Miléade & Moi est le programme de fidélité des villages vacances et hôtels Miléade. Le statut (Argent, Or, Platine ou Diamant) dépend du nombre de séjours effectués chez Miléade au cours des trois dernières années. Il donne droit à une réduction de 5 %, puis, selon le niveau, aux frais de dossier offerts et à d’autres avantages.
Comment fonctionne Miléade & Moi
Il n’y a pas d’adhésion à effectuer : le statut dépend du nombre de séjours effectués chez Miléade au cours des 3 dernières années. Il est recalculé chaque année et mis à jour une fois le séjour effectué. Les avantages valent pour les séjours réservés à votre nom et rattachés à votre compte client ; ils ne sont ni rétroactifs ni cessibles. Les séjours à l’hôtel Les Jardins de Sainte-Maxime ne sont pas concernés par le programme.
Les statuts Miléade & Moi
| Statut | Nombre de séjours (3 dernières années) | Avantages |
|---|---|---|
| Argent | 1 | Accès aux offres privées : ventes privées et avantages réservés aux clients fidèles, toute l’année. 5 % de réduction sur les séjours : toute l’année, non cumulable avec les réductions partenaires. Réservation anticipée : les ventes ouvrent une semaine plus tôt pour les clients fidèles. |
| Or | 2 | Tous les avantages du statut Argent + : Frais de dossier offerts : sur tous les séjours. |
| Platine | 3 | Tous les avantages du statut Or + : Apéritif offert : le directeur de l’établissement offre un apéritif à l’arrivée. Ligne téléphonique dédiée. 39 € de réduction sur les services à la carte : uniquement par la centrale de réservation téléphonique, pour un séjour de 5 nuits minimum, sur l’arrivée anticipée, le ménage quotidien et de fin de séjour, les packs confort, le parking (Menton, La Baule), le supplément animal et les suppléments vue, confort, supérieur, locatif et terrasse. |
| Diamant | 6 | Tous les avantages du statut Platine + : Frais de modification offerts : modification des dates ou ajout d’un participant sans frais supplémentaires. 10 % de réduction sur les Packs Bien-être : soins et massages, dans les destinations qui en proposent, à réserver auprès de la centrale téléphonique ou sur le site de Miléade avant le séjour. |
Le parrainage Miléade
Faire découvrir l’univers Miléade à ses proches permet de profiter d’avantages grâce au programme de parrainage. Chaque filleul réservant un séjour rapporte 100 € de réduction au parrain, et le filleul bénéficie également de 100 € de réduction sur son premier séjour. La réduction s’applique sur le montant total d’un séjour de 5 nuits minimum et se cumule avec d’autres offres promotionnelles, sauf mention contraire ; elle n’est pas valable sur les réservations ANCV Senior en vacances.
Comment parrainer un proche ?
Se connecter à l’Espace Client et accéder à la rubrique Parrainage. Remplir le formulaire avec les informations du filleul. Ce dernier recevra un email avec un lien pour créer son compte client Miléade. Un code parrainage sera disponible dans son espace personnel dès le lendemain de la création du compte, à utiliser lors de sa réservation.
Le code parrainage est crédité au parrain le lendemain de la confirmation de la réservation du filleul, lorsque celui-ci a réglé l’acompte. Il est utilisable sur une prochaine réservation du parrain, pendant 1 an. Il est possible de parrainer 3 personnes, soit 300 € de réduction maximum pour le parrain. Le parrain et le filleul ne peuvent pas faire partie du même foyer.
À comparer avec des programmes proches : MMV, ETIK – Logis Hotels, Teritoria et Flavours Instant Benefit.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Comment est attribué mon statut Miléade & Moi ?
Le statut dépend du nombre de séjours effectués chez Miléade au cours des 3 dernières années : Argent dès 1 séjour, Or dès 2, Platine dès 3 et Diamant dès 6. Il est recalculé chaque année et mis à jour une fois le séjour effectué.
Que comprennent les services à la carte de Miléade ?
La réduction de 39 € des statuts Platine et Diamant porte sur l'arrivée anticipée, le ménage quotidien et de fin de séjour, les packs confort, le parking (Menton, La Baule), le supplément animal et les suppléments vue, confort, supérieur, locatif et terrasse.
Comment bénéficier de la réduction sur les services à la carte ?
La réduction de 39 € s'applique uniquement par la centrale de réservation téléphonique, pour un séjour de 5 nuits minimum.
Mon filleul a déjà un compte Miléade, puis-je le parrainer ?
Non, le parrainage est réservé aux nouveaux clients n'ayant jamais créé de compte chez Miléade, ni chez Cap'Vacances ou Vacanciel. Le filleul doit créer un nouveau compte avec une adresse e-mail jamais utilisée sur le site.
Les avantages Miléade & Moi sont-ils cumulables avec d'autres offres promotionnelles ?
La réduction de 5 % n'est pas cumulable avec les réductions partenaires. La réduction de parrainage se cumule avec les avantages fidélité et avec d'autres offres promotionnelles, sauf mention contraire.
Comment contacter le service client Miléade ?
Les conseillers vacances de Miléade répondent au 04 87 75 00 58 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 12 h. Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact du site. Les membres Platine et Diamant disposent d'une ligne téléphonique dédiée.
Que se passe-t-il en cas d'absence de séjour prolongée ?
Le statut tient compte des séjours effectués au cours des 3 dernières années : avec moins de séjours sur cette période, le statut redescend, et sans aucun séjour, aucun statut n'est attribué.
