La carte de fidélité Naturalia rapporte des points à chaque achat en magasin. À 300 points, ils se transforment en une remise de 10 % sur le ticket de votre choix.
Fonctionnalités de la carte de fidélité Naturalia
Cumulez des points à chaque achat
1 € facturé = 1 point, arrondi à l’euro inférieur et calculé sur le montant payé après remises et coupons. Les points sont doublés (1 € = 2 points) sur le vrac, les fruits et légumes non emballés et le pain frais non emballé. Cumulez des points sur vos achats en magasin. Dans les magasins Naturalia Loriol L’or de la terre, Naturalia Pertuis et La Nature et Vous Manosque, 1 € facturé rapporte 2 points.
Journée Privilège : 10 % de réduction
Dès que vous atteignez 300 points, profitez d’une réduction de 10 % sur le ticket de caisse de votre choix, valable 2 mois. Vous pouvez cumuler plusieurs remises, mais une seule est utilisable par passage en caisse.
Promotions et événements exclusifs
Bénéficiez régulièrement de promotions exclusives et participez à des événements spéciaux réservés aux membres du programme de fidélité.
Validité des points
Vos points sont valables 1 an à compter de votre dernier passage en caisse. Chaque nouvel achat prolonge la validité de tous vos points de 1 an.
Consultation du solde de points
Consultez votre solde de points et vos remises disponibles sur vos tickets de caisse ou en contactant le service client Naturalia au 08 00 034 035 (appel gratuit).
Obtenir votre carte de fidélité Naturalia
Si vous avez déjà un compte de fidélité, votre carte vous sera remise en magasin lors de votre prochain passage en caisse. Nouveaux clients ? Adhérez au programme en caisse.
Carte digitale avec Klarna
Téléchargez gratuitement l’application Klarna, enregistrez votre numéro de fidélité (visible en bas à droite de votre ticket de caisse Naturalia) et présentez le code-barre en caisse pour cumuler vos points.
Programme Fid+ : 10 % de réduction immédiate
Fid+ vous offre 10 % de réduction sur tous vos achats* (hors livres, promotions comprises) en magasin et sur naturalia.fr, tout de suite pour une formule prise en magasin et dès le lendemain pour une souscription en ligne.
- En ligne : 4,90 €/mois (renouvellement automatique)
- En magasin : formule 3 mois à 17,70 € (14,99 € jusqu’au 31/10/2026), formule 6 mois à 35,40 €, formule 12 mois à 70,80 € (59 € jusqu’au 31/12/2026)
*Hors livres. Le programme Fid+ n’est pas cumulable avec le programme de fidélité classique.
Cartes American Express et Naturalia : Cumulez encore plus d’avantages
Utilisez votre carte American Express chez Naturalia et cumulez des points Membership Rewards ou des Miles Flying Blue (avec la carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS) en plus de vos points de fidélité Naturalia.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 708 € | |||
| 252 € |
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 0 € | |||
| 792 € |
À comparer avec des programmes proches : Bio c' Bon et La Vie Claire.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Comment obtenir ma carte de fidélité Naturalia ?
Adhérez au programme en caisse, dans un magasin Naturalia. Pour une carte dématérialisée, enregistrez votre numéro de fidélité (en bas du ticket de caisse) dans l'application Klarna.
Puis-je cumuler des points en ligne ?
Non. Les points se cumulent uniquement lors d'un achat en magasin, et la Journée Privilège ne s'utilise qu'en magasin. Le programme Fid+, lui, s'applique aussi en ligne.
Comment fonctionne le programme Fid+ ?
Fid+ offre 10 % de réduction sur tous vos achats (hors livres), promotions comprises, en magasin et en ligne. Il se souscrit en ligne (4,90 € par mois, reconduit automatiquement) ou en magasin (formules de 3, 6 ou 12 mois payées en une fois, sans reconduction automatique). Une formule en cours n'est pas résiliable.
Puis-je cumuler le programme Fid+ avec le programme de fidélité classique ?
Non. Pendant la durée de Fid+, vous ne cumulez plus de points : votre solde est conservé jusqu'à sa date de fin de validité, et vous recommencez à cumuler à l'expiration de Fid+.
Comment utiliser ma Journée Privilège ?
Dès 300 points, vous obtenez une remise de 10 % sur le ticket de votre choix, en une seule fois et en magasin, dans les 60 jours. Une seule remise fidélité s'applique par passage en caisse.
Que se passe-t-il si je retourne un article pour lequel j'ai cumulé des points ?
Les points correspondant à l'article retourné ou remboursé sont débités de votre compte de fidélité.
Comment consulter mon solde de points ?
Consultez votre solde de points et vos remises sur votre ticket de caisse, ou en appelant le service client Naturalia au 0 800 034 035 (service et appel gratuits).
Où puis-je utiliser ma carte de fidélité Naturalia ?
Votre carte est valable dans tous les magasins Naturalia (Naturalia, Naturalia Origine et Naturalia Vegan) en France métropolitaine et au Luxembourg.
Comment télécharger l'application Klarna ?
L'application Klarna est disponible gratuitement sur Google Play et l'App Store. Il n'existe pas d'application Naturalia.
Comment contacter le service client Naturalia ?
Le Service Relations Clients de Naturalia répond au 0800 034 035 (Numéro Vert, appel gratuit depuis un poste fixe). Le programme est présenté sur naturalia.fr.
