McDonald’s France propose un programme de fidélité à points, géré depuis un compte McDo+ (application ou mcdonalds.fr) : 1 € d’achat donne 1 point, et chaque palier de 25 points ouvre droit à un produit offert. Il n’est proposé que par les restaurants participants. Ses conditions officielles sont publiées sous le nom « Mes Avantages ».
Comment rejoindre McDo+ ?
Rejoindre McDo+ est simple et rapide :
- Téléchargez l’application McDonald’s : Disponible sur l’App Store et Google Play.
- Créez un compte ou connectez-vous : Si vous avez déjà un compte.
- Rejoignez le programme : depuis la page « Mes Avantages » de votre compte (application McDo+ ou mcdonalds.fr). L’adhésion est réservée aux clients de 15 ans et plus, avec un numéro de téléphone français commençant par 06 ou 07 et un restaurant favori qui propose le programme.
Comment cumuler des points avec McDo+ ?
Cumulez des points sur vos achats dans les restaurants participants (sur place, au McDrive, en Click & Collect ou en livraison McDo+ commandée depuis l’application). Les commandes passées auprès des partenaires de livraison à domicile de McDonald’s ne donnent pas de points :
- Identifiez-vous à chaque commande : en caisse, au McDrive ou aux bornes, avec votre identifiant (que vous pouvez scanner) ou votre carte de fidélité physique ou digitale. L’identification est automatique pour les commandes passées sur l’application ou sur le site.
- 1 € dépensé = 1 point : le montant de la commande est arrondi à l’euro inférieur (14,80 € donnent 14 points), dans la limite de trois commandes par jour et par compte. Ne donnent pas de points : les produits offerts ou à prix réduit, les menus locaux (par exemple le Menu McCiné), les produits non alimentaires (hors jouet du Happy Meal), les dons à la Fondation et les frais de livraison.
Quelles récompenses avec McDo+ ?
Les points s’échangent par paliers de 25 (25, 50, 75, 100 et 125 points) contre un produit offert, et les avantages d’un palier peuvent changer. Au 8 octobre 2026, le site officiel affiche par exemple 75 points pour un Burger Iconique ou un menu Happy Meal, 100 points pour un menu Best Of ou Maxi Best Of, et 125 points pour une boîte à partager. Les points sont valables 12 mois glissants :
- Consultez le catalogue des récompenses : dans l’application McDo+, onglet « Fidélité » puis « Mes Avantages », ou sur les bornes des restaurants participants.
- Choisissez votre récompense : Sélectionnez le produit que vous souhaitez et échangez vos points.
- Profitez de votre récompense : connectez-vous à votre compte, ouvrez « Mes avantages » puis cliquez sur « J’en profite ». En restaurant, utilisez votre identifiant en caisse, au McDrive ou aux bornes ; vous pouvez aussi commander l’avantage seul, sans autre produit.
Conseils pour optimiser vos points McDo+
Voici quelques astuces pour maximiser vos points McDo+ :
- Identifiez-vous systématiquement : scannez votre identifiant ou commandez depuis l’application pour que chaque achat soit compté.
- Consultez vos Bonus : des points supplémentaires sont parfois crédités selon le moment de la journée, un produit, un canal de commande ou un montant de panier. Chaque type de Bonus est valable une fois par jour.
Cartes de paiement et McDo+ : cumulez les avantages
Les moyens de paiement acceptés en restaurant varient selon l’établissement : renseignez-vous auprès du vôtre. En Click & Collect, McDonald’s indique accepter les cartes Visa et Mastercard ou PayPal. Si votre restaurant accepte American Express, une carte qui récompense vos dépenses peut vous rapporter davantage.
American Express
Les cartes American Express vous permettent de cumuler des points Membership Rewards à chaque achat, y compris chez McDonald’s si votre restaurant les accepte. Vous pouvez ensuite utiliser ces points en remboursement sur relevé ou les transférer vers des programmes aériens et hôteliers partenaires.
Vous pouvez obtenir 1 point Membership Rewards par euro dépensé chez McDonald’s avec votre Carte Gold American Express ou votre Carte Platinum American Express.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 708 € | |||
| 252 € |
AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS
Vous pouvez également gagner des Miles Flying Blue pour vos achats chez McDonald’s. Vous obtiendrez 1 mile Flying Blue par euro dépensé chez McDo en payant avec votre Carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS GOLD.
Et 1,3 Mile Flying Blue par euro dépensé (13 Miles pour 10 €) avec votre Carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS PLATINUM.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 0 € | |||
| 792 € |
Comparez les différentes cartes et choisissez celle qui correspond le mieux à vos habitudes.
Consultez les conditions générales « Mes Avantages » du programme, complétées par les conditions particulières de votre restaurant, qui prévalent en cas de contradiction.
À comparer avec des programmes proches : Kingdom Burger King, Colonel Club KFC et Domino's Fidélité.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Le programme de fidélité McDonald’s est-il payant ?
L’adhésion se fait depuis un compte client McDonald’s et les conditions générales ne prévoient aucun frais d’adhésion. Elle est réservée aux clients de 15 ans et plus, avec un numéro de téléphone français commençant par 06 ou 07.
Où puis-je consulter mon solde de points ?
Votre solde de points est visible directement dans votre compte McDonald’s, sur l’application McDo+ ou sur mcdonalds.fr.
Mes points ont-ils une date d'expiration ?
Oui. Les points sont valables 12 mois glissants révolus. McDonald’s prévient le membre 60 puis 30 jours avant la remise à zéro de son solde. Le programme dure un an et se renouvelle le 1er janvier ; si votre restaurant favori ne le renouvelle pas, vous disposez de 30 jours pour utiliser vos points.
Puis-je utiliser mes points dans tous les restaurants McDonald's ?
Non. Seuls les restaurants participants proposent le programme : une fois votre restaurant favori choisi, la page « Mon Profil » de votre compte indique s’il y adhère. Les commandes passées auprès des partenaires de livraison à domicile de McDonald’s n’en font pas partie.
Combien de points faut-il pour un produit offert ?
Les points s’échangent par paliers de 25, 50, 75, 100 et 125 points. Les produits proposés à chaque palier peuvent changer : au 8 octobre 2026, McDonald’s affiche par exemple 75 points pour un Burger Iconique ou un menu Happy Meal et 100 points pour un menu Best Of ou Maxi Best Of.
Comment contacter le service client McDonald's ?
McDonald's France ne propose pas de ligne téléphonique pour son service client : les demandes passent par le centre d'aide en ligne de mcdonalds.fr.
