Castorama propose deux cartes de fidélité avec son programme C-Casto : une version gratuite et une version payante à 9,90 €/an, la C-Casto Max. Chacune cumule des points sur vos achats de bricolage, puis les transforme en coupons de remise. Avant de choisir, comparez les deux cartes côte à côte. Pour aller plus loin, consultez aussi notre sélection des meilleures cartes bancaires, car le bon moyen de paiement vous fait gagner des points en plus.
Le programme est désormais 100 % dématérialisé. Votre numéro de carte ne change pas pour autant. Ainsi, vous pouvez continuer à présenter votre ancienne carte plastique en caisse ou télécharger votre carte sur mobile.
Carte C-Casto gratuite
La carte C-Casto ne coûte rien et récompense vos achats du quotidien. Le principe reste simple : 1 € dépensé vous rapporte 1 point, hors cartes cadeaux, prestations Needhelp, location de camionnette et produits Marketplace. Ensuite, tous les 300 points, Castorama vous remet un coupon de 5 € à valoir sur votre prochain achat.
- 5 € tous les 300 points : chaque euro vaut 1 point, et le coupon arrive par multiple de 5 €.
- Mémo achat : vous retrouvez l’historique de vos achats et vos factures dématérialisées dans votre espace fidélité.
- Retour facile sans ticket : vous renvoyez un produit en magasin sans ticket de caisse pendant 12 mois pour les achats faits à partir du 5 octobre 2026 (3 ans pour ceux faits jusqu’au 4 octobre 2026 inclus), hors produits exclus de la reprise, comme les produits sur mesure.
Côté durée de vie, la carte gratuite reste valable sans limite. En revanche, Castorama la résilie automatiquement après trois ans sans activité. Par ailleurs, vos points expirent 13 mois après l’achat qui les a générés.
Carte C-Casto Max à 9,90 €/an
La carte C-Casto Max coûte 9,90 € par an, sans tacite reconduction. Elle vise les clients qui mènent des projets de rénovation ou d’aménagement. En effet, elle pousse le taux de remise plus haut et ajoute des garanties.
- 5 % de bienvenue : Castorama vous offre 5 % de remise sur les achats d’une journée au choix, dans les 12 mois qui suivent l’ouverture ou le renouvellement.
- 10 % tous les 1 500 points : chaque palier de 1 500 € cumulés déclenche un coupon de 10 %, que vous recevez automatiquement une fois le seuil atteint. Il reste valable 12 mois.
- Offres promotionnelles réservées : Castorama peut vous adresser, avec votre consentement, des offres propres aux titulaires de la C-Casto Max (par exemple 15 % sur tout le sol intérieur du 17/09/2026 au 13/10/2026).
- Garanties incluses : la garantie erreur de coupe et l’extension de garantie constructeur d’un an protègent vos achats (voir plus bas).
- Pack emménagement : un ensemble d’avantages réservé aux titulaires de la C-Casto Max qui ont déménagé depuis moins de 6 mois ou qui déménagent dans les 3 mois.
Un point important sur les coupons : ils servent uniquement en magasin. Vous ne pouvez donc pas les utiliser sur castorama.fr, sur l’application ni en Drive 2H. De plus, ils ne se cumulent pas entre eux ni avec une autre remise en cours.
C-Casto ou C-Casto Max : comparatif
Pour trancher rapidement, voici les deux cartes face à face. En résumé, la version gratuite suffit pour des achats occasionnels, tandis que la Max devient intéressante dès que vous dépassez environ 1 500 € de dépenses par an.
| Avantage | C-Casto (gratuite) | C-Casto Max (9,90 €/an) |
|---|---|---|
| Coût | Gratuit | 9,90 €/an, sans tacite reconduction |
| Remise points | 5 € tous les 300 points | 10 % tous les 1 500 points |
| Remise de bienvenue | Non | 5 % (valable 12 mois) |
| Validité des coupons | 6 mois | 12 mois |
| Offres promotionnelles réservées | Selon consentement | Oui, selon consentement |
| Garantie erreur de coupe | Non | Oui |
| Garantie constructeur +1 an | Non | Oui |
| Pack emménagement | Non | Oui |
| Mémo achat | Oui | Oui |
| Retour sans ticket | Oui (12 mois, 3 ans pour les achats jusqu’au 4/10/2026) | Oui (12 mois, 3 ans pour les achats jusqu’au 4/10/2026) |
Le calcul penche vite vers la Max. Par exemple, sur 1 500 € d’achats, la carte gratuite vous rend 25 € de coupons, alors que la Max vous donne un coupon de 10 %, valable sur les achats d’une journée : 150 € d’économie si vous dépensez 1 500 € ce jour-là, cotisation de 9,90 € à déduire. Donc si vous prévoyez de gros travaux, la Max paie sa cotisation dès les premiers achats.
Garanties et pack emménagement
La C-Casto Max ajoute deux garanties d’assurance, gérées par SPB pour le compte de CACI. Elles couvrent tout bien neuf de plus de 50 € acheté avec votre carte, dans la limite de 1 000 € TTC et d’un sinistre par an.
- Erreur de coupe : si vous (ou votre installateur) ratez une découpe dans les 30 jours suivant l’achat, le bien est échangé en magasin Castorama ou Casto contre un bien de remplacement, après déclaration du sinistre à SPB, le gestionnaire du contrat. Les biens qui ne nécessitent pas de découpe sont exclus.
- Extension de garantie constructeur : après l’expiration de la garantie légale de conformité, la garantie couvre pendant 12 mois la réparation du bien en cas de panne, par un service après-vente agréé par SPB. Si la réparation coûte plus que la valeur de remplacement, le bien est échangé en magasin.
Le pack emménagement en détail
Si vous avez déménagé depuis moins de 6 mois, activez le pack emménagement en magasin. Ensuite, vous débloquez plusieurs avantages cumulés sur vos premiers achats dans le logement.
- 10 % de remise : sur les achats d’une journée au choix, valable 12 mois après l’activation.
- TVA offerte sur la pose : pour tout service de pose ajouté à un bon de commande, sans minimum d’achat.
- 1 journée de location de matériel offerte : sur un seul outil de la gamme de location du magasin.
- 10 € chez Needhelp : dès 100 € de prestation sur le site Needhelp, une fois.
- Crédit accessoire : 3 mois de report puis un 10 fois sans frais dès 700 € d’achats, sous réserve d’acceptation par CA Consumer Finance (Sofinco est l’une de ses marques).
Payer avec une carte qui rapporte
Voici l’astuce que beaucoup oublient : la carte de fidélité cumule des points Castorama, mais votre carte bancaire peut cumuler des points en parallèle. Castorama accepte la carte American Express en magasin comme en ligne, hors produits Marketplace. Donc chaque passage en caisse vous rapporte à la fois des points C-Casto et des points Membership Rewards.
Pour maximiser ce cumul, deux cartes sortent du lot. En effet, elles transforment vos achats de bricolage en miles ou en nuits d’hôtel.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 252 € | |||
| 708 € | |||
| 595 € |
- Carte Gold American Express (points Membership Rewards transférables vers les programmes aériens)
- Carte Platinum American Express (points Membership Rewards et avantages voyage)
- Carte Revolut Ultra (points RevPoints sur chaque achat)
Une carte Revolut fonctionne comme une Visa ou Mastercard classique en caisse. Ainsi, vous accumulez des RevPoints sur vos dépenses Castorama, en plus de vos points fidélité.
Des programmes de fidélité similaires
Castorama n’est pas la seule enseigne à récompenser ses clients. Par ailleurs, d’autres programmes de bricolage et de maison fonctionnent sur un principe proche. Comparez-les avant de concentrer vos achats sur une seule carte.
- Leroy & Moi (le programme de Leroy Merlin, enseigne de bricolage comme Castorama)
- IKEA Family (avantages et offres pour l’aménagement de la maison)
- Club Boulanger (électroménager et high-tech)
- Decathlon (sport et plein air)
Notre avis sur C-Casto
Le programme C-Casto reste simple et lisible. La carte gratuite convient aux bricoleurs occasionnels, car elle ne demande aucun engagement. À l’inverse, la C-Casto Max devient vite rentable dès que vous lancez un chantier, grâce au taux de 10 % et aux garanties.
Pour notre lectorat, le vrai gain se trouve dans le cumul. En effet, en réglant vos achats avec une carte American Express ou Revolut, vous empilez points fidélité et points bancaires sur la même dépense. C’est cette mécanique qui transforme un budget travaux en miles ou en remises. Enfin, pour suivre les meilleures offres du moment, abonnez-vous à notre newsletter.
À comparer avec des programmes proches : Bricomarché BRICO+ et Ma carte Mr.Bricolage.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Comment obtenir la carte C-Casto ?
Vous créez votre carte C-Casto gratuitement sur castorama.fr ou en magasin auprès d'un conseiller. Vous profitez ensuite immédiatement de vos avantages.
Combien coûte la carte C-Casto Max ?
La carte C-Casto Max coûte 9,90 € par an, sans tacite reconduction. Vous la souscrivez en magasin ou sur castorama.fr.
Quelle est la durée de validité des points C-Casto ?
Vos points restent valables 13 mois à compter de l'achat qui les a générés. Castorama vous prévient par email environ un mois avant leur expiration.
Peut-on payer chez Castorama avec une carte American Express ?
Oui, Castorama accepte la carte American Express en magasin et en ligne, hors produits Marketplace. Vous cumulez donc des points Membership Rewards en plus de vos points C-Casto. Le paiement en 3x ou 4x exclut toutefois l'Amex.
Comment utiliser mes coupons fidélité ?
Vos coupons servent uniquement en magasin, sur un achat d'un montant au moins égal à la valeur du coupon. Ils restent valables 6 mois pour la C-Casto et 12 mois pour la C-Casto Max.
Combien de temps puis-je retourner un produit sans ticket ?
Avec une carte C-Casto ou C-Casto Max, le retour en magasin sans ticket de caisse est possible pendant 12 mois pour les achats faits à partir du 5 octobre 2026, et pendant 3 ans pour ceux faits jusqu'au 4 octobre 2026 inclus, hors produits exclus de la reprise comme le sur-mesure.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas ma C-Casto Max ?
À l'échéance, votre compte repasse automatiquement sur la carte gratuite C-Casto. Les points acquis avec la Max suivent alors les règles de la carte C-Casto, et vos avantages redeviennent ceux de la carte gratuite.
Comment résilier ma carte de fidélité Castorama ?
Vous résiliez votre carte depuis votre espace fidélité (menu « mes informations personnelles »), en magasin ou par email à assistancecarte@castorama.fr. La résiliation supprime définitivement votre numéro de fidélité, vos points et vos coupons. La C-Casto Max n'ayant pas de tacite reconduction, il n'est pas nécessaire de la résilier pour arrêter de payer.
Mon ancienne carte plastique fonctionne-t-elle encore ?
Oui, votre numéro de fidélité reste identique. Le programme est devenu 100 % dématérialisé, mais vous pouvez continuer à présenter votre carte plastique ou la télécharger sur mobile.
Comment contacter le service client Castorama ?
Le service client répond au 09 74 75 01 74 (prix d'un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi écrire à assistancecarte@castorama.fr.
