut prévenir de son arrivée par SMS.
• Terminal Lot : juste en face du terminal, c’est le parking le plus proche, relié par la galerie piétonne souterraine.
• Parking Garage 1 : relié au terminal par un souterrain à tapis roulants, comme la station de métro.
• Parking Garage 2 : relié par une passerelle couverte ; l’aéroport le présente comme le plus pratique pour la plupart des vols internationaux.
• Economy Lot : le parking éloigné, relié au terminal par la navette gratuite « ECONOMY », jour et nuit, depuis le trottoir 2F ; les garages ont leur navette « GARAGES » au même endroit.
• Réservation : réserver en ligne est le seul moyen de garantir sa place et son tarif ; à défaut, on prend un ticket à l’entrée et on paie à la sortie.
• Recharge électrique : des bornes aux niveaux 1 et 3 des Garages 1 et 2, sans supplément au-delà du stationnement, aux premiers arrivés.
• Long séjour : au-delà de 45 jours, signalez le véhicule au bureau des parkings, sinon il peut être enlevé.

L’aéroport propose aussi un programme de fidélité pour le stationnement, PassPark Rewards. Pour accueillir quelqu’un, le Cell Phone Lot, sur Autopilot Drive, est gratuit pour une heure maximum, sans toilettes ; on ne peut pas attendre au trottoir. Pour déposer un voyageur à l’écart de la circulation, le Kiss & Fly, à la station de métro, permet de s’arrêter 10 minutes, avec accès aux tapis roulants vers le terminal.

Salons d’aéroport à Washington-Dulles

L’aéroport rappelle que les salons sont gérés par les compagnies, qui fixent leurs règles d’accès et leurs horaires. Tous sont après la sûreté.

Salons accessibles avec Priority Pass

Salon Air France-KLM (hall A) : près de la porte A19. Il reçoit les passagers d’Air France et, selon l’aéroport, ceux d’Emirates, de KLM, de Korean Air, d’Icelandair et de certains partenaires SkyTeam. Priority Pass le référence aussi.

Virgin Atlantic Clubhouse (hall A) : près de la porte A32, le salon de Virgin Atlantic. Priority Pass le référence.

Salon Turkish Airlines (hall B) : près de la porte B43. Il est partagé avec de nombreuses compagnies de Star Alliance, dont Lufthansa, SWISS, Austrian, Brussels Airlines, TAP, Air Canada, United, et avec Qatar Airways, et l’aéroport indique qu’il accepte aussi les visiteurs sans invitation. Priority Pass le référence.

Priority Pass référence aussi le restaurant Chef Geoff’s, dans le hall C, et l’espace de jeux Gameway, dans le hall E.

Salons des compagnies et des banques

Salon British Airways (hall B) : en face de la station de l’AeroTrain du hall B, à l’étage par ascenseur, partagé avec Aer Lingus.

Salon Etihad Airways (hall A) : à côté de la porte A14.

United Club (halls C, D et E) : près des portes C7, C17 et D8 et à la station de l’AeroTrain du hall E, ouvert aussi aux membres Star Alliance Gold.

United Polaris Lounge (hall C) : près de la porte C18, le salon haut de gamme d’United, pour les passagers qu’elle y admet.

Capital One Lounge (terminal principal) : juste après le contrôle TSA PreCheck, entre les postes Est et Ouest, au niveau des départs. C’est le salon de la banque américaine Capital One, ouvert selon ses propres règles.

Quelle carte pour y accéder ? La Carte Platinum American Express, la Carte Gold American Express et la Carte Visa Signature CCF donnent accès à Priority Pass, donc au salon Air France-KLM, au Clubhouse de Virgin Atlantic et au salon Turkish Airlines. Les conditions de chaque carte sont détaillées sur sa fiche et dans notre guide des cartes qui donnent accès aux salons d’aéroport.

La Platinum est la carte la plus complète du marché français pour le voyage et le lifestyle premium : statuts hôteliers, salons, conciergerie et assurances au plafond élevé.

Notre calcul : entre les 120 € de crédit streaming et les 200 € en restaurants, ce sont déjà 320 € de crédits annuels qui réduisent le coût réel de la cotisation, sans compter les accès salon et les statuts hôteliers.

Elle convient si vous voyagez souvent et exploitez réellement les crédits, les salons et les statuts. Elle est difficile à rentabiliser si vous voyagez peu : dans ce cas, la Gold à 252 €/an est plus raisonnable.

Formalités et sûreté

• ESTA : un Français qui voyage aux États-Unis sans visa doit obtenir une autorisation ESTA avant le départ. La demande se fait uniquement sur le site officiel de l’ESTA, dès que vous préparez le voyage.
• Arrivée aux États-Unis : tous les passagers internationaux, sauf ceux précontrôlés au départ, passent par les douanes américaines (CBP) dans le bâtiment des arrivées internationales. Récupérez tous vos bagages avant de sortir : on ne peut pas y revenir. En correspondance, vous les réenregistrez puis repassez la sûreté de la TSA ; sinon, vous sortez au niveau de la livraison des bagages.
• Mobile Passport Control : cette application gratuite des douanes américaines permet de déclarer vos informations sur votre téléphone. Selon l’aéroport et le service des douanes, elle est ouverte aux voyageurs ESTA qui reviennent aux États-Unis, et Dulles fait partie des aéroports participants. À l’atterrissage, le Wi-Fi de l’aéroport permet d’envoyer sa déclaration.
• Heure d’arrivée : l’aéroport conseille d’arriver 2 heures avant un vol intérieur et 3 heures avant un vol international.
• Contrôles : trois postes au niveau des départs (Est, Ouest et TSA PreCheck). Le contrôle fonctionne jour et nuit : en dehors des heures, les passagers passent par le poste TSA PreCheck. CLEAR est aussi disponible ; ces deux programmes américains demandent une adhésion.
• Liquides : les règles de la TSA s’appliquent. Notre guide des contrôles de sécurité dans les aéroports détaille les principes généraux.

Services

Connexion et argent

• Wi-Fi : gratuit dans le terminal et les halls, sur le réseau « #IAD Free WiFi ». Il faut saisir une adresse e-mail ; les voyageurs étrangers peuvent passer l’étape du code postal.
• Change : des comptoirs International Currency Exchange au niveau des départs, en haut des escalators Est et Ouest, près des portes A32, C8, C12 et D16, et à la sortie du bâtiment des arrivées internationales.
• Consigne : l’aéroport ne propose pas de consigne à bagages, pour des raisons de sûreté ; renseignez-vous auprès de votre compagnie pour un enregistrement anticipé.

Famille, prière et animaux

• Enfants : l’espace de jeux FunWay se trouve dans le hall B, près de la porte B70.
• Allaitement : huit salles d’allaitement sont réparties dans l’aéroport.
• Prière : une chapelle interconfessionnelle, ouverte jour et nuit, accueille tous les voyageurs.
• Animaux : des espaces pour animaux après la sûreté, près de la porte A32, en face des portes D1 et E12, et à l’extérieur du terminal, aux deux extrémités du niveau des départs et près de la livraison des bagages 1.

Accessibilité et aide

L’assistance en fauteuil roulant, dans le terminal comme dans les halls, se demande à votre compagnie, de préférence avant le voyage. L’aéroport participe au programme Hidden Disabilities Sunflower : les tours de cou se retirent au salon USO, en face de la livraison des bagages 12, ou aux comptoirs d’information près des livraisons 6 et 11. Les ascenseurs ont des boutons en braille.

Hôtel et objets trouvés

Le Dulles Marriott Hotel se trouve sur Aviation Drive, sur la route d’accès à l’aéroport. Pour un objet perdu dans le terminal, les halls, l’AeroTrain ou les navettes, le service des objets trouvés de l’aéroport est derrière la livraison des bagages 2 et répond en semaine ; contactez la compagnie pour un objet oublié à bord, la TSA pour le contrôle de sûreté et Washington Flyer pour un taxi.

Location de voiture

Les loueurs ont leurs agences sur l’aéroport, sur Autopilot Drive : Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, SIXT et Thrifty. Depuis la livraison des bagages, descendez la rampe par les portes 2 et 4 : les navettes gratuites de chaque loueur passent aux trottoirs 2C et 2D. Certaines marques partagent leur bus, comme Enterprise, National et Alamo, ou Hertz, Dollar et Thrifty. Pour le retour, suivez les panneaux Rental Car Return, puis reprenez la navette de votre loueur vers le terminal. L’aéroport rappelle que certaines routes voisines sont à péage, comme les voies express de l’Interstate 66.

Compagnies aériennes et destinations

L’aéroport publie la liste des compagnies avec leur zone de départ au trottoir :

• Zone 1 : Aer Lingus, Aeroméxico, Air China, Air Premia, Allegiant, Breeze Airways, British Airways, Delta, EgyptAir, Ethiopian Airlines, Etihad Airways, ITA Airways, Porter, Royal Jordanian, Saudia, Sun Country, Volaris et WestJet.
• Zone 2 : Air France, KLM, American Airlines, Brussels Airlines, Copa Airlines, Emirates, EVA Air, Korean Air, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Virgin Atlantic et Contour Airlines.
• Zone 3 : Air Canada, Alaska Airlines, ANA, Austrian Airlines, Avianca, Iberia, Icelandair, Lufthansa, SAS, SWISS, TAP Air Portugal, Turkish Airlines, Frontier et Southern Airways Express.
• Zone 4 : United Airlines.

La liste des destinations est publiée sur le site de l’aéroport, rubrique Nonstop Destinations.

Nos astuces pour l’aéroport de Washington-Dulles

• Repérez votre zone de dépose : Air France et KLM sont en zone 2, United en zone 4 ; c’est inscrit sur la liste des compagnies de l’aéroport.
• Prévoyez le trajet jusqu’au hall : après la sûreté, il reste l’AeroTrain, le souterrain ou un mobile lounge avant d’atteindre la porte.
• Prenez le métro sans billet : une carte bancaire sans contact suffit pour franchir les portiques de la Silver Line.
• Visez le Garage 2 pour l’international : l’aéroport le présente comme le plus pratique pour la plupart des vols internationaux.
• Réservez votre parking : c’est le seul moyen de garantir sa place et son tarif à Dulles.
• Le taxi, c’est Washington Flyer : seule compagnie autorisée à prendre en charge à l’aéroport, aux portes 1 et 7 du niveau inférieur.
• Avec Priority Pass, trois salons : Air France-KLM et Virgin Atlantic dans le hall A, Turkish Airlines dans le hall B.
• À l’arrivée, gardez tous vos bagages : une fois sorti de la zone des douanes, on ne peut plus y revenir.
• Pensez au deuxième voyage : Mobile Passport Control n’est ouvert aux voyageurs ESTA qu’à leur retour aux États-Unis.

Pour aller plus loin

Retrouvez les autres fiches de notre annuaire des aéroports, comme celles de New York JFK, de Chicago O’Hare ou de Paris-Charles de Gaulle, et la page de chaque transporteur dans notre rubrique compagnies aériennes.