Aéroport de Paris-Charles de Gaulle

Au nord-est de Paris, l’aéroport Paris-Charles de Gaulle (CDG), que tout le monde appelle Roissy, est le hub d’Air France et la principale porte d’entrée long-courrier du pays. C’est aussi un aéroport étendu, découpé en terminaux et en halls parfois éloignés les uns des autres : savoir d’où part votre vol, par où arriver et où patienter vous fera gagner beaucoup de temps le jour du départ.

Présentation de l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle

• Code IATA : CDG
• Localisation : au nord-est de Paris, accessible par l’autoroute A1
• Terminaux : Terminal 1, Terminal 2 (halls 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 2F et 2G) et Terminal 3
• Gares : Aéroport Charles de Gaulle 1 (RER B) et Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV (RER B, TGV INOUI, OUIGO et Eurostar)
• Compagnie principale : Air France, avec ses partenaires de l’alliance SkyTeam
• Exploitant : Paris Aéroport (Groupe ADP)
• Application officielle : Paris Aéroport, pour suivre son vol, réserver un parking et s’orienter
• Site officiel : parisaeroport.fr

Les terminaux de Paris-Charles de Gaulle

CDG s’organise en trois ensembles : le Terminal 1, le Terminal 2 et ses sept halls, et le Terminal 3. Votre terminal dépend de la compagnie qui opère le vol, pas de la destination. Paris Aéroport précise sur la fiche de chaque compagnie le ou les terminaux utilisés « à la date d’aujourd’hui » : vérifiez-la, ou la page de votre vol, la veille du départ. Si vous voyagez sur un vol en partage de code, c’est la compagnie qui opère réellement l’avion qui compte.

Terminal 1

Le Terminal 1 est un bâtiment central circulaire de sept niveaux, relié à cinq satellites d’embarquement. Il accueille surtout des compagnies de l’alliance Star Alliance et du Golfe : Lufthansa, United Airlines, Swiss, Turkish Airlines, Singapore Airlines, ANA, mais aussi Qatar Airways et Etihad Airways. On y trouve un Extime Lounge, le salon Lufthansa et le salon Star Alliance.

Le Terminal 1 est desservi par la gare RER Aéroport Charles de Gaulle 1 via le CDGVAL.

Terminal 2A, 2B, 2C et 2D

Ces quatre halls se succèdent le long d’un même axe, et l’on circule librement entre eux en zone publique en suivant la signalétique. Les zones d’embarquement 2A et 2C sont communes, tout comme celles du 2B et du 2D.

• 2A : American Airlines et Cathay Pacific, entre autres.
• 2B : Iberia, ITA Airways, Royal Air Maroc et SAS, entre autres.
• 2C : Air Canada, British Airways et Emirates, entre autres.
• 2D : easyJet et SAS, entre autres.

La zone d’embarquement 2A-2C concentre plusieurs salons de compagnies (American Airlines, Cathay Pacific, Emirates), et les halls 2B et 2D partagent un Extime Lounge.

Terminal 2E, 2F et 2G

C’est le domaine d’Air France et de ses partenaires.

• 2E : le plus grand hall d’Air France, découpé en trois zones d’embarquement, les halls K, L et M. On y trouve aussi Delta, Korean Air et Japan Airlines. Après les contrôles, la navette automatique LISA relie les halls K, L et M ; elle est réservée aux passagers du 2E.
• 2F : Air France et KLM. Le hall est voisin du 2E, de l’autre côté de la gare TGV.
• 2G : un terminal satellite d’Air France, qui ne se rejoint que par la navette N2 depuis le 2F. Prévoyez ce trajet supplémentaire.

La gare Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV se trouve au cœur du Terminal 2, entre les halls 2C-2D et 2E-2F. Paris Aéroport compte environ 10 minutes de marche entre la gare et les halls 2C, 2D, 2E et 2F.

Terminal 3

Le Terminal 3 est un terminal simple, en deux bâtiments (départs et arrivées), situé à côté de Roissypôle, le pôle qui réunit la gare RER Aéroport Charles de Gaulle 1, la gare routière et plusieurs hôtels. Paris Aéroport y indique notamment Vueling. On s’y rend à pied depuis Roissypôle, ou par le CDGVAL.

Se déplacer entre les terminaux

• CDGVAL : un métro automatique gratuit, 7 jours sur 7, de 4 h à 1 h du matin, avec un passage toutes les 4 minutes en moyenne. Il relie le Terminal 1, le Terminal 3 (station Roissypôle) et le Terminal 2 (station centrale, à la gare TGV), ainsi que les parkings PR et PX. C’est le moyen le plus rapide pour changer de terminal.
• Navette N1 : un bus gratuit qui fait le tour des halls du Terminal 2 (2A porte 5, 2C porte 12, 2E porte 16, 2F porte 2, 2D porte 6), la gare TGV, l’hôtel Sheraton et le parking PW.
• Navette N2 : un bus gratuit entre le 2F (porte 2) et le 2G, toutes les 5 minutes en journée.
• LISA : la navette automatique entre les halls K, L et M du 2E, après les contrôles.

Les correspondances à CDG

En correspondance, suivez la signalétique jaune « Correspondances ». Des navettes côté piste relient les terminaux sans repasser par la zone publique : la navette bleue pour les correspondances internationales (2A-2C, Terminal 1, 2B-2D, 2E et 2F), la jaune entre le 2G et le hall K du 2E, la rouge entre le 2G et les halls M et L du 2E, l’orange entre le 2F et le 2G pour les correspondances Schengen.

Si vos deux vols figurent sur la même réservation, vos bagages en soute sont transférés automatiquement. Entre deux vols Air France rapprochés, le Pass Correspondance Courte (Short Connection Pass) donne un accès prioritaire aux contrôles de sûreté ou de police : votre carte d’embarquement sert alors de coupe-file. Pour une escale de nuit, l’hôtel YOTELAIR se trouve en zone de transit internationale du 2E, sans avoir à passer la frontière.

Rejoindre Paris et l’Île-de-France

RER B

Paris Aéroport présente le RER B comme la solution la plus simple pour rejoindre Paris. Deux gares desservent l’aéroport :

• Aéroport Charles de Gaulle 1 : pour le Terminal 3 et Roissypôle à pied, et le Terminal 1 ou le Terminal 2 via le CDGVAL.
• Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV : pour les halls 2A à 2F à pied, et le 2G via la navette N2.

Comptez environ 25 minutes depuis la gare du Nord, 35 minutes depuis Denfert-Rochereau et 40 minutes depuis Châtelet, selon Paris Aéroport, avec un train toutes les 10 à 20 minutes en semaine. Les titres sont dématérialisés : achetez votre billet aéroport sur smartphone (application Île-de-France Mobilités), chargez-le sur un passe Navigo Easy ou payez directement aux valideurs par carte sans contact. Le forfait Navigo couvre le trajet.

Bus 9517 et métro 14

Le bus express 9517 relie la gare routière de Roissypôle à Saint-Denis Pleyel, terminus de la ligne 14 du métro, en environ 45 minutes. Il dessert aussi Carrefour Pleyel (métro 13), Stade de France-Saint-Denis (RER D) et La Plaine-Stade de France (RER B). Il circule 7 jours sur 7 de 5 h 30 à 0 h 30 et accepte le forfait Navigo. Depuis le centre de Paris, Paris Aéroport compte de 50 minutes à 1 h 10. C’est aussi l’itinéraire de secours quand le RER B est perturbé. Le Roissybus, lui, n’existe plus.

Bus 350 et 351

Deux lignes de bus régulières partent de la gare routière de Roissypôle : le 350 vers la Porte de la Chapelle (métro 12) via Le Bourget et le Parc des Expositions de Villepinte, et le 351 vers Nation via Bondy et Bagnolet. Elles sont plus lentes (60 à 80 minutes) mais acceptent les titres Île-de-France Mobilités.

La nuit : Noctilien N140 et N143

Les bus de nuit N140 et N143 relient la gare de l’Est à l’aéroport, via la gare du Nord. Ils partent à CDG de la gare routière de Roissypôle (quai A2 pour le N140, quai B2 pour le N143) et desservent aussi le Terminal 2-Gare TGV et le Terminal 1. Le N143 est le plus direct, avec environ 55 minutes de trajet.

TGV, OUIGO et Eurostar

La gare Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV est desservie par les TGV INOUI et les OUIGO, qui relient directement l’aéroport à Lille, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nantes, Rennes, Strasbourg ou Avignon, sans passer par Paris. Paris Aéroport indique environ 1 heure pour Lille et 2 h 10 pour Lyon Part-Dieu. L’Eurostar s’y arrête également. La gare compte cinq niveaux : les quais au niveau 1, les guichets et bornes SNCF au niveau 2, la salle d’échanges vers les terminaux et le CDGVAL au niveau 4, la station de taxis au niveau 5.

Pour combiner train et avion, Paris Aéroport met en avant l’offre Train + Air : un seul billet pour le trajet en train jusqu’à CDG et le vol.

Disneyland Paris et le Parc Astérix

• Disneyland Paris : le TGV relie la gare CDG 2 TGV à Marne-la-Vallée-Chessy en une dizaine de minutes. La navette Magical Shuttle part du Terminal 1 (niveau départs, porte 10) et du 2E-2F (niveau arrivées, sortie 8a) vers les hôtels du parc, en environ 45 minutes.
• Parc Astérix : une navette directe part de la gare routière de Roissypôle pendant la saison d’ouverture du parc, en 20 à 25 minutes.

Rejoindre Orly

Paris Aéroport propose deux itinéraires d’environ 1 h 15 : le RER B jusqu’à Antony puis l’OrlyVAL, ou le RER B jusqu’à Châtelet-Les Halles puis la ligne 14 du métro, qui accepte le forfait Navigo. Retrouvez le détail dans notre fiche de l’aéroport de Paris-Orly.

Taxi

Les courses en taxi entre CDG et Paris sont soumises à un forfait fixé par la préfecture de police, avec deux zones (Paris rive droite et rive gauche), quel que soit le trafic ; le compteur s’applique vers la banlieue. Comptez de 35 à 60 minutes vers le centre de Paris. Les taxis officiels se prennent uniquement aux stations :

• Terminal 1 : porte 24, niveau arrivées.
• 2A : porte 6. 2B : niveau arrivées. 2C : porte 14. 2D : porte 7.
• 2E : porte 10, niveau arrivées. 2F : porte 11, niveau arrivées. 2G : porte bleue, devant le terminal.
• Terminal 3 : à la sortie du hall des arrivées.
• Gare TGV : niveau 5.

Refusez toute personne qui vous propose une course dans le terminal : un taxi officiel porte un lumineux « TAXI » et un compteur.

VTC

Un VTC se réserve obligatoirement à l’avance (Uber, Bolt, Free Now, Heetch). Il n’a ni forfait aéroport ni accès aux voies réservées. La prise en charge se fait aux zones dédiées, généralement au dépose-minute : porte 16 au niveau départs du Terminal 1, porte 5 du 2A, porte 12 du 2C, porte 6 du 2D, porte 6 du 2E, porte 10 au niveau départs du 2F, sur le parvis du 2G et au dépose-minute du Terminal 3.

Se garer à l’aéroport

Les parkings officiels se répartissent en trois familles.

• Au contact des terminaux : P1 (dans le Terminal 1), PAB (2A et 2B), PCD (2C et 2D, au plus près de la gare TGV), PEF (2E et 2F), PG (2G) et P3 (Terminal 3). On rejoint son hall à pied, sans navette. Ils conviennent de 1 à 45 jours.
• Économiques : PW ECO, PR ECO, PX ECO et P3 ECO, reliés aux terminaux par des navettes gratuites 24 h sur 24 ou par le CDGVAL (PR et PX). Le PW est desservi par la navette N1.
• Premium : P1 Premium, PAB Premium, PEF Premium et PG Premium, uniquement sur réservation en ligne, avec des places larges et couvertes, un double barriérage et une assistance batterie.

Tous les parkings au contact ont des places réservées aux personnes à mobilité réduite et des bornes de recharge pour véhicules électriques ; des emplacements sont prévus pour les motos.

La réservation se fait sur la boutique officielle de Paris Aéroport, Extime, ou dans l’application : vous recevez un code d’accès par e-mail, et l’annulation est gratuite jusqu’à 6 heures avant l’heure d’entrée prévue. Paris Aéroport met en garde contre les sites qui imitent ses parkings : réservez uniquement sur ses canaux officiels.

Déposer ou récupérer un passager

Chaque terminal a son dépose-minute, ouvert de 3 h 30 à 0 h 30. Les 10 premières minutes sont gratuites, puis le stationnement devient payant ; au-delà de 1 h 30, le véhicule part en fourrière. Pour attendre un passager plus longtemps, entrez plutôt dans un parking au contact, gratuit lui aussi pendant 10 minutes. Le paiement se fait par carte bancaire uniquement.

Les salons de Paris-Charles de Gaulle

CDG compte seize salons, tous après les contrôles de sûreté. La plupart sont des salons de compagnie, accessibles avec un billet en classe Affaires ou Première, un statut élevé dans le programme de fidélité de la compagnie ou de son alliance, ou par achat. Voici ceux que liste Paris Aéroport :

Les salons Air France

Air France exploite à CDG le salon La Première et des salons Business aux halls K, L et M du 2E, au 2F et au 2G. Y entrent gratuitement les passagers en cabine La Première ou en Business au tarif Standard ou Flex, les membres Flying Blue Gold, Platinum et Ultimate, et les membres SkyTeam Elite Plus voyageant sur un vol SkyTeam. Les autres passagers peuvent acheter une « Option Salon », sous réserve de place. Les salons proposent buffet et bar, la plupart des douches, et ceux du 2E halls K et L un espace de soins Clarins. Nous avons testé le salon Business du hall L.

Les Extime Lounge

Les Extime Lounge sont les salons de Paris Aéroport. Ils sont accessibles quelle que soit votre compagnie, pour les vols au départ du Terminal 1 et des halls 2B et 2D, en achetant un accès sur extime.com ou à l’entrée. Les membres du programme Extime Rewards y bénéficient de tarifs membres.

Les autres salons

• Terminal 1 : salon Lufthansa (niveau 4) et salon Star Alliance (niveau 7), pour les passagers Star Alliance en classe Affaires ou avec un statut Gold.
• Zone 2A-2C : salons American Airlines, Cathay Pacific et Emirates, ainsi que les salons Prime Class et Paul Maxence.
• 2C : le Salon Paris, au niveau 0,5.
• Terminal 3 : le Paul Maxence Sports Bar, au niveau 0.

Priority Pass, DragonPass et LoungeKey à CDG

Les réseaux de salons sont peu présents à CDG. Le site de Priority Pass référence le YOTELAIR du 2E, en zone internationale, et celui de DragonPass le Salon Paris du 2C. Vérifiez toujours la liste dans l’application de votre réseau avant de partir, car elle change. Certaines cartes bancaires haut de gamme donnent accès à ces réseaux : voyez quelles cartes bancaires donnent accès aux salons d’aéroport et comment fonctionne Priority Pass. Pour aller plus loin sur les salons de CDG, lisez notre guide pour accéder aux lounges de Paris-CDG.

Formalités, sûreté et temps à prévoir

• Temps de présence : Paris Aéroport recommande d’arriver 2 heures avant un vol court ou moyen-courrier et 3 heures avant un long-courrier.
• Enregistrement : en ligne selon votre compagnie, ou aux bornes libre-service, accessibles à partir de 5 heures avant le décollage pour imprimer carte d’embarquement et étiquette bagage, avant de passer au dépose-bagages.
• PARAFE : les sas automatisés de contrôle aux frontières acceptent les passeports biométriques des ressortissants de l’Union européenne, de la Suisse, du Liechtenstein, de l’Islande et de la Norvège (et d’autres pays selon le sens), dès 18 ans au départ et dès 12 ans à l’arrivée. Posez la page photo du passeport sur le lecteur, entrez dans le sas, regardez la caméra.
• Files prioritaires : en période d’affluence et pendant les vacances scolaires, des files dédiées aux familles, aux femmes enceintes et aux personnes handicapées sont ouvertes aux contrôles.
• Liquides et objets interdits : relisez notre guide sur les contrôles de sécurité dans les aéroports avant de faire votre bagage cabine.

Paris Aéroport propose aussi un service d’accueil payant, le Meet & Greet Extime : un agent vous accompagne de l’entrée du terminal jusqu’à la porte, avec des formalités accélérées.

Services et conseils pratiques

Se connecter et recharger

Le Wi-Fi est gratuit dans tous les terminaux, réseau « WIFI-AIRPORT ». Les sièges des salles d’embarquement ont des prises USB et des prises européennes ; des casiers de recharge sécurisés et gratuits, les ChargeBox, se trouvent au Terminal 1 (niveau 4), au 2D (niveau 1), au 2E halls L (niveau 2) et au Terminal 3 (niveau 0).

Se reposer et travailler

Chaque terminal a des zones de repos gratuites ; aux 2E et 2F, des chaises longues font face aux pistes. Des espaces de coworking (Espace Business) se trouvent au 2F (niveau 2) et au 2G (niveau 1), après les contrôles.

En famille

L’aéroport compte plus de 100 nurseries dans ses blocs sanitaires, des salons bébé avec berceaux, chaises hautes et chauffe-biberons au Terminal 1 et au 2E halls L, et des distributeurs d’eau gratuits.

Bagages, change et santé

• Consigne à bagages : Bagages du Monde, au Terminal 2, niveau 0, dans la salle d’échanges de la gare TGV, avant les contrôles. Elle propose aussi l’emballage des bagages et la livraison à l’hôtel ou à domicile.
• Change : des bureaux Global Exchange se trouvent dans tous les terminaux, avant et après les contrôles, et des distributeurs Euronet dans les terminaux, à Roissypôle et à la gare TGV.
• Pharmacies : au Terminal 1 (niveau 3), en zone 2A-2C (niveau 1), au 2E et au 2F (niveau 2), avant les contrôles.
• Centre médical d’urgence et centre de vaccinations internationales : au 2F, niveau arrivées, porte 17.

Lieux de culte

Des Espaces Prière, ouverts à toutes les religions, se trouvent au Terminal 1 (niveau 5 après les contrôles, niveau 2 avant), au 2B (niveau 1), au 2E halls L (niveau 2), au 2F (niveau 0, avant les contrôles) et au Terminal 3 (niveau 0). Des aumôniers catholiques, israélites, musulmans et protestants sont présents sur la plateforme.

Assistance aux personnes à mobilité réduite

L’assistance est gratuite dans tous les terminaux. Demandez-la au moins 48 heures avant le vol à votre compagnie ou à votre agence. À l’aéroport, signalez-vous aux bornes d’appel installées dans les parkings, aux abords des terminaux et aux dépose-minute, au comptoir de votre compagnie ou à un espace Assistance Mobilité.

Objets trouvés

Un objet perdu à l’aéroport se déclare obligatoirement en ligne ; le service vous contacte seulement s’il le retrouve. Au-delà de 15 jours, les objets sont transférés à la préfecture de police. Pour un objet oublié dans l’avion, au salon ou dans un bus d’embarquement, adressez-vous à la compagnie.

Suivi de vol et programme de fidélité

Depuis la page de votre vol sur le site de Paris Aéroport, vous pouvez activer des alertes gratuites par WhatsApp ou par e-mail : changement de porte, retard, début d’embarquement, changement de terminal. Extime Rewards, le programme de fidélité gratuit des aéroports parisiens, fait gagner des points sur les achats en boutique, au restaurant et sur les réservations de parking à CDG comme à Orly, à utiliser ensuite en réductions.

Dormir à Roissy : les hôtels de l’aéroport

• Dans le Terminal 2 : le Sheraton, au-dessus de la gare TGV, et le YOTELAIR, en zone internationale du 2E (pour les passagers en correspondance).
• À Roissypôle (station CDGVAL Terminal 3) : citizenM, Hilton, ibis, ibis Styles, Novotel et Radisson Blu.
• Zone PR (station CDGVAL Parking PR) : Courtyard, Holiday Inn Express, Innside by Meliá, Mercure, Moxy et Residence Inn.
• Plus loin : des hôtels de Roissy-en-France, de Paris Nord 2 et du Mesnil-Amelot envoient des navettes gratuites, qui partent de l’étage supérieur de la gare du Terminal 2.

Location de voiture

Les comptoirs se trouvent au Terminal 1 (niveau 5) et dans la zone 2A-2C (niveau 0), avant les contrôles : Avis Budget, Enterprise-Alamo-National, Europcar-Goldcar, Hertz-Dollar-Thrifty et Sixt. Pour le retour, suivez les panneaux « Location / Car rental » dès l’entrée sur la plateforme ; au Terminal 2, ils mènent à l’esplanade des halls 2C et 2D. Deux stations-service, à l’entrée et à la sortie de l’aéroport, permettent de faire le plein avant de rendre le véhicule.

Compagnies aériennes et destinations

CDG est le hub d’Air France, qui opère depuis les halls 2E, 2F et 2G avec KLM et ses partenaires SkyTeam comme Delta ou Korean Air. Beaucoup de compagnies de Star Alliance sont au Terminal 1, plusieurs membres de oneworld dans les halls 2A à 2C, et les compagnies du Golfe se partagent le Terminal 1 (Qatar Airways, Etihad Airways) et le 2C (Emirates). Retrouvez toutes nos fiches dans l’annuaire des compagnies aériennes.

Nos astuces pour l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle

• Vérifiez votre hall, pas seulement votre terminal. « Terminal 2 » ne suffit pas : entre le 2A et le 2G, il y a parfois un CDGVAL et une navette. La fiche compagnie de Paris Aéroport donne le hall.
• Ajoutez du temps pour le 2G. Il ne se rejoint que par la navette N2 depuis le 2F : comptez ce détour dans votre horaire d’arrivée.
• Au 2E, regardez la lettre de la porte. K, L ou M : les halls sont reliés par la navette LISA après les contrôles, et votre salon Air France dépend du hall.
• Arrivez en train depuis la province. La gare CDG 2 TGV, au cœur du Terminal 2, évite la traversée de Paris, et l’offre Train + Air réunit train et vol sur un seul billet.
• Prenez le 9517 si le RER B est perturbé. Il rejoint la ligne 14 à Saint-Denis Pleyel : c’est l’itinéraire de secours que conseille Paris Aéroport.
• Pour attendre un passager, entrez au parking. Le dépose-minute envoie en fourrière après 1 h 30 ; un parking au contact est gratuit 10 minutes, puis facturé sans risque.
• Réservez le parking à l’avance, et seulement sur Extime. La réservation garantit une place et s’annule gratuitement jusqu’à 6 heures avant.
• Activez les alertes WhatsApp de votre vol. Un changement de porte au 2E peut vous faire changer de hall.
• En correspondance de nuit, restez en zone internationale. Le YOTELAIR du 2E vous évite de repasser la frontière.

Pour aller plus loin

Retrouvez les autres fiches de notre annuaire des aéroports, dont celle de l’aéroport de Paris-Beauvais, et les pages de chaque transporteur dans notre rubrique compagnies aériennes.