Aéroport de New Delhi Indira Gandhi

L’aéroport international Indira Gandhi est l’aéroport de New Delhi, la capitale indienne. Il compte trois terminaux, et tous les vols internationaux, dont ceux qui arrivent de Paris, passent par le Terminal 3. C’est aussi une grande plateforme de correspondance vers le reste de l’Inde, où opèrent Air India, Air India Express, IndiGo, SpiceJet et Akasa Air.

Ce guide réunit ce qu’il faut savoir avant d’y atterrir ou d’en repartir : quel terminal pour quel vol, le métro et les taxis vers le centre, le parking, les salons Encalm et les formalités pour un voyageur français.

Présentation de l’aéroport de New Delhi

• Nom officiel : aéroport international Indira Gandhi (IGI Airport)
• Code IATA : DEL
• Situation : à 16 km du centre-ville, selon l’exploitant
• Terminaux : Terminal 1 (vols intérieurs), Terminal 2 (vols intérieurs) et Terminal 3 (vols internationaux et intérieurs)
• Compagnies indiennes présentes : Air India (T2 et T3), Air India Express (T1 et T3), IndiGo (T1, T2 et T3), SpiceJet (T1 et T3), Akasa Air et Alliance Air (T1)
• Exploitant : Delhi International Airport Ltd (DIAL), du groupe GMR
• Site officiel : newdelhiairport.in

Les terminaux de l’aéroport de New Delhi

Avant de partir, vérifiez le terminal sur votre billet : un vol intérieur peut partir de l’un des trois terminaux, alors que tous les vols internationaux partent du Terminal 3.

Terminal 3 (international et intérieur)

Le Terminal 3 est le plus grand de l’aéroport. Il accueille tous les vols internationaux et une partie des vols intérieurs. Le niveau inférieur sert aux arrivées et le niveau supérieur aux départs. On y trouve des bornes d’enregistrement en libre-service (CUSS) pour imprimer carte d’embarquement et étiquettes, des dépose-bagages automatiques, les salons Encalm, un hôtel de transit et la station de l’Airport Express Line du métro.

L’exploitant présente deux dispositifs de passage rapide : le Trusted Traveller Programme (FTI-TTP), réservé aux ressortissants indiens et aux titulaires d’une carte OCI, et DigiYatra, la reconnaissance faciale ouverte aux passagers indiens. En tant que voyageur français, vous passez par les files classiques.

Terminal 2 (vols intérieurs)

Le Terminal 2 ne traite que des vols intérieurs. L’aéroport précise que les vols IndiGo numérotés dans la série 2000 et les vols Air India de la série 1000 y opèrent : regardez bien le numéro de votre vol. Il se rejoint à pied depuis le Terminal 3 par un tunnel, ou en voiturette (buggy). Les passagers à mobilité réduite y disposent d’une entrée dédiée, la porte 4, avec un comptoir d’assistance.

Terminal 1 (vols intérieurs)

Le Terminal 1 est un terminal de vols intérieurs, situé à environ 8 km du Terminal 3 selon l’aéroport. Il est desservi par la ligne Magenta du métro. Akasa Air, Alliance Air, Air India Express, IndiGo et SpiceJet y opèrent.

Passer d’un terminal à l’autre

L’aéroport propose plusieurs solutions :

• Navette gratuite : elle relie les trois terminaux. Présentez votre carte d’embarquement au guichet pour obtenir un coupon de transit, puis montez dans la navette. Au Terminal 3, elle part près du pilier 10, après la livraison des bagages.
• À pied entre T3 et T2 : repérez le pilier 18, d’où part le tunnel vers le Terminal 2.
• Voiturette : un service de buggy relie le Terminal 3 et le Terminal 2, à demander au comptoir d’information.
• Taxis : des taxis prépayés, des taxis à tarif fixe entre terminaux et les applications Uber et Ola sont disponibles depuis l’avant-cour des arrivées.

Correspondances

L’aéroport ne publie pas de temps minimum de correspondance, mais il détaille les étapes selon le type de vol :

• International vers international : tout se passe au Terminal 3. Suivez la signalétique orange vers les correspondances internationales, où le comptoir de transfert des compagnies vous assiste, puis repassez la sûreté.
• International vers intérieur au T3 : passez l’immigration, récupérez vos bagages, passez la douane, puis suivez la signalétique jaune vers les correspondances intérieures, sans sortir du bâtiment.
• International vers intérieur au T1 ou au T2 : après l’immigration, les bagages et la douane, sortez du terminal et prenez la navette gratuite ou un taxi, puis enregistrez-vous à nouveau au niveau des départs.

L’aéroport rappelle qu’un visa de transit peut être nécessaire selon la nationalité, la destination et la durée de l’escale : vérifiez-le avant de réserver.

Rejoindre le centre de New Delhi

L’aéroport est relié au centre par deux lignes de métro, des bus, des taxis et des VTC. Le choix dépend de votre terminal.

Métro : Airport Express Line (Terminal 3)

L’Airport Express Line relie la gare de New Delhi (New Delhi Railway Station) à Yashobhoomi Dwarka Sector 25, avec un accès direct au Terminal 3. Selon l’aéroport, le trajet depuis la gare de New Delhi prend environ 25 minutes. Des distributeurs de billets se trouvent aux arrivées du Terminal 3 et du Terminal 2, et le Terminal 2 n’est qu’à quelques minutes à pied ou en navette de la station du Terminal 3. Les horaires à jour sont publiés par le métro de Delhi.

Métro : ligne Magenta (Terminal 1)

La ligne Magenta, de Janakpuri West à Botanical Garden, dessert le Terminal 1 par la station souterraine Terminal 1-IGI Airport. Elle se trouve à 300 ou 400 m du terminal, soit 5 à 7 minutes à pied par un passage couvert équipé de trottoirs roulants. Des distributeurs de billets sont installés dans la station.

Bus

Des bus de la DTC (Delhi Transport Corporation) desservent les trois terminaux. Au Terminal 2, l’aéroport signale aussi un bus Airport Express de la DTC vers la gare routière de Kashmiri Gate (ISBT) et des bus privés, qui partent de la porte 5 côté départs.

Taxi et VTC

À la sortie des arrivées, les trois terminaux proposent des taxis prépayés et à tarif fixe, ainsi que des VTC réservés par application, de jour comme de nuit :

• Terminal 3 : prise en charge au niveau 0 du parking à étages (Multi-Level Car Park), avec Uber, Ola, les taxis prépayés et à tarif fixe et des taxis électriques Evera
• Terminal 2 : devant la zone des arrivées, avec Uber, Ola et les taxis prépayés et à tarif fixe
• Terminal 1 : devant la zone des arrivées, avec Uber, Ola, Rapido et les taxis prépayés et à tarif fixe

Aerocity

Pour une longue escale, l’aéroport signale le quartier d’Aerocity, à 10 à 15 minutes en taxi, qui regroupe des hôtels et des restaurants.

Se garer à l’aéroport de New Delhi

Les parkings de l’aéroport sont ouverts 24 heures sur 24, surveillés par vidéosurveillance et patrouilles, avec des places réservées aux personnes à mobilité réduite.

• Terminal 3 : le parking à étages (MLCP), en face du terminal, d’une capacité de 4 300 voitures selon l’exploitant
• Terminal 1 : les zones Park & Fly et de longue durée
• Tous les terminaux : un parking visiteurs, relié à chaque terminal, pour déposer ou attendre quelqu’un
• Groupes : des parkings dédiés aux bus

Le service Park & Fly se réserve en ligne sur le site de l’aéroport, ce qui garantit une place. Les tarifs sont publiés sur le même site.

Pour déposer quelqu’un, montez par la rampe d’accès des départs :

• Terminal 3 : voie 3 au niveau des départs ; la prise en charge des voitures particulières se fait aussi voie 3, côté arrivées
• Terminal 2 : l’une des deux voies de dépose ; prise en charge voie 1
• Terminal 1 : n’importe quelle voie de l’avant-cour ; prise en charge voie 3

L’exploitant ne mentionne pas de bornes de recharge pour véhicules électriques ni de service de voiturier.

Salons d’aéroport à New Delhi

Les salons présentés par l’aéroport sont gérés par Encalm, dans les trois terminaux. Il n’y a pas de zone Schengen en Inde : au Terminal 3, la distinction se fait entre la zone internationale et la zone intérieure.

Encalm Lounge, départs internationaux (Terminal 3)

Le salon Encalm des départs internationaux se trouve après les contrôles, au niveau de l’aire de restauration. Priority Pass le situe à côté de l’Encalm Spa. Il propose des sièges, des repas et des boissons, le Wi-Fi, des postes de travail, la presse et la télévision. Il est référencé par Priority Pass, avec une durée de séjour de 2 heures.

Encalm Prive et Encalm Xenia (Terminal 3)

L’Encalm Prive est présenté comme un salon de classe Affaires, au niveau 3 des départs internationaux : en sortant de la zone commerciale internationale, tournez à droite et prenez l’ascenseur. Il propose un espace bien-être avec spa, une salle de restauration privée avec cuisine en direct, des chambres de repos avec douches, une bibliothèque et une voiturette jusqu’à la porte d’embarquement.

L’Encalm Xenia est présenté comme un salon de Première, avec bar, restauration à la carte, salle à manger privée, fauteuils inclinables, espace fumeurs, spa et transfert jusqu’à la porte. L’aéroport indique un accès payant.

Salons des vols intérieurs (Terminaux 1, 2 et 3)

Chaque terminal dispose d’un salon Encalm côté départs intérieurs. Priority Pass référence l’Encalm Lounge du Terminal 1D, l’Encalm Lounge Delhi Domestic du Terminal 2, ainsi que l’Encalm Lounge Delhi Domestic et le Domestic Lounge du Terminal 3.

Salons de transit et d’arrivée (Terminal 3)

Aux arrivées du Terminal 3, l’aéroport présente un salon de transit intérieur, en face de la sortie 1, et un salon de transit international, en face de la sortie 6, avec des espaces de repos et des douches. Priority Pass référence aussi l’Encalm Lounge DEL Arrivals au Terminal 3.

Comment entrer ?

L’aéroport indique que l’on entre sur présentation de sa carte d’embarquement, en payant sur place, avec une carte de crédit ou de débit éligible ou avec un statut de fidélité. Les enfants de moins de 6 ans entrent gratuitement. Les animaux ne sont pas admis dans les salons.

Quelle carte pour y accéder ? La Carte Platinum American Express, la Carte Gold American Express et la Carte Visa Signature CCF donnent accès à Priority Pass, donc aux six salons Encalm que le réseau référence à New Delhi, dont celui des départs internationaux du Terminal 3. Les conditions de chaque carte (nombre d’entrées, invités) sont détaillées sur leur fiche et dans notre guide des cartes qui donnent accès aux salons d’aéroport.

La Platinum est la carte la plus complète du marché français pour le voyage et le lifestyle premium : statuts hôteliers, salons, conciergerie et assurances au plafond élevé.

Notre calcul : entre les 120 € de crédit streaming et les 200 € en restaurants, ce sont déjà 320 € de crédits annuels qui réduisent le coût réel de la cotisation, sans compter les accès salon et les statuts hôteliers.

Elle convient si vous voyagez souvent et exploitez réellement les crédits, les salons et les statuts. Elle est difficile à rentabiliser si vous voyagez peu : dans ce cas, la Gold à 252 €/an est plus raisonnable.

Formalités et sûreté

• Visa : selon France Diplomatie, les Français sont soumis à visa pour séjourner en Inde, et ceux qui arrivent sans visa ou e-visa valide sont refoulés. L’e-visa se demande en ligne sur le site officiel indianvisaonline.gov.in. Le passeport doit être valide au moins 6 mois après la fin de validité du visa et comporter au moins deux pages vierges. Les règles à jour sont sur la fiche Inde de France Diplomatie.
• Formulaire d’arrivée : les étrangers arrivant en Inde doivent remplir en ligne l’« e-Arrival Card », à partir de 72 heures avant le vol, sur le site du gouvernement indien ou dans l’application Indian Visa Su-Swagatam.
• Transit : selon France Diplomatie, une escale de moins de 24 heures sans quitter la zone internationale, avec une seule réservation et des bagages enregistrés jusqu’à destination, ne demande généralement pas de visa. Au-delà, ou si vous devez récupérer vos bagages, un visa est nécessaire.
• Temps de présence : l’aéroport conseille d’arriver au moins 3 heures avant un vol international et 2 heures avant un vol intérieur. L’accès au terminal n’est ouvert qu’aux passagers munis d’un billet, à partir de 6 heures avant un vol international et 4 heures avant un vol intérieur.
• Enregistrement : en ligne de 48 heures à 1 heure avant le départ, ou aux bornes jusqu’à 1 heure avant.
• Immigration : au départ, présentez passeport, visa et carte d’embarquement. Le passage rapide (FTI-TTP) et DigiYatra sont réservés aux ressortissants indiens et assimilés.
• Sûreté : les liquides doivent être en contenants de 100 ml au plus, emballés à part. Téléphones, ordinateurs, montres connectées et tablettes passent dans des bacs séparés, et l’on peut vous demander de retirer vos chaussures. Les téléphones satellites et les cigarettes électroniques sont interdits par le gouvernement indien. Notre guide des contrôles de sécurité dans les aéroports détaille les règles générales.

Services

• Wi-Fi : gratuit sur le réseau « GMR FREE WIFI ». Avec un numéro de téléphone indien, il suffit de saisir le code reçu par SMS. Sans numéro indien, scannez votre passeport à une borne Wi-Fi ou présentez-le au comptoir d’information pour obtenir un code.
• Consigne : une consigne ouverte 24 heures sur 24 se trouve dans le bâtiment de la station de métro du Terminal 3. Elle garde les bagages jusqu’à 30 jours, sur présentation d’une carte d’embarquement et d’une pièce d’identité avec photo (ou du passeport pour un passager international).
• Hôtel de transit : le Holiday Inn Express New Delhi International Airport T3 se trouve dans le Terminal 3, avec une aile intérieure et une aile internationale. Il est réservé aux passagers qui ont un vol au départ du Terminal 3 dans les 24 heures, pour un séjour de 24 heures au plus, réservable à l’heure.
• Repos et douches : des chambres de repos et un forfait douche sont proposés aux arrivées du Terminal 3, dans la zone d’accueil.
• Santé : des centres médicaux Medanta assurent une assistance 24 heures sur 24 dans les trois terminaux, notamment devant les arrivées du Terminal 1 et dans le hall d’enregistrement du Terminal 2.
• Prière : des salles de prière, avec espaces séparés pour les hommes et les femmes, se trouvent dans les terminaux.
• Familles : l’aéroport a des salles pour bébés aux départs, aux arrivées et en transit.
• Assistance PMR : l’aéroport rappelle que l’assistance en fauteuil roulant relève de la compagnie, à demander au moment de la réservation. Il propose des voies de dépose et des files dédiées, des toilettes adaptées, des voiturettes jusqu’aux portes et le programme Sunflower pour les handicaps invisibles.
• Porteurs et accueil : un service de porteurs payant existe dans les trois terminaux, ainsi qu’un service d’accueil personnalisé (Atithya, d’Encalm) à l’arrivée, au départ et en transit.
• Objets trouvés : les objets trouvés dans les terminaux sont remis au service des objets trouvés. Pour les récupérer, présentez au bureau de l’objet trouvé une preuve de voyage, une pièce d’identité et une description de l’objet, dans les 7 jours suivant son dépôt. L’aéroport précise qu’il ne propose aucun service de livraison par coursier : méfiez-vous des prestataires qui affirment le contraire.
• Fumeurs : des zones fumeurs sont signalées dans l’aéroport.

Location de voiture

L’aéroport indique que des voitures de location réservées à l’avance sont disponibles à la sortie des arrivées des trois terminaux. Il ne publie pas la liste des loueurs : vérifiez auprès du vôtre le point de rendez-vous et les conditions de restitution.

Compagnies aériennes et destinations

L’aéroport indique le terminal de chaque compagnie sur son site :

• Terminal 1 : Akasa Air, Alliance Air, Air India Express, IndiGo et SpiceJet
• Terminal 2 : Air India (série 1000) et IndiGo (série 2000)
• Terminal 3, compagnies européennes : Air France, KLM, Lufthansa, British Airways, Swiss, ITA Airways, Finnair, LOT Polish Airlines, Virgin Atlantic et Aeroflot
• Terminal 3, Golfe et Afrique : Emirates, Qatar Airways, Etihad Airways, Oman Air, Saudia, Turkish Airlines, EgyptAir, Ethiopian Airlines et Air Mauritius
• Terminal 3, Asie et Pacifique : Singapore Airlines, Thai Airways, Cathay Pacific, Japan Airlines, ANA, Korean Air, Air China, Vietnam Airlines, Malaysia Airlines, SriLankan Airlines et Qantas
• Terminal 3, Amérique du Nord : Air Canada, American Airlines et United Airlines
• Plusieurs terminaux : Air India (T2 et T3), Air India Express (T1 et T3), IndiGo (T1, T2 et T3) et SpiceJet (T1 et T3)

La liste complète, avec les coordonnées de chaque compagnie, se trouve sur le site de l’aéroport, rubrique « Airline Contact Information ».

Nos astuces pour l’aéroport de New Delhi

• Remplissez l’e-Arrival Card avant le vol : elle se fait en ligne dans les 72 heures précédant l’arrivée, en plus de l’e-visa.
• Vérifiez le terminal de votre vol intérieur : chez IndiGo et Air India, le numéro de vol indique si vous partez du Terminal 2.
• Ne vous présentez pas trop tôt : l’accès au terminal n’ouvre que 6 heures avant un vol international.
• Entre T3 et T1, comptez le trajet : les deux terminaux sont à environ 8 km, avec une navette gratuite sur présentation de la carte d’embarquement.
• Vers le centre depuis le T3, prenez l’Airport Express Line : environ 25 minutes jusqu’à la gare de New Delhi selon l’aéroport.
• Sans numéro indien, passez par une borne Wi-Fi : un scan du passeport suffit pour obtenir un code d’accès gratuit.
• Longue escale au T3 : l’hôtel de transit Holiday Inn Express se réserve à l’heure, sans sortir du terminal.
• Avec Priority Pass, visez l’Encalm Lounge des départs internationaux : il est situé au niveau de l’aire de restauration, à côté de l’Encalm Spa.
• Objets perdus : l’aéroport ne passe par aucun coursier ; ignorez les offres de livraison qui se réclament de lui.

Pour aller plus loin

Retrouvez les autres fiches de notre annuaire des aéroports, comme celles de Dubaï, de Doha Hamad ou de Paris-Charles de Gaulle, et la page de chaque transporteur dans notre rubrique compagnies aériennes.