EgyptAir est la compagnie aérienne nationale de l’Égypte, fondée en 1932 et membre de Star Alliance depuis juillet 2008. Son hub est l’aéroport international du Caire et son programme de fidélité est EGYPTAIR Plus. Au départ de la France, elle relie Paris-Charles de Gaulle au Caire, d’où partent ses vols vers l’Afrique, le Moyen-Orient, l’Asie et l’Amérique du Nord. Cette page explique comment choisir un billet et une cabine, préparer ses bagages, réussir une correspondance au Caire et gagner des statuts EGYPTAIR Plus.
Présentation d’EgyptAir
- Pays : Égypte.
- Principal hub : aéroport international du Caire (CAI).
- Alliance : Star Alliance.
- Programme de fidélité : EGYPTAIR Plus.
- Réservation : sur le site ou l’application d’EgyptAir.
EgyptAir a été fondée en 1932. Star Alliance la présente comme la première compagnie aérienne du Moyen-Orient et de l’Afrique, et la septième au monde à avoir rejoint l’IATA. Elle est devenue membre de l’alliance en juillet 2008.
Son réseau s’organise autour du Caire : plus de 80 destinations en Afrique, en Asie, en Europe, au Moyen-Orient et en Amérique du Nord, avec un accent sur les destinations de loisirs égyptiennes comme Charm el-Cheikh, Hurghada, Louxor et Assouan. La compagnie renouvelle sa flotte avec des Airbus A350-900 et des Boeing 737 MAX 8.
Voyager avec EgyptAir depuis la France
Depuis la France, un voyage EgyptAir part de Paris-Charles de Gaulle, au terminal 1, et passe par Le Caire. Pour un départ d’une autre ville française, vérifiez sur le billet si le premier vol est opéré par EgyptAir ou par une compagnie partenaire : les bagages, le choix du siège et les services à bord en dépendent.
Dans une réservation unique, EgyptAir prend en charge la correspondance au Caire. Deux billets achetés séparément ne constituent pas une correspondance protégée : en cas de retard du premier vol, le second n’est pas garanti, et l’hébergement en escale longue n’est pas proposé.
Les cabines EgyptAir
EgyptAir commercialise deux cabines : Economy et Business. La configuration change d’un avion à l’autre, ce qui compte surtout en Business. Voici les aménagements publiés par la compagnie :
| Avion | Business | Economy |
|---|---|---|
| Boeing 787-9 | 30 sièges, en 1-2-1 | 279 sièges, en 3-3-3 |
| Airbus A330-300 | 36 sièges, en 2-2-2 | 265 sièges, en 2-4-2 |
| Airbus A321neo | 16 sièges, en 2-2 | 166 sièges, en 3-3 |
| Airbus A320neo | 16 sièges, en 2-2 | 126 sièges, en 3-3 |
Economy
Le choix d’un siège standard est payant pour la plupart des billets Economy internationaux. Il est gratuit avec un billet Economy Fully Flex, pour les membres Platinum d’EGYPTAIR Plus et au moment de l’enregistrement. EgyptAir affiche 20 dollars US pour un siège côté hublot ou côté couloir et 10 dollars US pour les autres sièges ; un siège du premier rang coûte 40 dollars US sur un vol vers Paris. À partir de 48 heures avant le départ, les sièges non choisis sont attribués au hasard lors de l’enregistrement automatique.
Business
Le choix du siège est gratuit en Business sur les vols internationaux. Sur le Boeing 787-9, la cabine compte 30 sièges disposés en 1-2-1 : chaque passager accède directement au couloir. Depuis juin 2026, les passagers Business de plusieurs lignes, dont Paris, peuvent réserver un transfert gratuit en London Cab vers ou depuis l’aéroport du Caire. Vérifiez le type d’avion avant de choisir votre vol, car le confort varie fortement d’un appareil à l’autre.
Bagages et préparation du vol
La franchise dépend de la cabine, du billet, de l’itinéraire et du statut EGYPTAIR Plus. EgyptAir publie les limites suivantes sur ses vols internationaux :
| Cabine | Bagage à main | Bagage en soute |
|---|---|---|
| Economy | 1 bagage de 8 kg, 55 x 40 x 23 cm au maximum | Selon le billet, 23 kg et 158 cm au maximum par bagage |
| Business | 2 bagages de 8 kg chacun, 55 x 40 x 23 cm au maximum | 2 bagages de 32 kg, 158 cm au maximum par bagage |
En Economy, le nombre de bagages en soute dépend des conditions du billet : il apparaît dans le détail du tarif au moment de la réservation. Les membres Gold, Elite et Platinum d’EGYPTAIR Plus, ainsi que les membres Star Alliance Gold, ont droit à un bagage supplémentaire. Les membres Silver bénéficient de 50 % de réduction sur un bagage supplémentaire, ou d’un sac de 10 kg enregistré en plus sur les vols EgyptAir.
Réserver un billet EgyptAir : que faut-il vérifier ?
Comparez le voyage complet, pas seulement le prix affiché. Avant de payer, vérifiez la durée de l’escale au Caire, la cabine, le nombre de bagages inclus, le prix du choix du siège et les conditions de modification du billet. Lisez aussi la mention « opéré par » : un vol vendu par EgyptAir peut être effectué par un partenaire, avec d’autres règles de bagages et un enregistrement à faire sur le site de cette compagnie.
Enregistrement, aéroport et correspondances
L’enregistrement en ligne ouvre 48 heures avant le départ et ferme 90 minutes avant. Les bagages en soute se déposent au comptoir de dépose au moins une heure avant le départ. EgyptAir recommande d’arriver 3 heures avant un vol international ; l’enregistrement au comptoir ferme 60 minutes avant le départ et les portes d’embarquement 30 minutes avant.
- Vérifiez les documents exigés pour votre destination et votre transit avant le départ.
- Enregistrez-vous en ligne, puis déposez vos bagages au comptoir avant sa fermeture.
- Présentez-vous au contrôle de sûreté et à l’embarquement au plus tard 45 minutes avant le départ.
Pour une correspondance longue au Caire, EgyptAir peut offrir l’hôtel, les repas et le transport pendant 24 heures au maximum : à partir de 6 heures d’attente en Business et de 8 heures en Economy. Le service suppose d’arriver par le dernier vol disponible et de repartir par le premier vol de correspondance. Il est exclu pour deux billets séparés et pour les tarifs remisés de 50 % ou plus. La chambre dépend des disponibilités et ne garantit pas l’entrée sur le territoire égyptien.
Wi-Fi, repas et services à bord
Le Wi-Fi équipe les Airbus A350-900, Boeing 787-9, Airbus A320neo, Airbus A321 et Boeing 737 MAX 8. La messagerie est gratuite pendant tout le vol. Les appels par application, les e-mails et la navigation sont offerts pendant 1 heure sur les vols de moins de 10 heures, et pendant 2 heures au-delà. Des forfaits payants sont proposés : 300 Mo pour 16 dollars US et 500 Mo pour 26 dollars US. Le streaming vidéo n’est disponible que sur le Boeing 737 MAX 8. Notre panorama du Wi-Fi gratuit en avion compare les conditions des différentes compagnies.
Un repas spécial, adapté à un régime ou à une contrainte alimentaire, se demande au moment de la réservation.
Modifier un billet, demander un remboursement ou signaler un problème
La possibilité de modifier ou de rembourser un billet dépend du tarif acheté. Commencez par consulter votre réservation dans la rubrique de gestion du site ou de l’application, et identifiez le vendeur auprès duquel vous avez acheté. EgyptAir propose un formulaire de demande de remboursement en ligne. En cas d’annulation, de retard de 5 heures ou plus, ou de correspondance manquée, la compagnie propose un réacheminement dès que possible, un départ à une date ultérieure ou le remboursement du billet.
Si votre bagage n’arrive pas ou arrive endommagé, signalez-le avant de quitter l’aéroport, puis adressez une réclamation écrite à EgyptAir : dans les 7 jours pour un bagage endommagé et dans les 21 jours pour un bagage retardé, à compter de sa remise. Conservez le numéro de réservation, les étiquettes de bagage et les justificatifs de paiement.
EGYPTAIR Plus : le programme de fidélité d’EgyptAir
L’adhésion est gratuite et chaque membre commence au niveau Blue. Les Tier Miles servent à progresser dans les statuts ; les Award Miles servent à réserver des billets primes, des surclassements ou des bagages supplémentaires. Les Tier Miles se gagnent sur les vols EgyptAir et sur ceux des compagnies de Star Alliance. Les Miles gagnés restent valables 36 mois à compter de la date du vol.
Les seuils publiés par EGYPTAIR Plus, à cumuler après le niveau précédent :
| Statut | Pour l’obtenir | Pour le conserver | Validité |
|---|---|---|---|
| Blue | Inscription gratuite | Sans condition | Sans limite |
| Silver | 30 000 Tier Miles | 15 000 Tier Miles ou 16 vols en 2 ans | 2 ans |
| Gold | 30 000 Tier Miles en 2 ans après le Silver | 40 000 Tier Miles ou 36 vols en 2 ans | 2 ans |
| Elite | 300 000 Tier Miles en 2 ans après le Gold | 400 000 Tier Miles ou 200 vols en 3 ans | 3 ans |
| Platinum | 600 000 Tier Miles en 3 ans après l’Elite | 800 000 Tier Miles en 5 ans | 5 ans |
Les statuts rapportent aussi des Award Miles supplémentaires sur les vols opérés par EgyptAir :
- Silver : 20 % d’Award Miles en plus.
- Gold : 30 % d’Award Miles en plus.
- Elite : 35 % d’Award Miles en plus.
- Platinum : 40 % d’Award Miles en plus.
Star Alliance et salons EgyptAir
EgyptAir appartient à Star Alliance, comme Turkish Airlines et Lufthansa. Les statuts Gold, Elite et Platinum d’EGYPTAIR Plus ouvrent l’accès aux salons et au Gold Track, la file prioritaire aux contrôles de sûreté et d’immigration.
À l’aéroport du Caire, EgyptAir indique plusieurs salons, dont l’accès dépend de la cabine et du statut :
- Terminal 3, zone internationale : salons Alioth et Almeisan, en direction des portes F, et salon Gienah, en direction des portes G, ouverts 24 heures sur 24.
- Terminal 3, vols intérieurs : salon Elteir, au 4e étage, ouvert de 3 h à 23 h 59.
- Terminal 2 : salon CAC, près des portes E, pour les vols EgyptAir qui partent de ce terminal.
- Terminal saisonnier : salon Loloa.
Avec une carte d’embarquement imprimée lors de l’enregistrement en ligne, présentez-la à l’entrée du salon. Un invité doit voyager sur le même vol que le membre Star Alliance Gold qui l’accompagne.
EgyptAir fait-elle partie d’une alliance ?
D’où part EgyptAir en France ?
Quels bagages sont inclus avec EgyptAir ?
Quand s’enregistrer sur un vol EgyptAir ?
Le Wi-Fi est-il gratuit à bord d’EgyptAir ?
Comment obtenir un statut EGYPTAIR Plus ?
Pour aller plus loin
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