FAUCHON Le Club est le programme de fidélité de la maison FAUCHON Paris : 1 € TTC dépensé sur fauchon.com ou en boutique FAUCHON donne 1 point. Trois niveaux (Amateur, Initié et Passionné) se débloquent selon vos points, qui expirent 12 mois après leur validation.
Les niveaux de FAUCHON Le Club
Membre Amateur (0 à 249 points)
- Offre de bienvenue : 10 € de remise sur un achat dès 35 €, attribuée 10 jours après l’adhésion et valable 3 mois
- Cadeau d’anniversaire : livraison offerte dès 50 € d’achat sur le site, une fois
- Double de points à Noël et à Pâques
Membre Initié (250 à 1199 points)
- Journée privilège : 10 % de remise sur une commande au choix (hors livraison, produits « Cave » et cartes cadeaux), une fois
- Cadeau d’anniversaire au choix dans une liste
- Livraison offerte par coursier à Paris et en petite couronne dès 400 € d’achat sur le site
- Double de points à Noël et à Pâques
Membre Passionné (1200 points et plus)
- Remise de 5 % toute l’année avec le code REMISE-PASSIONNE (hors livraison, produits « Cave » et cartes cadeaux)
- Journée privilège
- Cadeau d’anniversaire au choix dans une liste
- Livraison offerte dès 80 € par coursier à Paris et en petite couronne, dès 50 € par Chronopost en France métropolitaine (hors Corse) et dès 80 € en Europe
- Double de points à Noël et à Pâques
Cartes American Express et FAUCHON
Utilisez votre carte American Express chez FAUCHON pour cumuler des points Membership Rewards ou des Miles Flying Blue (avec la carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS) en plus de vos points FAUCHON Le Club.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 708 € | |||
| 252 € |
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 0 € | |||
| 792 € |
À comparer avec des programmes proches : Kusmi Tea, Palais des Thés, De Neuville, Nespresso Le Club, Carte Privilège Nicolas et V and B.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Qu'est-ce que FAUCHON Le Club ?
C'est le programme de fidélité gratuit de FAUCHON Paris. Chaque euro TTC dépensé sur fauchon.com ou en boutique FAUCHON rapporte 1 point, et vos points déterminent votre niveau : Amateur (0 à 249 points), Initié (250 à 1 199) ou Passionné (1 200 et plus).
Comment devenir membre ?
Créez un compte client sur fauchon.com : l'adhésion des nouveaux clients est automatique et gratuite. Si vous avez déjà un compte, adhérez depuis la page du programme ou la rubrique « Mon compte ». Le programme est réservé aux personnes physiques majeures, et les achats antérieurs à l'adhésion ne donnent pas de points.
Comment gagner des points ?
Cumulez 1 point pour chaque euro TTC dépensé sur fauchon.com et dans les boutiques FAUCHON. Les points sont doublés pendant une période de Noël annoncée par e-mail et pendant les 20 jours qui précèdent le dimanche de Pâques, celui-ci compris.
Où consulter mon solde de points ?
Consultez votre solde dans l'espace « Mon compte » sur fauchon.com, ou demandez-le à un conseiller en boutique.
Combien de temps mes points sont-ils valables ?
Vos points expirent 12 mois après leur validation sur votre compte.
Combien de temps mes réductions sont-elles valables ?
La durée de validité des réductions varie selon l'avantage : 3 mois pour l'offre de bienvenue et la journée privilège, 30 jours pour le cadeau d'anniversaire des niveaux Initié et Passionné. Les conditions figurent dans votre compte client.
Le programme est-il valable en boutique ?
Oui, le programme est valable sur fauchon.com et dans les boutiques FAUCHON en France.
Pourquoi suis-je redescendu de niveau ?
Votre niveau dépend de vos points cumulés et de leurs dates d'expiration : quand des points expirent, vous pouvez perdre un niveau. Vous êtes prévenu par e-mail de tout changement de statut.
Comment contacter le service client FAUCHON ?
Le service client FAUCHON répond au 01 70 39 38 00, du lundi au vendredi de 10 h à 18 h. Le Club est présenté sur fauchon.com.
