Aéroport de San Francisco

L’aéroport international de San Francisco, connu sous son code SFO, est la grande porte d’entrée de la baie de San Francisco et de la Silicon Valley. Il se trouve sur la péninsule, au sud de la ville, au bord de la baie. Pour un voyageur français, c’est l’aéroport d’arrivée des vols d’Air France et de French bee, et l’un des grands hubs d’United Airlines.

SFO est organisé en anneau : quatre terminaux reliés entre eux avant et après les contrôles, un métro automatique gratuit et une gare BART dans le terminal international. Ce guide vous dit où aller, comment rejoindre la ville, où vous garer, quels salons vous sont ouverts et quelles formalités préparer.

Présentation de l’aéroport de San Francisco

• Code IATA : SFO
• Nom officiel : San Francisco International Airport
• Ville : San Francisco, Californie, sur la péninsule au sud de la ville, au bord de la baie
• Terminaux : Harvey Milk Terminal 1, Terminal 2, Terminal 3 et Dianne Feinstein International Terminal (halls A et G)
• Compagnie basée : United Airlines, dont SFO est l’un des hubs (Terminal 3 pour les vols intérieurs, hall G du terminal international pour les vols internationaux)
• Exploitant : la Commission aéroportuaire de la Ville et du comté de San Francisco
• Site officiel : flysfo.com

Les terminaux de l’aéroport de San Francisco

Les terminaux forment un anneau autour des parkings centraux. Chaque compagnie a son terminal, publié dans l’annuaire Airlines at SFO de l’aéroport. Point pratique : une fois passé n’importe quel contrôle de sûreté, vous pouvez rejoindre toutes les portes à pied, car des couloirs relient les terminaux côté piste.

Dianne Feinstein International Terminal

C’est le terminal des vols long-courriers. L’enregistrement se fait au niveau des départs du grand hall central, puis les portes se répartissent en deux halls.

• Hall A : Air France (enregistrement au niveau 3), French bee, KLM, British Airways, Emirates, Qatar Airways, Turkish Airlines, Cathay Pacific, Singapore Airlines, Air India, Korean Air, EVA Air, China Airlines, Japan Airlines, Iberia, ITA Airways, TAP Air Portugal, Condor, Qantas, Aeromexico ou SAS.
• Hall G : les vols internationaux d’United Airlines, ainsi que Lufthansa, SWISS, ANA, Air China et Air New Zealand.

La gare BART se trouve au niveau des départs, côté G, et les stations du métro automatique AirTrain sont au niveau 4, près des halls A et G.

Harvey Milk Terminal 1

Le Terminal 1 accueille notamment Delta, American Airlines, Alaska Airlines et Hawaiian Airlines, JetBlue, Frontier et Sun Country. L’aéroport recommande d’y aller à pied depuis le terminal international pour rejoindre les portes B.

Terminal 2

Le Terminal 2 reçoit Air Canada (enregistrement, embarquement et bagages), Southwest, Breeze et WestJet, ainsi qu’une partie des vols intérieurs d’United. Depuis le terminal international, l’aéroport conseille d’y aller en AirTrain.

Terminal 3

Le Terminal 3 est le terminal des vols intérieurs d’United Airlines, avec les portes E et F. Depuis le terminal international, il se rejoint à pied.

Passer d’un terminal à l’autre

• À pied : tous les terminaux sont reliés par des couloirs, avant et après la sûreté. Une fois le contrôle passé, toutes les portes sont accessibles sans ressortir.
• AirTrain, ligne rouge : une boucle dans le sens des aiguilles d’une montre qui dessert tous les terminaux, les parkings des terminaux, la gare BART et l’hôtel Grand Hyatt, en 9 minutes environ pour le tour complet.
• AirTrain, ligne bleue : la même boucle en sens inverse, prolongée jusqu’au parking longue durée et au Rental Car Center, en 25 minutes environ pour le tour complet.

L’AirTrain est gratuit, circule jour et nuit et est accessible en fauteuil roulant. Entre 23 h et 5 h, l’entretien du réseau peut allonger les trajets.

En correspondance après un vol international, vous passez la police aux frontières, récupérez vos bagages, passez la douane, puis sortez par les portes « Connecting Flights ». Les bagages étiquetés jusqu’à la destination finale se redéposent aux comptoirs situés juste après. Vous repassez ensuite un contrôle de sûreté. L’aéroport ne publie pas de temps minimum de correspondance : avec deux billets séparés, comptez large.

Rejoindre San Francisco depuis l’aéroport

BART

Le métro régional BART part directement du terminal international, au niveau des départs, côté G. Il dessert le centre de San Francisco, le nord du comté de San Mateo et l’East Bay. Depuis les autres terminaux, prenez l’AirTrain jusqu’à l’arrêt Garage G/BART, ou descendez à la station International Terminal A et traversez le grand hall à pied.

Le paiement se fait directement aux portiques avec une carte bancaire sans contact, Apple Pay ou Google Pay (système Tap and Ride), ou avec la carte Clipper, vendue aux automates de la gare SFO ou ajoutée à votre portefeuille mobile.

Caltrain vers la Silicon Valley

Caltrain relie San Francisco à San José. Depuis SFO, prenez un BART en direction de Millbrae et changez à la gare de Millbrae. C’est le chemin en transport en commun vers la Silicon Valley.

Bus SamTrans

La ligne SamTrans 292 s’arrête devant les terminaux. Au terminal international, l’arrêt est au niveau 1, à la cour A, et en bordure près de la cour G. La nuit, les lignes ECR Owl et 397 desservent San Francisco, Daly City et Palo Alto.

Navettes vers d’autres comtés

Des autocars privés, les Airporters, desservent des arrêts fixes : Marin Airporter vers le comté de Marin, Groome Transportation vers les comtés de Monterey et de Sonoma. Ils partent des îlots centraux, au niveau des départs du terminal international et au niveau des arrivées des Terminaux 2 et 3. La réservation est conseillée chez certains opérateurs.

Taxi

Les taxis partent des îlots centraux de la chaussée, au niveau des arrivées de tous les terminaux. Des coordinateurs en uniforme vous y orientent. La course est au compteur, et les chauffeurs sont tenus d’accepter toutes les destinations de la baie. Un taxi accessible en fauteuil roulant se demande au coordinateur.

VTC : Uber, Lyft et Wingz

• Terminaux 1, 2 et 3 : Uber et Lyft prennent en charge au niveau 5 du parking Domestic Garage, chaque terminal ayant sa zone dans le noyau du parking. Wingz prend en charge au niveau des arrivées.
• Terminal international : Uber, Lyft et Wingz prennent en charge au niveau des départs, sur l’îlot central, zones 12 à 17.
• Gammes haut de gamme : Lyft Black et Uber Black prennent en charge au niveau des arrivées des terminaux intérieurs.

Se garer à l’aéroport de San Francisco

• Domestic Garage : au centre de l’aéroport, relié aux Terminaux 1, 2 et 3 par des passages courts. Conçu pour les courts séjours.
• International Garages A et G : de part et d’autre du terminal international, reliés à pied au hall A pour le premier et au hall G pour le second. Chacun a sa station AirTrain, à 10 minutes environ des terminaux intérieurs.
• ParkFAST : un espace réservé dans le Domestic Garage, avec sa propre entrée, uniquement sur réservation en ligne et pour une durée minimale de 8 heures.
• Long-Term Parking : l’option la moins chère, au 794 South Airport Boulevard, reliée à tous les terminaux par la ligne bleue de l’AirTrain (station au niveau 5).
• Voiturier : à l’entrée de l’hôtel Grand Hyatt at SFO, relié aux terminaux par l’AirTrain, avec une option de recharge électrique.
• Recharge électrique : des places « Green Vehicle Parking » dans tous les parkings publics, sans frais pour la recharge, sans réservation.
• Réservation : en ligne sur le site de l’aéroport, avec les tarifs les plus bas proposés ; elle est modifiable ou annulable jusqu’à 2 heures avant l’entrée prévue.

Devant les terminaux, la bordure est réservée à la prise en charge et à la dépose actives : on ne peut pas y attendre. Pour accueillir quelqu’un, le Cell Phone Waiting Lot permet d’attendre gratuitement jusqu’à 60 minutes, à l’angle de North McDonnell Road et de San Bruno Avenue. Pour déposer quelqu’un sans les embouteillages, l’aire Kiss & Fly du Rental Car Center est reliée aux terminaux par l’AirTrain.

Salons d’aéroport à San Francisco

Tous les salons de SFO sont situés après le contrôle de sûreté. La plupart des salons utiles pour un vol vers l’Europe sont dans le hall A du terminal international.

Salons accessibles avec un réseau de salons

• The Club SFO (Terminal 1) : un salon indépendant au niveau 3. Selon l’aéroport, il accepte Priority Pass et LoungeKey uniquement sur réservation en ligne.
• Golden Gate Lounge (hall A) : au niveau 4, partagé par plusieurs compagnies dont Air France, KLM, Aeromexico, Philippine Airlines, Qatar Airways et SAS, et référencé par Priority Pass.
• China Airlines Lounge (hall A) : près de la porte A1, au niveau 4. Il reçoit les passagers de China Airlines, Vietnam Airlines et China Eastern, et l’aéroport indique qu’il accepte Priority Pass, DragonPass et LoungeKey, à certaines heures seulement.
• Air India Maharajah Lounge (hall A) : près de la porte A1, au niveau 4, pour Air India et LOT, également référencé par Priority Pass.
• Virgin Atlantic Clubhouse (hall A) : près de la porte A1, au niveau 5, référencé par Priority Pass.
• Alaska Lounge (Terminal 1) : pour Alaska Airlines, Hawaiian Airlines et STARLUX ; Priority Pass le référence avec un supplément à régler.

Priority Pass référence aussi trois restaurants : Lark Creek Grill au Terminal 2, Mustards Bar & Grill dans le hall G et Aletitude au Terminal 3. Vérifiez la liste dans l’application le jour du départ, elle évolue.

Salons des compagnies

• Air France - KLM Lounge (hall A) : près de la porte A1, au niveau 3. Il reçoit les passagers éligibles d’Air France, de KLM, d’EVA Air et de Korean Air, selon leur classe de voyage et leur statut Flying Blue ou SkyTeam.
• United Polaris Lounge (hall G) : près de la porte G1, au niveau 2. L’aéroport précise qu’il est ouvert aux passagers en classe affaires United Polaris et aux passagers au départ en première ou en affaires long-courrier sur une compagnie de Star Alliance.
• United Club : dans le hall G pour les vols internationaux, et au Terminal 3 (rotonde des portes F et près de la porte E4) pour les vols intérieurs.
• Autres salons de compagnies : British Airways, Cathay Pacific et Emirates dans le hall A, Air Canada Maple Leaf Lounge au Terminal 2, Admirals Club d’American Airlines et Delta Sky Club au Terminal 1.
• The Centurion Lounge (Terminal 2) : au niveau 2, réservé aux titulaires des cartes American Express éligibles, selon les conditions d’American Express.

Quelle carte pour y accéder ? La Carte Platinum American Express, la Carte Gold American Express et la Carte Visa Signature CCF donnent accès à Priority Pass, donc à The Club SFO, au Golden Gate Lounge, au salon China Airlines, au salon Air India et au Clubhouse Virgin Atlantic listés plus haut. La Revolut Ultra et la Carte CB Mastercard World Elite Transatlantique passent par LoungeKey, accepté selon l’aéroport à The Club SFO et au salon China Airlines. Les conditions de chaque carte sont détaillées sur sa fiche et dans notre guide des cartes qui donnent accès aux salons d’aéroport.

Formalités et sûreté

• ESTA : un Français qui voyage aux États-Unis sans visa doit obtenir une autorisation ESTA avant le départ. La demande se fait uniquement sur le site officiel de l’ESTA, dès que vous préparez le voyage.
• Arrivée aux États-Unis : à l’atterrissage, vous passez la police aux frontières et la douane américaines (CBP) dans la zone d’inspection du terminal international, puis vous sortez par les portes « San Francisco ».
• Mobile Passport Control : cette application gratuite des douanes américaines permet de déclarer vos informations sur votre téléphone et d’emprunter une file dédiée. Selon le service des douanes, elle est ouverte aux voyageurs ESTA qui reviennent aux États-Unis, avec une autorisation approuvée, et SFO fait partie des aéroports participants.
• Global Entry : la France ne figure pas dans la liste des pays admis publiée par l’aéroport.
• Heure d’arrivée : la TSA conseille d’arriver 3 heures avant un vol international et 2 heures avant un vol intérieur ; suivez d’abord les consignes de votre compagnie.
• Contrôles : tous les points de contrôle mènent à toutes les portes. Ils proposent tous des files TSA PreCheck, CLEAR et prioritaires, réservées aux voyageurs concernés.
• Liquides : les règles de la TSA s’appliquent. Notre guide des contrôles de sécurité dans les aéroports détaille les principes généraux.

Services

Connexion, argent et bagages

• Wi-Fi : gratuit dans tous les terminaux, réseau « #SFO FREE WIFI ».
• Change : bureaux de change dans le terminal international, côté A et côté G, et distributeurs de billets.
• Consigne : à l’Airport Travel Agency, dans le hall G, au niveau 3, pour les bagages et les équipements encombrants (vélos, skis, planches de surf).
• Enregistrement à distance : le service Remote Bag Check, au Rental Car Center et au parking longue durée, enregistre les bagages des vols intérieurs de plusieurs compagnies américaines.

Repos et santé

• Douches : Freshen Up!, dans le terminal international côté G, propose douches, salles de repos et articles de toilette.
• Yoga : des salles de yoga gratuites aux Terminaux 1, 2 et 3.
• Clinique médicale : la SFO Medical Clinic, dans le terminal international, assure soins urgents et médecine du voyage, avec ou sans rendez-vous.
• Hôtel : le Grand Hyatt at SFO est situé à l’entrée de l’aéroport et relié à tous les terminaux par l’AirTrain.

Familles, culture et animaux

• Enfants : des aires de jeux Kids’ Spots aux Terminaux 1, 2 et 3, et des cahiers de coloriage aux comptoirs d’information.
• Musée : les expositions du SFO Museum sont réparties dans les terminaux.
• SkyTerrace : une terrasse d’observation au Terminal 2, avec vue sur les pistes, accessible après un contrôle de sûreté.
• Animaux : hors chiens d’assistance, les animaux doivent rester en caisse dans les terminaux. Des espaces de détente pour animaux sont aménagés à l’extérieur des Terminaux 1 et 3 et après la sûreté dans tous les terminaux.

Accessibilité

L’aéroport participe au programme Hidden Disabilities Sunflower : le tour de cou se retire gratuitement aux comptoirs d’information, sans justificatif. Des toilettes accompagnant-accompagné équipent tous les terminaux, et des interprètes sont joignables depuis chaque comptoir d’information. Signalez tout besoin d’assistance à votre compagnie avant le vol.

Location de voiture

Les loueurs sont regroupés au Rental Car Center, au 780 North McDonnell Road, que l’on rejoint uniquement par la ligne bleue de l’AirTrain. On y trouve Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Sixt et Thrifty. Fox opère hors aéroport, avec une navette gratuite depuis le Rental Car Center. Le retour du véhicule se fait au même endroit, puis l’AirTrain vous ramène aux terminaux.

Compagnies aériennes et destinations

• Hall A du terminal international : Air France, French bee, KLM, British Airways, Emirates, Qatar Airways, Turkish Airlines, Cathay Pacific, Singapore Airlines, Japan Airlines, Iberia, ITA Airways, TAP Air Portugal, Condor, Virgin Atlantic, EL AL, Fiji Airways et Philippine Airlines.
• Hall G du terminal international : United Airlines (vols internationaux), Lufthansa, SWISS, ANA, Air China et Air New Zealand.
• Harvey Milk Terminal 1 : Delta, American Airlines, Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, JetBlue, Frontier et Sun Country.
• Terminal 2 : Air Canada, Southwest, Breeze et WestJet.
• Terminal 3 : United Airlines (vols intérieurs).

La liste complète des compagnies et de leur terminal est publiée sur le site de l’aéroport.

Nos astuces pour l’aéroport de San Francisco

• Prenez le BART dans le terminal : la gare est dans le terminal international, côté G, et la carte bancaire sans contact suffit aux portiques.
• Passez n’importe quel contrôle : tous les points de contrôle mènent à toutes les portes, choisissez le moins chargé.
• Ne cherchez pas Uber devant le terminal : aux Terminaux 1, 2 et 3, la prise en charge se fait au niveau 5 du Domestic Garage.
• Pour les halls A et G, garez-vous au bon endroit : l’International Garage A dessert le hall A, l’International Garage G le hall G.
• Avec Priority Pass, réservez The Club SFO : l’aéroport indique qu’on n’y entre avec Priority Pass ou LoungeKey que sur réservation en ligne.
• Comptez avec le supplément : l’Alaska Lounge est listé par Priority Pass, mais avec un supplément à payer.
• Gardez une marge en correspondance : après un vol international, vous récupérez vos bagages, passez la douane et repassez la sûreté.
• Pensez au deuxième voyage : Mobile Passport Control n’est ouvert aux voyageurs ESTA qu’à leur retour aux États-Unis.
• Montez sur la SkyTerrace : la terrasse d’observation du Terminal 2 donne une vue dégagée sur les pistes.

Pour aller plus loin

Retrouvez les autres fiches de notre annuaire des aéroports, comme celles de Los Angeles, de New York JFK ou de Paris-Charles de Gaulle, et la page de chaque transporteur dans notre rubrique compagnies aériennes.