Question 1

Qu'est-ce que le programme de fidélité Teritoria ?

Accepted Answer

Un programme offrant des avantages exclusifs (cashback, offres spéciales, etc.) aux membres qui fréquentent les hôtels et restaurants partenaires de Teritoria en Europe.

Question 2

Comment rejoindre le programme de fidélité Teritoria ?

Accepted Answer

Vous devenez automatiquement membre Classique (gratuit) dès votre premier achat dans un établissement partenaire. Pour passer au niveau Premium (payant), connectez-vous à votre espace client sur le site de Teritoria.

Question 3

Où puis-je utiliser ma carte de fidélité Teritoria ?

Accepted Answer

Dans plus de 430 hôtels et restaurants partenaires Teritoria, principalement en France, Italie, Belgique et Allemagne. La liste complète est disponible sur le site web de Teritoria.

Question 4

Comment fonctionne le cashback ?

Accepted Answer

Présentez votre carte de fidélité digitale (QR code) lors du paiement pour cumuler du cashback. Le pourcentage de cashback varie selon votre niveau d'adhésion (Classique : 3 %, Premium : 5 % + offres spéciales).

Question 5

Quelle est la durée de validité du cashback ?

Accepted Answer

Le cashback est valable un an à compter de la date d'acquisition.

Question 6

Comment consulter mon solde de cashback ?

Accepted Answer

Connectez-vous à votre espace client sur le site de Teritoria.

Question 7

Comment utiliser mon cashback ?

Accepted Answer

Le cashback cumulé peut être utilisé pour régler vos prochains achats dans les établissements partenaires Teritoria. Les modalités d'utilisation sont précisées sur le site web.

Question 8

Quels sont les avantages de l'adhésion Premium ?

Accepted Answer

Taux de cashback plus élevé (5 %), offres spéciales avec jusqu'à 10 % de cashback, droit de vote pour l'intégration de nouveaux établissements, abonnement au magazine Teritoria.

Question 9

Combien coûte l'adhésion Premium ?

Accepted Answer

69 € par an.

Question 10

Comment contacter le service client de Teritoria ?

Accepted Answer

Pour toute question concernant Teritoria, vous pouvez contacter le service client par email : aide@teritoria.com ou par téléphone au 01 78 94 78 39 (tous les matins de 9h30 à 12h, hors weekends).