Alaska Airlines est une compagnie aérienne américaine, dont les origines remontent à 1932, et membre de l’alliance oneworld depuis 2021. Son principal hub est l’aéroport de Seattle-Tacoma et son programme de fidélité, Atmos Rewards, est commun avec Hawaiian Airlines. Pour un voyageur au départ de la France, elle sert surtout à rejoindre la côte ouest des États-Unis, l’Alaska et Hawaï. Cette page explique comment rejoindre son réseau depuis la France, choisir une cabine, préparer ses bagages et utiliser le programme Atmos Rewards.
Présentation d’Alaska Airlines
- Pays : États-Unis.
- Principal hub : aéroport international de Seattle-Tacoma (SEA).
- Alliance : oneworld.
- Programme de fidélité : Atmos Rewards (points et status points).
- Réservation : sur le site ou l’application d’Alaska Airlines.
Alaska Airlines fait remonter ses origines à 1932, quand McGee Airways et Star Air Service ont commencé à voler depuis Anchorage. Le 31 mars 2021, elle est devenue le quatorzième membre de oneworld, sa première alliance mondiale. Alaska Airlines, Hawaiian Airlines et la compagnie régionale Horizon Air sont des filiales d’Alaska Air Group. Leurs hubs sont Seattle, Honolulu, Portland, Anchorage, Los Angeles, San Diego et San Francisco, et leur réseau couvre l’Amérique du Nord, l’Amérique latine, l’Asie, le Pacifique et l’Europe.
Voyager avec Alaska Airlines depuis la France
Seattle est la porte d’entrée internationale d’Alaska Airlines : la compagnie y relie ses vols long-courriers à plus de 100 destinations en Amérique du Nord, dont Hawaï et l’Alaska. Elle exploite des vols directs entre Seattle et plusieurs villes d’Europe, dont Londres-Heathrow et Rome, en Boeing 787-9. Consultez son site pour savoir quelles liaisons européennes sont proposées à vos dates.
Depuis la France, vous pouvez aussi rejoindre les États-Unis avec un autre membre de oneworld, comme American Airlines ou British Airways, puis continuer sur Alaska Airlines vers la côte ouest. Hors alliance, Icelandair fait aussi partie de ses partenaires.
Un billet unique protège la correspondance : deux billets achetés séparément ne la garantissent pas si le premier vol est retardé. Sur un itinéraire qui combine plusieurs compagnies, les règles et frais de bagages peuvent être fixés par l’autre compagnie.
Les cabines Alaska Airlines
Alaska Airlines propose quatre niveaux de confort : la Business internationale sur ses Boeing 787, la First Class sur ses moyen-courriers, la Premium Class et la Main Cabin, avec le tarif Saver comme option d’entrée de gamme. Comparez la cabine, puis l’appareil prévu et enfin le type de tarif.
Main Cabin et tarif Saver
En Main Cabin, vous choisissez votre siège et le bagage cabine est inclus. Sur les Boeing 787 des vols internationaux, un repas, la bière et le vin sont offerts, et chaque siège a un écran individuel. Le tarif Saver vend le même siège sans choix de place ni embarquement anticipé, et les changements y sont limités.
Premium Class
La Premium Class offre jusqu’à 5 pouces (environ 13 cm) d’espace supplémentaire pour les jambes, l’embarquement anticipé et un accès plus rapide aux coffres à bagages. La bière, le vin et les cocktails y sont offerts.
First Class
Sur les moyen-courriers (Boeing 737 et Embraer E175 d’Alaska, Airbus A321 et Boeing 717 d’Hawaiian), la First Class propose des sièges plus spacieux, les repas et boissons offerts, deux bagages enregistrés gratuits et l’accès au salon sur certains vols de plus de 2 000 miles.
Business internationale
Sur les Boeing 787 qui assurent les vols internationaux, la Business se compose de suites fermées par une porte, avec accès direct à l’allée, sièges entièrement inclinables en lit, écran HD et recharge sans fil. Le service comprend un repas en plusieurs plats, une literie et une trousse de confort. Le billet donne accès aux salons Alaska Lounge et à ceux des partenaires oneworld, avec deux bagages en soute.
Bagages et préparation du vol
En cabine, chaque passager a droit à un bagage de 56 × 36 × 23 cm au maximum (22 × 14 × 9 pouces), roues et poignées comprises, et à un article personnel comme un sac à main, une mallette ou un ordinateur portable.
Sur les vols d’Alaska Airlines vers l’Europe, la franchise en soute dépend de la cabine :
| Cabine | En cabine | En soute |
|---|---|---|
| Main Cabin et tarif Saver | 1 bagage et 1 article personnel | 1 bagage de 23 kg |
| Premium Class | 1 bagage et 1 article personnel | 1 bagage de 23 kg |
| Business internationale | 1 bagage et 1 article personnel | 2 bagages de 32 kg |
En soute, un bagage standard peut peser jusqu’à 23 kg (50 livres) et mesurer jusqu’à 158 cm (62 pouces, longueur, largeur et hauteur additionnées). Au-delà, des frais de surpoids ou de dimensions s’appliquent, jusqu’à 45 kg (100 livres) et 292 cm (115 pouces). Vous pouvez enregistrer vos bagages à l’aéroport au plus tôt 4 heures avant le départ.
Les statuts Atmos Rewards donnent des bagages gratuits : un pour Atmos Silver, deux pour Atmos Gold et trois pour Atmos Platinum et Atmos Titanium, de 23 kg chacun. Les membres oneworld Sapphire et Emerald en bénéficient de la même façon, et les détenteurs d’une carte de crédit Atmos Rewards éligible ont droit à un bagage gratuit.
Réserver un billet Alaska Airlines : que faut-il vérifier ?
Comparez le voyage complet, pas seulement le prix affiché. Alaska Airlines a supprimé les frais de modification sur ses tarifs Main Cabin et First Class : seule la différence de tarif s’applique. Le tarif Saver ne permet pas de changement : s’il est annulé au moins 14 jours avant le premier vol, il donne droit à un avoir de 50 % du prix.
Lisez aussi la mention « opéré par » : un billet Alaska Airlines peut inclure un vol Hawaiian Airlines, American Airlines ou d’une autre compagnie partenaire, avec d’autres règles de cabine, de bagages et d’enregistrement.
Enregistrement, aéroport et correspondances
L’enregistrement et le paiement des bagages en ligne sont possibles entre 24 heures et 4 heures avant le départ.
- Pour un vol international, l’enregistrement et la dépose des bagages ferment 60 minutes avant le départ.
- Les bagages ne sont acceptés au comptoir qu’à partir de 4 heures avant le départ.
- À Seattle, les passagers de la Business internationale et les membres Atmos Titanium disposent d’un espace d’enregistrement dédié.
Pour entrer aux États-Unis, vérifiez les formalités applicables à votre nationalité, notamment l’autorisation ESTA, ainsi que celles du pays d’escale.
Wi-Fi, repas et services à bord
Alaska Airlines équipe sa flotte du Wi-Fi Starlink, gratuit pour les membres Atmos Rewards grâce à T-Mobile. L’adhésion au programme est gratuite et peut se faire à bord. Le divertissement se regarde gratuitement sur votre propre appareil, et les Boeing 787 ont des écrans individuels à chaque siège.
Sur les vols internationaux en Boeing 787, un repas est servi dans toutes les cabines. En Premium Class et en Business, la bière, le vin et les cocktails sont offerts.
Modifier un billet, demander un remboursement ou signaler un problème
Une réservation se modifie dans l’espace de gestion du site ou de l’application d’Alaska Airlines. Un billet peut être annulé dans les 24 heures suivant l’achat pour un remboursement complet, ou modifié sans frais de changement. Si vous avez acheté auprès d’une agence de voyages, c’est elle qui traite la modification ou le remboursement.
Le règlement européen sur les droits des passagers aériens couvre les vols au départ de l’Union européenne, quelle que soit la compagnie. Un vol d’une compagnie américaine à destination de l’Europe n’en relève pas.
Si votre bagage est retardé ou endommagé, signalez-le au service bagages d’Alaska Airlines à l’aéroport d’arrivée, puis suivez votre dossier auprès de la compagnie.
Atmos Rewards : le programme de fidélité d’Alaska Airlines
Atmos Rewards est le programme de fidélité commun d’Alaska Airlines et d’Hawaiian Airlines. Les points se gagnent en vol avec Alaska, Hawaiian, les compagnies oneworld et les autres partenaires aériens, ainsi qu’avec les cartes de crédit et les partenaires du programme. Ils servent à réserver des billets primes sur ces compagnies. Les points n’ont pas de date d’expiration.
Les status points font progresser dans les quatre niveaux du programme : Silver, Gold, Platinum et Titanium. Ils se comptent sur l’année civile et expirent le 31 décembre. Le statut obtenu reste valable jusqu’à la fin de l’année civile suivante, plus un mois. Les seuils publiés par Alaska Airlines :
| Niveau | Status points sur l’année civile | Statut oneworld |
|---|---|---|
| Atmos Silver | 20 000 | oneworld Ruby |
| Atmos Gold | 40 000 | oneworld Sapphire |
| Atmos Platinum | 80 000 | oneworld Emerald |
| Atmos Titanium | 135 000 | oneworld Emerald |
Les status points se gagnent en vol, avec la carte de crédit et chez certains partenaires. Chaque niveau donne aussi un bonus de points sur les vols.
oneworld, partenaires et salons Alaska Airlines
Alaska Airlines est membre de oneworld, comme American Airlines, British Airways, Japan Airlines, Qatar Airways et Cathay Pacific. Un vol Alaska Airlines peut aussi être crédité sur le programme d’un autre membre de oneworld, comme American Airlines AAdvantage ou le British Airways Club, selon les règles de ce programme.
Les salons Alaska Lounge se trouvent notamment à Seattle, Portland, Los Angeles et Anchorage, et Hawaiian Airlines exploite le salon The Plumeria Lounge à Honolulu. En voyage international, les passagers de la Business et les membres oneworld Sapphire et Emerald ont accès aux salons des partenaires, quelle que soit leur cabine. Les statuts Atmos Gold, Platinum et Titanium donnent donc l’accès aux salons oneworld lors d’un voyage international avec une compagnie de l’alliance.
Comment rejoindre le réseau d’Alaska Airlines depuis la France ?
Quel est le programme de fidélité d’Alaska Airlines ?
Combien de bagages peut-on emporter avec Alaska Airlines ?
Le Wi-Fi est-il gratuit à bord d’Alaska Airlines ?
À quel statut oneworld correspond un niveau Atmos Rewards ?
Pour aller plus loin
Retrouvez les autres transporteurs dans notre annuaire des compagnies aériennes. Pour préparer votre stratégie de fidélité, consultez notre guide du débutant sur les points et les miles et notre sélection des meilleures cartes bancaires. Vous pouvez également vous inscrire à la newsletter pour recevoir nos nouveaux guides.
