Aéroport international Hamad de Doha

L’aéroport international Hamad (DOH) est l’aéroport de Doha, la capitale du Qatar. Pour un voyageur français, c’est surtout un lieu d’escale : c’est le hub de Qatar Airways, membre de l’alliance oneworld, qui y fait transiter ses passagers vers l’Asie, l’Océanie et l’Afrique.

Arrivée, correspondance et départ se font dans un seul terminal. Ce guide vous aide à vous y orienter, à choisir un salon selon votre billet ou votre carte, à sortir visiter Doha pendant une escale et à préparer votre entrée au Qatar.

Présentation de l’aéroport de Doha

• Code IATA : DOH
• Ville : Doha, Qatar
• Terminal : un terminal unique, organisé en cinq halls d’embarquement (Concourses A, B, C, D et E)
• Compagnie basée : Qatar Airways, membre de l’alliance oneworld
• Exploitant : l’aéroport fait partie du groupe Qatar Airways
• Site officiel : dohahamadairport.com

Les terminaux de l’aéroport de Doha

Hamad fonctionne avec un terminal intégré : les passagers qui arrivent, ceux qui partent et ceux qui sont en correspondance circulent dans le même bâtiment. Vous ne changez donc jamais de terminal, seulement de hall.

Les halls A à E

Les portes sont réparties entre cinq halls, désignés par une lettre (A1, B4, C14, D24…). Au centre se trouve la grande zone commerciale du Duty Free Plaza, autour de la sculpture d’ours en peluche géante « Lamp Bear » de l’artiste Urs Fischer, qui sert de point de repère. On parle aussi de South Node pour cette zone sud et de North Node pour le pôle situé au bout du hall C.

Dans le hall C se trouve l’Orchard, un jardin intérieur planté d’arbres sous une verrière. Plusieurs salons, un hôtel et des restaurants l’entourent.

Les distances à pied

L’aéroport publie les temps de marche entre ses zones de correspondance et les portes. Ils vont de 1 minute (de la zone de transfert A à la porte A1) à 14 minutes environ (de la zone de transfert D/E vers le hall A). Un train pour passagers dessert aussi le terminal, signalé par l’aéroport dans sa page sur l’assistance.

Les correspondances

Si vous êtes en transit, vous repassez un contrôle de sûreté de vos bagages cabine avant d’entrer dans la zone de départ, avec des files dédiées pour la première et la classe affaires. Ne suivez pas les panneaux « Arrivals » : ils mènent à l’immigration et à la sortie.

• Comptoirs de transfert : ils impriment les cartes d’embarquement manquantes, gèrent les vols manqués et organisent la sortie de l’aéroport pour une longue escale.
• Fermeture des portes : 20 minutes avant le départ, d’après l’aéroport.
• Visa de transit : aucun visa n’est demandé si vous restez dans l’aéroport.
• Temps minimum de correspondance : l’aéroport ne le publie pas ; c’est la compagnie qui le fixe au moment de la réservation.

Pour une escale d’au moins 6 heures, le comptoir Discover Qatar, au Duty Free Plaza, propose des visites de Doha, du désert ou des musées. Une visite des œuvres d’art de l’aéroport est possible dès 4 heures d’escale.

Rejoindre le centre de Doha

Métro, ligne Rouge

La ligne Rouge du métro de Doha a une station à l’aéroport, appelée « Hamad International Airport », qui fonctionne 7 jours sur 7. Elle relie l’aéroport au centre-ville. Dans la station, l’aéroport signale des centres d’information et goldclub, des salles de prière séparées pour les hommes et les femmes, et des écrans qui annoncent l’heure des derniers trains.

Pour voyager, il faut une carte de transport Travel Card. Les cartes à usage limité s’achètent aux distributeurs des stations, et les bureaux goldclub vendent les autres formules. Les enfants de moins de 5 ans n’ont pas besoin de carte.

Bus Mowasalat

Les bus publics sont exploités par Mowasalat. Ils partent du Bus Pavilion, à droite en sortant du hall des arrivées, et disposent d’une soute à bagages. Le site de l’aéroport ne détaille pas les numéros de lignes : renseignez-vous auprès de Mowasalat avant de partir.

Taxi Karwa

Les taxis Karwa attendent au Taxi Pavilion, à l’extrémité gauche du hall des arrivées, avec des coordinateurs sur place. Vous avez le choix entre une berline et un van. Seuls les taxis de ce pavillon sont autorisés à prendre des passagers à l’aéroport. Vous pouvez aussi réserver un Karwa à l’avance, par téléphone, sur l’application Karwa ou sur karwa.qa.

VTC

Le site de l’aéroport cite Uber comme opérateur de VTC en service. La course se commande depuis l’application.

Se garer à l’aéroport de Doha

Les parkings se trouvent de part et d’autre du terminal.

• Long Stay : le parking longue durée, à réserver sur le site mawaqifqatar.com.
• Premium Parking : plus proche du terminal, réservable à l’avance, recommandé par l’aéroport pour les passagers de Qatar Airways.
• Paiement : en espèces ou par carte, aux bornes installées à chaque niveau.
• Voiturier : vous laissez votre voiture au trottoir des départs, près de la porte 1, ou aux arrivées, sur la voie extérieure face à la porte 2, et vous la récupérez au même endroit. Deux formules existent : Short Stay Valet, pour 2 heures au minimum, et Premium Valet, à la journée, avec porteur et lavage extérieur.
• Recharge électrique : des bornes sont installées au rez-de-chaussée de l’East Car Park.
• Places réservées : des places pour les personnes handicapées existent dans les deux parkings.

Les tarifs s’affichent sur le site officiel au moment de la réservation.

Salons d’aéroport à Doha

Doha compte une famille de salons Qatar Airways, réservés aux passagers de cette compagnie ou de l’alliance oneworld selon leur cabine et leur statut, et les salons Al Maha, ouverts aux passagers des autres compagnies et aux réseaux de salons.

Al Safwa First Lounge

Le salon de la première classe de Qatar Airways est dans le hall B, près du Lamp Bear, au niveau 3. Il accueille les passagers de première classe de Qatar Airways ou d’une compagnie oneworld, les primes et surclassements en première, et les membres Platinum qui voyagent en plein tarif première ou affaires. L’accès peut aussi s’acheter.

Al Mourjan Business Lounge (South)

Ce salon de la classe affaires est dans le hall A, près du Lamp Bear, au niveau 1. Il reçoit les passagers en classe affaires de Qatar Airways ou d’une compagnie oneworld, ceux des vols en partage de code opérés par Qatar Airways et les primes en affaires. L’accès peut aussi s’acheter.

Al Mourjan Business Lounge, The Garden

Le second salon affaires est au niveau 2 de l’Orchard, dans le hall C, avec des ascenseurs derrière la boutique Louis Vuitton. Les conditions d’accès sont les mêmes. Il dispose d’un spa, d’une salle de sport et de salles pour les familles.

Salons Platinum, Gold et Silver

• Platinum and Gold Lounge (North) : hall C, niveau 2, près de la réception de l’Oryx Garden Hotel (porte C14). Pour les membres Platinum et Gold du Privilege Club et les oneworld Emerald et Sapphire qui voyagent en économie.
• Platinum Lounge (South) : hall A, niveau 2, près de la porte A1. Pour les membres Platinum et oneworld Emerald.
• Gold Lounge (South) : hall A, niveau 1, près de la porte A1. Pour les membres Gold et oneworld Sapphire en économie.
• Silver Lounge : hall B, porte B1, niveau 1. Pour les membres Silver du Privilege Club en économie.

Al Maha Lounge

Les salons Al Maha sont ceux que vous visez si vous ne voyagez pas en cabine premium sur Qatar Airways. L’Al Maha Lounge North est au niveau 2 de l’Orchard, dans le hall C ; deux autres salons Al Maha se trouvent au niveau 2 du Duty Free Plaza South, derrière le Lamp Bear. Ils accueillent les passagers de première et d’affaires des autres compagnies, les voyageurs qui réservent ou achètent l’accès, et les détenteurs de certains programmes : la page de l’Al Maha Lounge North cite Priority Pass, LoungeKey, DragonPass, Mastercard Travel Pass et Visa Airport Companion.

Priority Pass référence à Doha trois salons Al Maha (Southeast, North et South Node), les espaces de repos Sleepover et les spas Be Relax des halls A, C et D/E. Vérifiez la liste dans son application le jour du départ : elle peut changer.

Quelle carte pour y accéder ? La Carte Platinum American Express, la Carte Gold American Express et la Carte Visa Signature CCF donnent accès à Priority Pass, donc aux salons Al Maha. Côté LoungeKey, la Revolut Ultra et la Carte CB Mastercard World Elite Transatlantique ouvrent aussi l’accès au salon Al Maha North. Les conditions de chaque carte sont détaillées sur sa fiche et dans notre guide des cartes qui donnent accès aux salons d’aéroport.

Formalités et sûreté

• Entrée au Qatar pour un Français : la France figure parmi les pays dont les ressortissants reçoivent à l’arrivée un visa touristique sans frais, valable pour un séjour de 90 jours. Il faut un passeport valable au moins 6 mois et un billet retour ou de continuation. Vérifiez les conditions à jour sur le portail du ministère de l’Intérieur du Qatar avant de partir.
• E-gates : les portiques automatiques de l’immigration sont réservés aux citoyens et résidents du Qatar, selon l’aéroport. Un touriste passe donc par un guichet.
• Heure d’arrivée : l’aéroport conseille d’arriver 3 heures avant le vol aux périodes chargées ; l’enregistrement ferme 60 minutes avant le départ.
• Fast Pass : un profil biométrique créé à l’enregistrement vous permet ensuite de passer le dépôt des bagages, les portiques de sûreté et l’embarquement par reconnaissance faciale.
• Liquides : 100 ml par contenant, dans un sac transparent refermable. En correspondance, la limite est de 1 litre au total, et les produits achetés dans une boutique hors taxes d’un autre aéroport doivent être dans un sac scellé STEB avec leur ticket, sinon ils sont confisqués. Notre guide des contrôles de sécurité dans les aéroports rappelle les règles générales.
• Douane : l’alcool et le porc sont interdits à l’entrée au Qatar.

Services

• Wi-Fi : gratuit dans tout le terminal, réseau « #HIAQatar ». Des bornes internet gratuites sont aussi installées. Les cartes SIM se vendent aux extrémités est et ouest du hall des arrivées.
• Change : bureaux Travelex et Al Dar Exchange, et distributeurs de billets.
• Pharmacies : près de la porte A1 et de la porte C18.
• Prière : des salles de prière sont réparties dans le terminal.
• Quiet rooms : des salles de repos séparées pour les hommes, les femmes et les familles, avec fauteuils inclinables.
• Enfants : cinq zones d’activités avec aires de jeux, des salles pour les parents et des toilettes familiales. Le Muzn Lounge, salle sensorielle entre les portes C7 et C9, accueille les enfants de 2 à 12 ans à toute heure.
• Dormir côté piste : l’Oryx Airport Hotel est dans la zone de transit, au South Plaza, à côté du Lamp Bear ; ses clients ont accès au Vitality Wellbeing & Fitness Centre (piscine, salle de sport, squash, spa). L’Oryx Garden Hotel est au North Node, au bout du hall C. Les espaces Sleepover se louent de la sieste à la nuit complète.
• Personnes à mobilité réduite : prévenez votre compagnie à l’avance pour être accompagné. Des fauteuils roulants sont prêtés aux comptoirs d’information, un salon dédié existe et l’aéroport participe au programme Sunflower pour les handicaps invisibles.
• Accueil personnalisé : Al Maha Services propose des formules Gold et Platinum à l’arrivée, au départ et en correspondance, à réserver en ligne ou au bureau du hall des arrivées, près de la porte 3.
• Objets trouvés : côté piste au rez-de-chaussée du North Node, côté ville dans le hall des arrivées. Les objets sont conservés 30 jours.

L’aéroport ne publie pas de consigne à bagages ni de programme de fidélité propre.

Location de voiture

Les comptoirs des loueurs et des hôtels sont regroupés dans le hall des arrivées. Le site de l’aéroport a une rubrique dédiée à la location : consultez-la pour la liste des loueurs présents et l’endroit où rendre le véhicule. Au Qatar, on roule à droite.

Compagnies aériennes et destinations

Qatar Airways assure l’essentiel des vols au départ de Doha, avec ses partenaires de l’alliance oneworld comme British Airways ou American Airlines. L’annuaire des compagnies du site de l’aéroport donne la liste complète des transporteurs présents.

Nos astuces pour l’aéroport de Doha

• Comptez large en correspondance : jusqu’à 14 minutes de marche entre la zone de transfert D/E et le hall A, et la porte ferme 20 minutes avant le départ.
• Ne suivez pas « Arrivals » en transit : ces panneaux mènent à l’immigration. Restez dans le circuit des correspondances.
• Avec Priority Pass, visez les salons Al Maha : les salons Al Mourjan et Al Safwa sont réservés aux passagers Qatar Airways et oneworld éligibles.
• Pour dormir, pensez Sleepover ou l’Oryx Airport Hotel : les deux sont côté piste, sans passer l’immigration.
• Anticipez le sac STEB : une bouteille achetée en duty free à Paris doit rester dans son sac scellé jusqu’à Doha.
• Prenez un taxi au Taxi Pavilion uniquement : ce sont les seuls autorisés à l’aéroport.
• Réservez le parking à l’avance : le Long Stay se réserve sur mawaqifqatar.com.
• Profitez d’une longue escale : dès 6 heures, Discover Qatar organise des visites de la ville.

Pour aller plus loin

Retrouvez les autres fiches de notre annuaire des aéroports, comme celles de Paris-Charles de Gaulle ou de Nice Côte d’Azur, et la page de chaque transporteur dans notre rubrique compagnies aériennes.