Teritoria
- Type
- Hôtelier
- Catégorie
- Hôtels et séjours
- Monnaie du programme
- points
- Site Internet
- Teritoria
- Service client
- 01 78 94 78 39
Depuis 1975, Teritoria réunit des hôtels et restaurants sélectionnés pour leur hospitalité à taille humaine et leur ancrage local. Teritoria a rejoint le Groupe Logis Hôtels et ses 1 700 établissements en Europe, et son programme de fidélité propre est devenu le programme ETIK le 22 décembre 2025.
Le programme de fidélité est désormais ETIK
Depuis le 22 décembre 2025, les maisons Teritoria participantes appliquent le programme ETIK de Logis Hôtels. Teritoria annonce près de 200 maisons éligibles, avec 5,5 % de cashback sur les séjours à l’hôtel et 2,2 % au restaurant. L’adhésion ETIK est gratuite et se fait en créant un compte ETIK. Elle vous permet de :
- Cumuler des euros : 5,5 % du montant d’un séjour à l’hôtel, et 1,1 % (jusqu’à 20,00 € par personne) ou 2,2 % (à partir de 20,01 € par personne) de l’addition au restaurant.
- Utiliser vos euros : dès 15 € cumulés, un bon de fidélité de 15 € est généré, valable 12 mois ; la cagnotte est valable 12 mois fin de trimestre (entre 12 et 15 mois).
- Gérer votre fidélité facilement : la carte ETIK est dématérialisée et se retrouve dans la rubrique « Ma carte » de votre espace « Mon compte » sur logishotels.com.
Ne donnent pas droit au cashback : les packages comprenant une prestation opérée par un tiers (spa, golf), les box et coffrets cadeaux, dont les coffrets et cartes cadeaux Teritoria, et les tarifs groupes ou négociés. Les cartes cadeaux du Groupe Logis Hôtels ne sont pas acceptées comme moyen de paiement dans les établissements Teritoria.
Anciens membres Teritoria : ce qui a changé
Les niveaux Classique (3 %) et Premium (69 € par an, 5 %) n’apparaissent plus dans les sources officielles actuelles. Les anciens membres devaient activer leur compte ETIK au plus tard le 21 décembre 2025 pour conserver leur cagnotte ; sans cette activation, le solde ne pouvait plus être récupéré en 2026.
Comment rejoindre ETIK ?
Créez un compte ETIK, gratuit, depuis le lien proposé sur la page programme de Teritoria ou sur logishotels.com : l’adhésion n’est plus automatique au premier achat. Pour une question, le service client Teritoria répond à aide@teritoria.com ou au 01 78 94 78 39, du lundi au vendredi et jours fériés, de 9h à 18h.
Teritoria et American Express
American Express a proposé en 2025 des offres ponctuelles dans les maisons Teritoria (restaurants du 3 mars au 1er juin 2025 ; hôtels du 1er septembre au 30 novembre 2025), toutes terminées. Pour une offre en cours, consultez votre espace client American Express ou l’application. Régler avec une carte American Express, quand l’établissement l’accepte, vous rapporte par ailleurs les points de votre carte.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
À comparer avec des programmes proches : Miléade & Moi, MMV et Flavours Instant Benefit.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le programme de fidélité Teritoria ?
Le programme de fidélité des maisons Teritoria est désormais le programme ETIK de Logis Hôtels : une cagnotte en euros (5,5 % à l’hôtel, jusqu’à 2,2 % au restaurant) dans près de 200 maisons Teritoria participantes.
Comment devenir membre ?
Il faut créer un compte ETIK, gratuit, depuis le lien proposé sur la page programme de Teritoria ou sur logishotels.com. L’adhésion n’est plus automatique au premier achat.
Où puis-je utiliser le programme ?
Dans près de 200 maisons Teritoria participantes, ainsi que dans l’ensemble du réseau Logis Hôtels. La liste des maisons Teritoria éligibles est publiée sur le site de Teritoria.
Comment cumuler du cashback ?
Présentez votre carte ETIK (dématérialisée) ou communiquez votre numéro de fidélité à votre départ ou lors du paiement. Le cashback est de 5,5 % sur le séjour à l’hôtel et de 1,1 % ou 2,2 % au restaurant, selon le montant dépensé par personne.
Les niveaux Classique et Premium existent-ils encore ?
Non. Les niveaux Classique (3 %) et Premium (69 € par an, 5 %) n’apparaissent plus dans les sources officielles actuelles : le programme est désormais ETIK, gratuit et sans niveau payant.
Quelle est la durée de validité du cashback ?
La cagnotte ETIK est valable 12 mois fin de trimestre, soit entre 12 et 15 mois selon la date de crédit.
Comment consulter mon solde ?
Connectez-vous à votre espace « Mon compte » sur logishotels.com, rubrique « Ma situation ».
Comment utiliser mon cashback ?
Dès 15 € cumulés, un bon de fidélité de 15 € est généré dans « Mon compte » ; il s’utilise dans les hôtels et restaurants participants, pendant 12 mois à compter de son émission.
J'étais membre Teritoria : qu'est devenue ma cagnotte ?
Les anciens membres devaient activer leur compte ETIK au plus tard le 21 décembre 2025 pour conserver leur cagnotte. Sans cette activation, le solde ne pouvait plus être récupéré en 2026.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail à aide@teritoria.com ou par téléphone au 01 78 94 78 39 (du lundi au vendredi et jours fériés, de 9h à 18h).