Starbucks Rewards est le programme de fidélité de Starbucks en France : chaque euro dépensé rapporte 10 étoiles, échangeables contre des boissons, des produits de restauration ou de la marchandise. Il fonctionne dans l’application Starbucks (iOS et Android) et dans les salons participants.
Comment fonctionne Starbucks Rewards ?
Le principe est simple : chaque euro dépensé vous rapporte 10 étoiles, à condition de payer avec une carte Starbucks (numérique ou physique) enregistrée dans votre compte. Ces étoiles s’accumulent sur votre compte et s’échangent contre des boissons, des produits de restauration ou de la marchandise, selon le palier atteint. Vous pouvez commander via l’application (Click & Collect) ou scanner votre application ou votre carte Starbucks en salon.
Vos récompenses Starbucks Rewards
Dès 300 étoiles, vous pouvez obtenir un produit offert, dont la nature dépend du palier : 300 étoiles pour une pâtisserie ou un beignet, 400 pour un thé chaud, un café filtre, un Americano ou un espresso, 500 pour un latte, un cappuccino, un Refresha ou un thé glacé, 600 pour un mocha, un chocolat chaud ou un muffin, 700 pour un sandwich, une tasse réutilisable ou des grains, 1 000 pour un article de marchandise. Pour les étoiles obtenues depuis le 17 juin 2026, la durée de validité est de 6 mois à compter de leur attribution ; les étoiles obtenues avant cette date restent valables 24 mois.
Atteignez le niveau Gold (1 500 étoiles en 12 mois)
Le niveau Gold ajoute des extras gratuits (sirop, doses d’espresso supplémentaires, crème fouettée), un thé ou un café filtre à volonté (un par jour, en magasin, sur présentation du ticket ou achat sur l’application) et un coupon d’anniversaire pour une boisson offerte, valable 30 jours. Pour conserver le niveau Gold, il faut obtenir au moins 1 500 étoiles dans les 12 mois suivant la date à laquelle vous l’avez atteint.
Payer chez Starbucks avec une carte American Express
Si le salon accepte votre carte American Express, payer avec elle vous rapporte les points ou Miles de votre carte. Les étoiles Starbucks, elles, ne se gagnent qu’en payant avec une carte Starbucks enregistrée dans votre compte.
Selon votre carte, vous cumulez des points Membership Rewards ou des Miles Flying Blue (avec la carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS).
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 0 € | |||
| 792 € | |||
| 0 € |
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 708 € | |||
| 252 € |
L’application Starbucks : votre passeport pour les récompenses
Téléchargez l’application Starbucks pour gérer votre compte, suivre vos étoiles, commander vos boissons préférées et accéder à des offres. Pour adhérer, créez un compte sur starbucks.fr ou dans l’application et enregistrez une carte Starbucks (numérique ou physique ; une carte physique doit être créditée d’au moins 5 € pour être activée). Vous entrez au niveau Vert. L’adhésion est gratuite.
À comparer avec des programmes proches : Ma Carte PAUL, Columbus Café, La Bonne App (Hippopotamus), Buffalo Pass et TheFork Yums.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Combien d'étoiles gagne-t-on par euro ?
Vous recevez 10 étoiles par euro dépensé dans les salons Starbucks participants, à condition de payer avec une carte Starbucks (numérique ou physique) enregistrée dans votre compte.
Combien de temps les étoiles sont-elles valables ?
Les étoiles obtenues depuis le 17 juin 2026 sont valables 6 mois à compter de leur attribution. Celles obtenues avant cette date restent valables 24 mois.
Je ne peux pas me connecter ou réinitialiser mon mot de passe ?
Rendez-vous sur le site Starbucks ou l'application pour réinitialiser votre mot de passe. Assurez-vous qu'il respecte les exigences de sécurité (8 à 25 caractères, 1 caractère spécial, 1 chiffre, 1 majuscule).
Ma carte Starbucks ou mon crédit ne s’affiche pas ?
Rafraîchissez la page de votre carte dans l'application ou déconnectez-vous puis reconnectez-vous.
Je n'ai pas reçu mes étoiles ou mes récompenses ?
Les étoiles et les récompenses peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour apparaître sur votre compte. Consultez l'historique de vos transactions dans les paramètres de l'application.
Y a-t-il une réduction pour mon propre gobelet ?
Oui, vous bénéficiez d'une réduction de 0,30 € en apportant votre propre gobelet.
Comment suivre ma progression ?
Connectez-vous à votre compte en ligne ou sur l'application pour voir votre solde d'étoiles et votre progression vers le statut Gold.
Comment conserver mon statut Gold ?
Cumulez au moins 1 500 étoiles dans les 12 mois suivant l'obtention du statut Gold pour le prolonger d'un an.
Comment supprimer mon compte ?
Dans les paramètres de l'application, cliquez sur « Suppression du compte ». Vous pouvez aussi faire une demande sur starbucks.fr/suppression-de-compte. Les étoiles et l'historique ne sont pas récupérables ; l'équipe vous contacte au sujet d'un éventuel solde restant sur la carte.
Où puis-je utiliser mon compte ?
Votre compte est valable dans les salons Starbucks participants en France (hors gares, aéroports, aires d'autoroute et cinémas). Les étoiles gagnées hors de France ne peuvent pas être échangées en France, et une commande Uber Eats ou Deliveroo ne rapporte pas d'étoiles.
Comment contacter le service client Starbucks Rewards ?
Starbucks France ne publie pas de numéro de téléphone : écrivez à carte.starbucks@starbucks.fr pour Starbucks Rewards et la Carte Starbucks, ou à service.clientele@starbucks.fr pour le reste.
