Le Club Boulanger regroupe les avantages fidélité de l’enseigne dans votre compte client et l’application Boulanger, sans carte physique. Selon la formule, vous cumulez une cagnotte de 1 % ou de 2 % sur les achats éligibles, vous profitez d’offres exclusives et, avec le contrat d’assurance Club Infinity, vous faites réparer vos appareils sans limite de nombre.
Dans ce guide, vous découvrez d’abord les trois formules du Club Boulanger. Ensuite, nous détaillons la cagnotte et sa durée de validité. Enfin, vous verrez comment régler vos achats avec une carte qui rapporte des miles ou des points. Pour comparer toutes les options, consultez aussi notre sélection des meilleures cartes bancaires.
Bien plus qu’une carte de fidélité
Le Club Boulanger regroupe vos avantages dans votre compte client et votre application Boulanger. Selon la formule, vous bénéficiez de la livraison offerte (Club+), d’offres exclusives, d’une cagnotte, d’un chèque cadeau anniversaire (Club+) et d’un accès prioritaire au service client (Club+). La réparation illimitée relève du contrat d’assurance Club Infinity, qui couvre les appareils du foyer.
Les formules du Club Boulanger
Boulanger propose trois formules. Chacune répond à un besoin précis. Voici le détail de chaque offre.
Le Club (gratuit)
- Cagnotte de 1 % : vous cumulez 1 point par euro dépensé sur vos achats éligibles (1 € = 1 point).
- Offres exclusives : Boulanger vous réserve des promotions ponctuelles toute l’année.
Le Club+ (10 € la 1ère année, puis 14,99 €/an)
- Cagnotte de 2 % : vous doublez le cumul, avec 2 points par euro (1 € = 2 points).
- Livraison offerte : sans minimum d’achat, la livraison standard à domicile ou en point relais (hors livres), la livraison des produits volumineux (appareils de plus de 30 kg, téléviseurs de plus de 101 cm) et la livraison express, en magasin comme sur boulanger.com. Sont exclus la livraison sur créneau resserré de 2 h, les cuisines équipées et aménagements, et les achats de la marketplace.
- Chèque cadeau anniversaire : un bon d’achat de 6 €, valable un mois à compter de votre date d’anniversaire et utilisable en une seule fois, si vous avez renseigné cette date dans votre espace client ou en magasin.
- Service client prioritaire : vous joignez le 3011 en accès prioritaire.
- Offres exclusives : Boulanger vous adresse des promotions toute l’année.
Le Club Infinity (dès 11,99 €/mois)
- Réparation illimitée : le contrat d’assurance couvre, sans limite de nombre, la réparation des appareils de votre foyer, achetés chez Boulanger ou ailleurs, selon la formule choisie.
- Tous les avantages du Club+ : vous profitez aussi de la livraison offerte, du chèque anniversaire de 6 € et de l’accès prioritaire au 3011.
- Cagnotte de 2 % : vous cumulez 2 points par euro (1 € = 2 points).
- Offres exclusives : Boulanger vous réserve des promotions toute l’année.
La cagnotte Club Boulanger
La cagnotte vous permet de cumuler des euros sur les achats éligibles. Dès 3 € cumulés (300 points), vous pouvez la dépenser sur boulanger.com ou en magasin, hors produits et services exclus de la dépense de points (réparations, abonnements dont Club+ et Infinity, produits Boulanger Location, prestations Bdom, cartes cadeaux, cartes de téléchargement, contenus dématérialisés).
Comment fonctionne la cagnotte ?
- Club : 1 € d’achat = 1 point = 0,01 € de cagnotte.
- Club+ et Infinity : 1 € d’achat = 2 points = 0,02 € de cagnotte.
Comment utiliser votre cagnotte ?
Vous réglez vos achats éligibles avec votre cagnotte, en ligne lors du paiement ou directement en caisse. Toutefois, pour sécuriser un achat sur boulanger.com, Boulanger vous envoie un code de vérification à usage unique par e-mail. Vous saisissez ensuite ce code sur le portail dédié.
Validité des points
Vous gardez les points cumulés entre le 1er janvier et le 31 octobre jusqu’au 31 décembre de l’année en cours. En revanche, pour les achats réalisés à partir du 1er novembre, vous conservez vos points jusqu’au 31 décembre de l’année suivante. Les CGU ne prévoient pas de plafond de cumul ; les points expirent aux échéances ci-dessus.
Les achats exclus du cumul
Certains produits et services ne génèrent pas de points. Boulanger exclut notamment l’abonnement Club+ et l’assurance Club Infinity, les cartes et chèques cadeaux, les contenus dématérialisés, les réparations d’appareils, les prestations de livraison, d’installation, de mise en service et de formation, les assurances « Vol/Casse », les locations de produits, les frais de port, les paiements avec la cagnotte ou le chèque anniversaire, ainsi que les achats de la marketplace.
Payer avec une carte American Express
Pour optimiser vos achats chez Boulanger, réglez-les avec votre carte American Express. Vous cumulez ainsi des points Membership Rewards sur chaque transaction. Ensuite, vous pouvez utiliser ces points pour rembourser des dépenses sur votre relevé (1 000 points = 4 €), pour réserver un voyage (1 000 points = 5 €) ou les transférer vers des programmes de compagnies aériennes et d’hôtels partenaires. Par conséquent, vous additionnez les points Amex et la cagnotte Boulanger sur un même achat.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 252 € | |||
| 708 € |
Cartes Air France KLM American Express
Avec une Carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS, vous gagnez des Miles Flying Blue sur vos dépenses du quotidien, y compris chez Boulanger. Ainsi, vos courses vous rapprochent de votre prochain billet prime. De plus, les cartes AIR FRANCE KLM Gold et Platinum permettent au titulaire de la carte principale d’ajouter un bagage en soute gratuit à un billet Air France ou KLM pour un vol court ou moyen-courrier.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 0 € | |||
| 792 € |
Payer avec Revolut et les RevPoints
Revolut propose aussi un programme de récompenses : les RevPoints. Selon votre formule, vous cumulez des RevPoints sur les dépenses éligibles : 1 RevPoint pour 10 € avec Standard et Plus, pour 4 € avec Premium, pour 2 € avec Metal et pour 1 € avec Ultra. Ensuite, vous échangez ces points contre des réductions ou vous les transférez en miles aériens. Par conséquent, une carte Revolut complète bien votre cagnotte Boulanger sur vos achats high-tech.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 110 € | |||
| 185 € | |||
| 595 € |
Quelle formule choisir ?
Le bon choix dépend de votre fréquence d’achat. Si vous passez rarement chez Boulanger, le Club gratuit suffit. En revanche, si vous achetez régulièrement et que vous voulez la livraison offerte, le Club+ coûte 10 € la première année, puis 14,99 € par an. Enfin, si vous cherchez surtout à protéger vos appareils, le Club Infinity ajoute la réparation illimitée.
Dans tous les cas, associez votre Club à une carte qui rapporte des miles ou des points. Vous cumulez alors deux récompenses sur un même achat. Pour aller plus loin, comparez notre sélection des meilleures cartes bancaires.
Programmes de fidélité similaires
- Carte Fnac+ (high-tech, culture et électroménager)
- Decathlon (sport et plein air)
- IKEA Family (maison et mobilier)
- Club Carrefour (grande distribution)
- Carte E.Leclerc (grande distribution)
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À comparer avec des programmes proches : Cultur’addict, Mégacarte Micromania, UGC et Club Nature & Découvertes.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Le Club Boulanger est-il un programme de fidélité ?
Oui. Le Club Boulanger est un programme de fidélité dématérialisé : Boulanger réunit vos avantages dans votre compte client et votre application, sans carte physique.
Comment adhérer au Club Boulanger ?
Vous adhérez en magasin, sur boulanger.com ou via l'application. Le Club est réservé aux particuliers majeurs résidant en France ou dans un pays frontalier (Allemagne, Belgique, Suisse, Italie, Espagne, Monaco, Andorre, Luxembourg). La création d'un compte client est obligatoire.
Combien coûte le Club Infinity ?
La formule Club Infinity démarre à 11,99 €/mois pour un univers de produits au choix (Électroménager, Multimédia ou Image et Son). Il s'agit d'un contrat d'assurance à durée indéterminée avec une période d'engagement initiale de 12 mois ; il inclut gratuitement les avantages du Club+.
Quels achats ne rapportent pas de points ?
Boulanger exclut notamment l'abonnement Club+ et l'assurance Club Infinity, les cartes et chèques cadeaux, les contenus dématérialisés, les réparations, les prestations de livraison, d'installation, de mise en service et de formation, les locations de produits, les frais de port et les achats de la marketplace.
Quand puis-je utiliser ma cagnotte ?
Vous utilisez votre cagnotte dès 3 € cumulés (300 points). Les points d'un achat deviennent disponibles le lendemain de la délivrance de tous les produits de la facture.
La cagnotte est-elle plafonnée ?
Les conditions générales ne prévoient pas de plafond de cumul. En revanche, les points gardent une date de validité que vous devez respecter.
Puis-je payer avec une carte qui rapporte des miles ?
Oui. Réglez vos achats avec une carte American Express pour cumuler des points Membership Rewards, une carte AIR FRANCE KLM American Express pour des Miles Flying Blue, ou une carte Revolut pour des RevPoints. Vous combinez alors ces récompenses avec votre cagnotte Boulanger.
Que se passe-t-il si je retourne un produit ?
Si vous retournez un produit ou annulez une commande, les points cumulés grâce à cet achat sont retirés de votre compte. Si vous les avez déjà dépensés pour un autre achat, leur valeur est déduite du remboursement du produit retourné.
L'adhésion au Club est-elle familiale ?
Non, l'adhésion au Club et au Club+ est personnelle : elle est réservée aux consommateurs majeurs résidant en France ou dans un pays frontalier. Seul le contrat d'assurance Club Infinity couvre les appareils de tout le foyer.
Comment contacter le service client Boulanger ?
Le service client Boulanger répond au 09 69 32 32 23 (appel non surtaxé), 7j/7 de 8 h à 22 h, sauf les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre. La page Espace fidélité mentionne aussi un accès prioritaire au service client via le 3011.
