Emirates Skywards, le programme de fidélité d’Emirates et flydubai, permet de cumuler des Miles et d’accéder à des avantages exclusifs. Ce guide complet vous explique le fonctionnement du programme, les différentes façons de gagner des Miles, comment les utiliser et les niveaux de statut à atteindre.
Les avantages de Skywards
Emirates Skywards est ouvert gratuitement à tout voyageur. Les Miles se gagnent en vol ou auprès de partenaires (hôtels, location de voitures, boutiques), puis servent à réserver des vols, des surclassements, des séjours ou à réduire le prix d’un billet avec Cash+Miles.
Gagner des Miles Skywards
Il existe deux types de Miles :
- Miles Skywards : Utilisés pour les primes (vols, surclassements, etc.). Ils peuvent être gagnés de différentes manières (vols, partenaires, achat, etc.).
- Miles de Niveau : Utilisés pour atteindre et conserver un niveau Emirates Skywards. Ils se gagnent sur les vols Emirates et flydubai, ainsi que sur les vols en partage de code commercialisés par Emirates et exploités par une autre compagnie.
Cumulez suffisamment pour un surclassement : selon Emirates, un seul voyage long-courrier peut suffire pour cumuler assez de Miles pour un surclassement.
Gagner des Miles avec des vols
Cumulez des Miles Skywards en voyageant avec Emirates, flydubai ou leurs compagnies partenaires. Le nombre de Miles gagnés dépend de l’itinéraire, du type de tarif et de la classe de voyage. Utilisez le calculateur de Miles Emirates pour estimer vos gains.
Autres façons de gagner des Miles
Cumulez également des Miles Skywards avec :
- Les partenaires d’Emirates : hôtels, location de voitures, banques, boutiques et art de vivre.
- Le transfert de points American Express Membership Rewards, à raison de 2 points pour 1 Mile Skywards
- L’achat, le don ou la multiplication de Miles
- Les offres spéciales flydubai
- Le partenariat avec Marriott Bonvoy : après liaison des comptes, les membres Silver, Gold et Platinum gagnent des Miles Skywards sur les séjours éligibles, et les membres Marriott Bonvoy Gold Elite et plus gagnent des points Bonvoy sur les vols Emirates.
Utiliser des Miles Skywards
Utilisez vos Miles Skywards pour :
- Réserver des vols primes : avec Emirates, flydubai ou des compagnies aériennes partenaires, comme easyJet.
- Surclassements : Surclassez vos vols Emirates et flydubai.
- Réserver des séjours : dans des hôtels de luxe.
- Profiter d’escapades en famille : Des expériences ludiques pour toute la famille.
- Assister à des événements : Billets pour des événements sportifs et culturels.
- Cash+Miles : Réduisez le montant à payer pour votre billet, la sélection des sièges, la franchise bagages supplémentaires et l’accès aux salons avec Emirates et flydubai.
Validité des Miles : vos Miles Skywards sont valables trois ans à compter de leur gain, puis ils sont retirés du compte à la fin de votre mois d’anniversaire. Les membres Platinum voient leurs Miles prolongés tant qu’ils conservent ce niveau. Des Miles qui arrivent à échéance dans les 3 mois peuvent être prolongés de 12 mois, contre paiement.
Réservations de vols partenaires : les billets easyJet se réservent en ligne avec des Miles. Pour les autres compagnies partenaires, consultez la page des partenaires d’Emirates Skywards.
Les niveaux de statut Emirates Skywards
Il existe quatre niveaux de statut :
- Blue : Statut d’entrée à l’inscription.
- Silver : 25 000 Miles de Niveau ou 25 vols éligibles.
- Gold : 50 000 Miles de Niveau ou 50 vols éligibles.
- Platinum : 150 000 Miles de Niveau et au moins un vol éligible en Première Classe ou en Classe Affaires.
Le niveau est évalué sur les 12 derniers mois. Les avantages incluent l’accès aux salons, l’enregistrement et l’embarquement prioritaires, une franchise bagages supplémentaire, etc. Une fois un niveau atteint, vous en profitez pendant 12 mois, jusqu’à la fin du mois concerné : par exemple, un niveau Silver obtenu le 15 octobre 2026 est réexaminé le 31 octobre 2027.
Avantages par statut
- Blue : Avantages de voyage tels que des surclassements immédiats en utilisant vos Miles Skywards, la priorité sur liste d’attente et l’accès gratuit et illimité à des services de messagerie grâce au Wi‑Fi à bord.
- Silver : Tous les avantages Blue + 30 % de Miles bonus sur les vols Emirates et flydubai, accès gratuit au salon Classe Affaires d’Emirates à Dubaï.
- Gold : Tous les avantages Blue et Silver + 75 % de Miles Skywards bonus sur les vols Emirates et flydubai, sélection des sièges offerte en Classe Économique.
- Platinum : Tous les avantages Blue, Silver et Gold + enregistrement à domicile à Dubaï, enregistrement en Première Classe à l’aéroport, livraison prioritaire des bagages, accès offert aux salons Emirates de Première Classe et de Classe Affaires à Dubaï et dans le monde entier, 100 % de Miles Skywards bonus sur les vols Emirates et flydubai, adhésion Gold pour un conjoint, partenaire ou ami, avantages exclusifs comme la reconduction des Miles de Niveau et des surclassements offerts.
Ma Famille
- Associez vos Miles : Regroupez les Miles de jusqu’à 8 membres de la famille (y compris les enfants) pour atteindre plus rapidement les récompenses.
- Vos enfants (Skysurfers) : Inscrivez vos enfants de 2 à 17 ans au programme Skywards Skysurfers. Ils cumuleront des Miles et pourront profiter d’avantages uniques.
Cartes American Express et Emirates Skywards
N’oubliez pas d’utiliser votre carte American Express pour cumuler des points Membership Rewards en achetant vos billets d’avion auprès d’Emirates en plus de vos Miles Skywards. De plus, vous pourrez transférer vos points Membership Rewards vers Emirates Skywards, à raison de 2 points pour 1 Mile : 10 000 points donnent 5 000 Miles.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 252 € | |||
| 708 € | |||
| 0 € |
Conclusion
Emirates Skywards offre des avantages intéressants, notamment l’accès aux salons et des bonus sur les Miles gagnés. Avant de réserver un billet prime, comparez le nombre de Miles demandé et les taxes affichées avec le prix du billet en argent.
À comparer avec des programmes proches : Etihad Guest, El Al Matmid et Air Europa Suma.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'Emirates Skywards ?
Emirates Skywards est le programme de fidélité d'Emirates et de flydubai. Il vous permet de cumuler des Miles Skywards sur vos vols et auprès de partenaires, puis de les utiliser pour obtenir des vols, des surclassements ou d'autres primes.
Comment puis-je adhérer à Emirates Skywards ?
L'adhésion est gratuite. Vous pouvez vous inscrire en ligne sur le site d'Emirates.
Comment gagner des Miles Skywards ?
Vous gagnez des Miles en voyageant avec Emirates, flydubai et leurs compagnies partenaires, en réservant des hôtels, en louant des voitures et en effectuant des achats chez des partenaires. En France, vous pouvez aussi transférer des points American Express Membership Rewards, à raison de 2 points pour 1 Mile.
Comment utiliser mes Miles Skywards ?
Vos Miles servent à réserver des vols primes, des surclassements, des séjours à l'hôtel ou des billets pour des événements. Avec Cash+Miles, ils réduisent aussi le prix d'un billet, de la sélection des sièges, des bagages supplémentaires ou de l'accès aux salons.
Quelle est la différence entre les Miles de Niveau et les Miles Skywards ?
Les Miles de Niveau servent à atteindre et conserver les niveaux Silver, Gold et Platinum, tandis que les Miles Skywards s'échangent contre des primes.
Mes Miles Skywards expirent-ils ?
Oui. Les Miles Skywards sont valables trois ans à compter de leur gain, puis ils sont retirés du compte à la fin de votre mois d'anniversaire. L'activité du compte ne change rien à cette règle. Les membres Platinum voient leurs Miles prolongés tant qu'ils conservent ce niveau.
Comment puis-je contacter le service client d'Emirates Skywards ?
Le service clientèle d'Emirates répond au +33 1 57 32 49 99, 24 h/24 et 7 j/7, en anglais et en arabe. Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact du site d'Emirates.
