Aer Lingus

Aer Lingus est la compagnie aérienne nationale irlandaise, fondée en 1936 et membre du groupe IAG. Elle n’appartient à aucune alliance, son principal hub est l’aéroport de Dublin et son programme de fidélité, AerClub, fonctionne en Avios. Cette page explique comment choisir un tarif et une cabine, préparer ses bagages, réussir une correspondance à Dublin vers l’Amérique du Nord et utiliser ses Avios.

Présentation d’Aer Lingus

• Pays : Irlande.
• Principal hub : Dublin, terminal 2.
• Alliance : aucune.
• Programme de fidélité : AerClub.
• Réservation : sur le site ou l’application d’Aer Lingus.

Aer Lingus a été fondée en 1936. Elle fait partie d’International Airlines Group (IAG), comme British Airways et Iberia. Elle exploite plus de 100 lignes au départ de Dublin, Cork, Shannon et Knock vers l’Europe, le Royaume-Uni et l’Amérique du Nord. Les vols Aer Lingus Regional, numérotés de EI 3000 à EI 3999, sont opérés par Emerald Airlines.

Voyager avec Aer Lingus depuis la France

Aer Lingus commercialise des vols vers Dublin au départ de Paris-Charles-de-Gaulle, Lyon, Bordeaux, Nice, Toulouse, Nantes, Marseille, Montpellier, Brest et Perpignan, ainsi que des vols de Paris vers Shannon. L’offre varie selon la saison et certains trajets passent par une correspondance : vérifiez au moment de réserver si le vol est direct et quelle compagnie l’opère.

Dublin sert ensuite de point de correspondance vers l’Amérique du Nord : Aer Lingus annonce 24 lignes directes entre l’Amérique du Nord et l’Irlande en 2026. Un voyage entre la France et les États-Unis peut donc se faire sur un seul billet, avec une escale à Dublin. Pour régler vos dépenses sur place, consultez notre guide de la meilleure carte bancaire pour voyager aux États-Unis.

Les tarifs et cabines Aer Lingus

Aer Lingus propose la classe Economy sur tous ses vols et une cabine Business sur ses vols transatlantiques. En Europe, le tarif AerSpace ajoute un siège au premier rang ou, sur l’A321neo, une cabine à part. Dans chaque cabine, le tarif choisi fixe les bagages, le choix du siège et les conditions de modification.

Economy

Aer Lingus annonce de 76 à 81 cm entre les rangées et des sièges de 43 à 46 cm de large. Sur les vols en Europe, la restauration à bord passe par la carte payante Bia. En transatlantique, le repas est inclus dans tous les tarifs et chaque siège dispose d’un écran tactile de 9 pouces sur les A330 et les A321neoLR, ou de 12 pouces sur les A321XLR.

Le tarif Saver n’inclut ni bagage en soute ni choix du siège à l’avance. En Europe, le tarif Plus ajoute un bagage en soute de 20 kg et le choix du siège ; le tarif Advantage permet en plus de modifier sans frais, d’être remboursé et d’accéder aux salons. En transatlantique, le tarif Smart ajoute un bagage de 23 kg et le choix du siège, et le tarif Flex permet de modifier sans frais et d’être remboursé.

AerSpace

Proposé sur les vols en Europe, le tarif AerSpace réserve le premier rang de l’avion, avec le siège du milieu laissé libre et un espace de rangement dédié. Sur l’A321neo, il donne accès à une cabine à part, avec un siège qui se transforme en lit. Il reprend les avantages du tarif Advantage : bagage en soute, modification sans frais, remboursement, salons et Fast Track à Dublin.

Business

Sur les vols transatlantiques, opérés en A330, en A321neoLR et en A321XLR, le siège Business se transforme en lit plat de 1,96 m pour 56 cm de large. L’A321XLR compte 16 sièges Business, avec de 117 à 119 cm entre chaque siège et un écran tactile 4K de 18 pouces.

Les tarifs Business incluent 3 bagages en soute, l’enregistrement dédié, l’accès aux salons, l’embarquement prioritaire, le Fast Track à Dublin, le Wi-Fi et la restauration à la carte. Le tarif Business est remboursable moins 15 % du tarif ; le tarif Business Flex l’est entièrement, moins les frais administratifs.

Bagages et préparation du vol

Tous les tarifs incluent un petit article personnel, à glisser sous le siège. En Europe, le bagage cabine de 10 kg est inclus avec les tarifs Plus, Advantage et AerSpace. Avec le tarif Saver, vous pouvez le déposer gratuitement en soute à l’enregistrement ou payer pour le garder à bord, à partir de 9,99 €. Un bagage de 10 kg présenté à la porte d’embarquement sans avoir été réservé est facturé 35 € et placé en soute.

Le bagage cabine de 10 kg est aussi inclus pour les membres AerClub Silver, Platinum et Concierge, pour les réservations en Avios et pour les passagers en correspondance avec un vol transatlantique Aer Lingus. Sur les vols transatlantiques, il est inclus pour tous les passagers.

Aucun bagage en soute ne peut peser plus de 32 kg. En Europe, avec le tarif Saver, un bagage de 20 kg se paie par aller, selon la distance du trajet :

• En ligne, à la réservation : de 28 € à 60 €.
• À l’aéroport : de 38 € à 70 €.
• Excédent de poids : 10 € par kilo.

Réserver un billet Aer Lingus : que faut-il vérifier ?

Comparez le voyage complet, pas seulement le prix affiché. En Europe, le tarif Saver n’inclut ni bagage en soute ni choix du siège, et le bagage cabine de 10 kg doit être déposé en soute ou acheté : une fois une valise ajoutée, le tarif Plus peut revenir moins cher. Les tarifs Saver et Plus ne se modifient pas sans frais et ne sont pas remboursables.

Lisez aussi la mention « opéré par » : un vol Aer Lingus Regional est assuré par Emerald Airlines, et un vol vendu par Aer Lingus peut être opéré par British Airways ou American Airlines, avec une franchise de bagages parfois différente. Pour un itinéraire avec escale, préférez une réservation unique : Aer Lingus ne transfère vos bagages jusqu’à destination que si tous les vols figurent sur le même billet.

Enregistrement, aéroport et correspondances

Au départ de la France, l’enregistrement en ligne ouvre 48 heures avant le départ et ferme 4 h 30 avant. Il ouvre 15 jours avant avec les tarifs Plus, Advantage et AerSpace, ou avec un tarif Saver si vous achetez un siège.

• Comptoirs à Paris : ouverture 3 heures avant le départ, fermeture 60 minutes avant.
• Comptoirs des autres aéroports français : ouverture 2 h 30 avant le départ, fermeture 45 minutes avant.
• Vols transatlantiques : l’enregistrement en ligne ouvre 24 heures avant le départ et ferme 1 h 35 avant.
• Correspondance à Dublin : au moins 75 minutes entre un vol européen et un vol vers les États-Unis, et 60 minutes vers le Canada.

À Dublin, Aer Lingus opère au terminal 2. Les vols vers les États-Unis passent par le prédédouanement américain, à Dublin comme à Shannon : vous y franchissez l’immigration, la douane et les contrôles agricoles américains, puis récupérez directement vos bagages à l’arrivée. Aer Lingus demande d’arriver à l’aéroport au moins 3 heures avant le départ pour ce passage.

Wi-Fi, repas et services à bord

Le Wi-Fi est disponible sur tous les A330, A321neoLR et A321XLR d’Aer Lingus, avec trois forfaits payants dont le moins cher démarre à 5,99 €. Il est gratuit pour les clients Business et les membres AerClub Concierge. Aer Lingus installe aussi le Wi-Fi Starlink, gratuit pour tous, sur une partie de ses A330 et sur certaines lignes. Le réseau mobile n’est proposé que sur les A330.

En Economy transatlantique, le repas comprend une boisson avec un en-cas salé, un plat chaud servi avec salade, pain et dessert, puis un thé ou un café. Sur les vols de plus de 8 heures, une collation supplémentaire est servie avant l’atterrissage. Les alcools premium et les en-cas se commandent à la carte payante Bia, également proposée sur les vols en Europe.

Modifier un billet, demander un remboursement ou signaler un problème

Ce que vous pouvez modifier ou vous faire rembourser dépend du tarif acheté. Les tarifs Saver ne sont pas remboursables, mais vous pouvez demander le remboursement des taxes gouvernementales si vous ne voyagez pas. Les tarifs Advantage, AerSpace, Flex, Business et Business Flex ouvrent droit à un remboursement, moins les frais administratifs. Les frais de modification, de siège et de bagage ne sont pas remboursés. Si vous annulez moins de 2 heures avant le départ, seul le remboursement des taxes reste possible. Pour un billet acheté en agence ou auprès d’une autre compagnie, adressez-vous au vendeur.

Un bagage endommagé se signale au comptoir d’information de l’aéroport à l’arrivée ou, à défaut, en ligne dans les 7 jours qui suivent sa réception. Un bagage retardé se déclare dans les 7 jours suivant le voyage. Au-delà de 21 jours de retard, Aer Lingus le considère comme perdu et vous pouvez demander une indemnisation. Un vol annulé ou retardé relève d’une autre démarche, avec des droits différents.

AerClub : le programme de fidélité d’Aer Lingus

Les Avios servent à réserver des vols et des surclassements ; les Tier Credits servent à progresser dans les niveaux. L’inscription à AerClub est gratuite. Les Avios sont aussi la monnaie du British Airways Club et d’Iberia Club.

Sur les vols Aer Lingus, vous gagnez 3 Avios par euro dépensé, hors taxes gouvernementales et hors options comme les bagages ou les sièges, plus un bonus selon votre niveau. Sur British Airways et United, le gain dépend de la distance et de la classe tarifaire ; sur American Airlines, il dépend de la dépense.

Depuis la France, les RevPoints de Revolut se transfèrent vers AerClub. Notre page AerClub détaille ce transfert et les autres moyens d’accumuler des Avios.

Les Tier Credits se gagnent sur les vols commercialisés et opérés par Aer Lingus, ainsi que sur American Airlines et British Airways. Un aller simple rapporte de 15 Tier Credits en Saver à 50 en AerSpace sur les vols en Europe, et de 15 en Saver à 125 en Business sur les vols transatlantiques. Les niveaux se calculent sur une période de qualification de 12 mois.

Partenariats et salons Aer Lingus

Aer Lingus a quitté l’alliance oneworld le 1er avril 2007 et n’appartient aujourd’hui à aucune alliance. Elle s’appuie sur des partenariats directs : les membres AerClub gagnent des Avios et des Tier Credits sur American Airlines et British Airways, et des Avios sur United Airlines.

Aer Lingus exploite des salons à Dublin (terminal 2), à Londres-Heathrow (terminal 2) et à New York-JFK (terminal 7). À Dublin, la plupart des clients Business à destination des États-Unis utilisent le salon 51st & Green, situé dans la zone de prédédouanement ; le salon Revival, dans le hall des arrivées, accueille les clients Business à leur arrivée.

• Business : salons Aer Lingus et, aux États-Unis, salons Flagship et Admirals Club d’American Airlines sur les vols opérés par Aer Lingus.
• Advantage et AerSpace : salons Aer Lingus en Irlande et à Heathrow, et salons partenaires dans certains aéroports européens.
• AerClub Silver : salons Aer Lingus en Irlande, à Heathrow et à New York-JFK, et salons partenaires sur une partie du réseau.
• AerClub Platinum et Concierge : tous les salons Aer Lingus, avec un accompagnant.
• Pass payant : salons de Heathrow et de New York-JFK ; celui de Dublin n’est pas accessible avec ce pass.

Pour aller plus loin

Retrouvez les autres transporteurs dans notre annuaire des compagnies aériennes. Pour préparer votre stratégie de fidélité, consultez notre guide du débutant sur les points et les miles et notre sélection des meilleures cartes bancaires. Vous pouvez également vous inscrire à la newsletter pour recevoir nos nouveaux guides.