Philippine Airlines est la compagnie aérienne nationale des Philippines, fondée en 1941 : elle se présente comme la première compagnie aérienne commerciale d’Asie. Son hub est l’aéroport international Ninoy Aquino de Manille et son programme de fidélité s’appelle Mabuhay Miles. Elle a été désignée pour rejoindre l’alliance oneworld, qui la présente comme future membre, sans date d’entrée annoncée. Philippine Airlines ne propose pas de vol direct depuis la France. Cette page explique comment la rejoindre depuis la France, choisir une cabine, préparer ses bagages et utiliser Mabuhay Miles.
Présentation de Philippine Airlines
- Pays : Philippines.
- Principal hub : aéroport international Ninoy Aquino de Manille (MNL).
- Alliance : oneworld (membre désigné).
- Programme de fidélité : Mabuhay Miles (Flight Miles et Tier Miles).
- Réservation : sur le site de Philippine Airlines, dans son application ou auprès d’une agence de voyages.
La compagnie a effectué son premier vol en 1941, de Manille à Baguio, avec un Beechcraft Model 18 transportant deux pilotes et cinq passagers. Après la guerre, elle est devenue la première compagnie asiatique à traverser le Pacifique, puis la première compagnie d’Asie du Sud-Est à desservir l’Europe. Désignée transporteur national par la loi philippine, elle exploite aussi la marque régionale PAL Express, qui dessert en turbopropulseurs des lignes intérieures secondaires.
Voyager avec Philippine Airlines depuis la France
Philippine Airlines ne publie aucun vol au départ de la France. Selon oneworld, son réseau long-courrier relie Manille à l’Asie, à l’Amérique du Nord, à l’Australie et au Moyen-Orient. Depuis la France, vous rejoignez donc Manille avec une correspondance, par exemple au Moyen-Orient ou à Istanbul : Philippine Airlines partage des codes avec Qatar Airways entre Doha et Manille, et avec Turkish Airlines entre Istanbul et Manille.
Aux Philippines, son réseau intérieur et celui de PAL Express desservent de nombreuses îles, dont Cebu, deuxième hub de la compagnie, et Caticlan, porte d’entrée de Boracay.
Vos bagages ne sont enregistrés jusqu’à destination que si tout le voyage figure sur un même billet. À Manille, une correspondance entre deux terminaux peut vous obliger à récupérer vos bagages et à passer la douane. Les passagers en correspondance vers les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l’Australie ou la Nouvelle-Zélande doivent aussi les récupérer pour un contrôle de sûreté supplémentaire.
Achetez de préférence le trajet complet sur un billet unique : la correspondance est alors protégée. Deux billets achetés séparément ne la garantissent pas si le premier vol est retardé.
Les cabines Philippine Airlines
Sur ses long-courriers, Philippine Airlines propose trois cabines : Economy, Premium Economy et Business. Chaque cabine est déclinée en familles tarifaires (Supersaver, Saver, Value et Flex en Economy, Value et Flex en Business) qui font varier la souplesse du billet et, sur certaines lignes, la franchise de bagages.
Economy
L’Economy est une cabine à service complet, avec repas chauds et boissons offerts et divertissement à bord. Sur l’Airbus A350-1000, les sièges sont disposés en 3-4-3, avec un appui-tête réglable dans quatre directions, un support pour téléphone, un écran de divertissement 4K et une connexion audio Bluetooth.
Premium Economy
Le siège Premium Economy est plus large et s’incline davantage qu’en Economy, avec un repose-jambes et un repose-pieds intégrés. Les passagers bénéficient de services prioritaires. Sur l’Airbus A350-1000, la cabine est disposée en 2-4-2. Cette cabine n’est pas proposée sur tous les vols : vérifiez-la au moment de réserver.
Business
En Business, le siège se transforme en lit entièrement plat sur une sélection de vols. Sur l’Airbus A350-1000, la cabine est disposée en 1-2-1 : chaque siège a un accès direct à l’allée et une porte de séparation. Le voyage commence au sol avec les services prioritaires et l’accès au salon Mabuhay et aux salons partenaires. À bord, un menu en plusieurs services est accompagné d’une sélection de vins.
Bagages et préparation du vol
En cabine, chaque passager a droit à un bagage de 7 kg au maximum, sans dépasser 56 × 36 × 23 cm, ainsi qu’à un article personnel.
En soute, la franchise dépend de la cabine, de la famille tarifaire et de la ligne : Philippine Airlines applique le système au poids sur certaines lignes et le système à la pièce sur d’autres. Sur les vols entre les Philippines et le Moyen-Orient, la franchise est la suivante :
| Cabine | En cabine | En soute (lignes du Moyen-Orient) |
|---|---|---|
| Economy (Supersaver, Saver, Value, Flex) | 1 bagage de 7 kg au plus et 1 article personnel | 2 bagages de 23 kg |
| Premium Economy | 1 bagage de 7 kg au plus et 1 article personnel | 2 bagages de 25 kg |
| Business (Value, Flex) | 1 bagage de 7 kg au plus et 1 article personnel | 2 bagages de 32 kg |
Votre franchise exacte figure sur votre billet électronique. Un bagage enregistré ne doit pas peser plus de 32 kg : au-delà, il doit être reconditionné, sinon il est refusé. Sur certaines lignes d’Asie, le tarif Economy Supersaver n’inclut aucun bagage en soute.
Les membres Mabuhay Miles ont droit à une franchise supplémentaire sur les vols Philippine Airlines et PAL Express : 10 kg pour Elite (sauf vers ou depuis les États-Unis, le Canada, le Moyen-Orient, le Japon et Guam), 30 kg ou un bagage de plus pour Premier Elite, et 40 kg ou deux bagages de plus pour Million Miler.
Réserver un billet Philippine Airlines : que faut-il vérifier ?
Comparez le voyage complet, pas seulement le prix affiché. Les familles tarifaires n’offrent ni la même souplesse ni, sur certaines lignes, la même franchise de bagages : lisez les conditions avant de payer.
Vérifiez aussi la mention « opéré par » : un billet Philippine Airlines peut inclure un vol d’une compagnie partenaire en partage de code, avec d’autres règles d’enregistrement et de services. Si vous achetez auprès d’une agence de voyages, c’est elle qui vous informe des changements d’horaire et qui gère les modifications.
Enregistrement, aéroport et correspondances
L’enregistrement en ligne ouvre 24 heures avant le départ et ferme 1 heure et 15 minutes avant un vol international. Il permet de choisir son siège avant d’arriver à l’aéroport.
- Pour un vol international, présentez-vous à l’aéroport au moins 3 heures avant le départ.
- Les comptoirs d’enregistrement ferment 1 heure avant un vol international, et la porte d’embarquement 15 minutes avant le départ.
- Votre passeport doit être valable au moins 6 mois à compter de la date de départ.
- Signalez votre correspondance à l’enregistrement pour demander que vos bagages soient enregistrés jusqu’à destination.
Vérifiez les formalités d’entrée aux Philippines et celles du pays d’escale avant le départ.
Wi-Fi, repas et services à bord
Le Wi-Fi, appelé myPAL Wi-Fi, est proposé sur une sélection de vols internationaux et d’appareils. Une fois l’avion en croisière, connectez-vous au réseau PAL_Wi-Fi, puis choisissez un forfait sur le portail. Une offre gratuite de navigation et de messagerie est proposée à tous les passagers, plus étendue pour les membres Mabuhay Miles et les passagers de Business, et des forfaits payants complètent l’offre. Les appels audio et la visioconférence ne sont pas pris en charge, et la connexion dépend de la couverture satellite.
En Economy, le service myPAL Flavors permet de réserver à l’avance des repas et des en-cas. En Premium Economy, le service Book-a-Dish permet de choisir son plat jusqu’à 72 heures avant le départ.
Modifier un billet, demander un remboursement ou signaler un problème
Un billet acheté sur le site de Philippine Airlines se gère dans la rubrique Manage Booking, sur le site ou dans l’application. Un remboursement volontaire s’y demande en ligne, sauf exceptions traitées par le service de réservation ou les agences de la compagnie. En cas de changement d’horaire, de retard ou d’annulation, le remboursement se demande dans Manage My Booking, avec l’option Flight Disruption, ou sur la page d’aide aux remboursements.
Le règlement européen sur les droits des passagers aériens couvre les vols au départ de l’Union européenne. Un vol opéré par Philippine Airlines hors d’Europe, entre Doha et Manille par exemple, n’en relève pas : ce sont les conditions de transport de la compagnie et les règles du pays de départ qui s’appliquent.
Mabuhay Miles : le programme de fidélité de Philippine Airlines
Mabuhay Miles est le programme de fidélité de Philippine Airlines, gratuit et ouvert dès 2 ans. Vous y gagnez des Flight Miles en volant avec Philippine Airlines, PAL Express, ses partenaires en partage de code et des compagnies partenaires comme ANA, Alaska Airlines et Qatar Airways. Ils servent à réserver des billets primes et d’autres récompenses. Les Tier Miles, gagnés sur les vols Philippine Airlines et en partage de code, servent à obtenir un statut : les miles gagnés avec les compagnies partenaires n’y comptent pas. Les miles n’expirent pas tant que le compte reste actif : sans aucune transaction pendant une période de revue de deux ans, ils sont perdus.
Au-delà du niveau Classic, Mabuhay Miles compte deux statuts, Elite et Premier Elite, qui se gagnent sur l’année civile, du 1er janvier au 31 décembre. Il suffit de remplir l’une des trois conditions publiées par Philippine Airlines :
| Statut | Tier Miles | Ou vols simples | Ou vols simples en Business |
|---|---|---|---|
| Elite | 25 000 | 30 | 15 |
| Premier Elite | 45 000 | 50 | 25 |
Million Miler est une distinction à vie, accordée après 1 000 000 de miles cumulés sur Philippine Airlines et PAL Express : elle donne les avantages Premier Elite à vie. Les membres Elite gagnent 25 % de miles en plus sur les vols opérés par Philippine Airlines et PAL Express. Les membres Premier Elite et Million Miler gagnent aussi 25 % en plus, et 75 % sur les vols vers ou depuis les États-Unis et le Canada. Dès le statut Elite, l’enregistrement, l’embarquement et la livraison des bagages sont prioritaires, et les membres Premier Elite reçoivent des certificats de surclassement.
oneworld, partenaires et salons Philippine Airlines
Philippine Airlines a été invitée à rejoindre oneworld, l’alliance de British Airways, Japan Airlines et Malaysia Airlines. L’alliance la présente comme future membre, sans date d’entrée annoncée. Tant que son adhésion n’est pas effective, les statuts Mabuhay Miles ne donnent pas accès aux avantages de l’alliance, comme les statuts oneworld Ruby, Sapphire et Emerald ou les salons du réseau oneworld.
Philippine Airlines s’appuie sur des accords bilatéraux. Elle partage des codes avec de nombreuses compagnies, dont American Airlines, Cathay Pacific, Singapore Airlines, ANA, Alaska Airlines, WestJet, Saudia, Gulf Air, China Airlines, Garuda Indonesia et Vietnam Airlines. Sur ces vols, le billet doit porter le code PR de Philippine Airlines pour que les avantages des statuts Mabuhay Miles s’appliquent.
À Manille, Philippine Airlines exploite des salons Mabuhay à l’aéroport international Ninoy Aquino. Les passagers de Business y ont accès, ainsi que les membres Elite, Premier Elite (avec un accompagnant) et Million Miler (avec deux accompagnants) lorsqu’ils voyagent sur Philippine Airlines ou PAL Express. Sur certains vols en partage de code, les membres Elite et au-delà accèdent aussi aux salons de partenaires comme China Airlines, Royal Brunei Airlines ou Xiamen Airlines. L’accès peut aussi s’acheter avec le service myPAL Lounge.
Philippine Airlines propose-t-elle des vols au départ de la France ?
Philippine Airlines fait-elle partie de l’alliance oneworld ?
Quel est le programme de fidélité de Philippine Airlines ?
Combien de bagages peut-on emporter en cabine avec Philippine Airlines ?
Quelle est la franchise de bagages en soute avec Philippine Airlines ?
Le Wi-Fi est-il disponible à bord de Philippine Airlines ?
Pour aller plus loin
Retrouvez les autres transporteurs dans notre annuaire des compagnies aériennes. Pour préparer votre stratégie de fidélité, consultez notre guide du débutant sur les points et les miles et notre sélection des meilleures cartes bancaires. Vous pouvez également vous inscrire à la newsletter pour recevoir nos nouveaux guides.
