L’aéroport d’Istanbul (IST) est le grand aéroport international de la ville et la base de Turkish Airlines, qui le présente comme sa maison. Pour un voyageur français, c’est à la fois l’arrivée naturelle pour un séjour à Istanbul et le point de correspondance du réseau de Turkish Airlines.
Attention à ne pas le confondre avec l’autre aéroport de la ville, Sabiha Gökçen (code SAW), qui est un aéroport distinct. Ce guide ne traite que de l’aéroport d’Istanbul : comment il est organisé, comment rejoindre la ville, où se garer, quels salons choisir et quels services y trouver.
Présentation de l’aéroport d’Istanbul
- Code IATA : IST
- Nom local : İstanbul Havalimanı
- Organisation : des zones et des niveaux de départ séparés pour les vols internationaux et les vols intérieurs
- Compagnie basée : Turkish Airlines
- Exploitant : İGA, la société concessionnaire de l’aéroport
- À ne pas confondre avec : l’aéroport Sabiha Gökçen (SAW), l’autre aéroport d’Istanbul
- Site officiel : istairport.com
Le terminal de l’aéroport d’Istanbul
L’aéroport d’Istanbul sépare nettement les flux internationaux et intérieurs. L’aéroport publie d’ailleurs des guides distincts pour les passagers au départ d’un vol international, au départ d’un vol intérieur et en correspondance. Votre vol pour la France part de la zone internationale, après le contrôle des passeports.
Zone internationale
C’est là que se trouvent les jetées d’embarquement des vols internationaux, la grande zone commerciale hors taxes et la majorité des services : l’iGA Lounge International, le Pop-Up Lounge en face de la porte A5, les cabines de repos iGA Sleepod, les zones de sieste (Napzone), une bibliothèque, des terrasses et des salles de prière. Les distances à pied entre le contrôle et certaines portes peuvent être longues : l’aéroport propose un service de voiturette (iGA Buggy) et un accès prioritaire payant, présentés dans son offre iGA Pass.
Zone intérieure
Les vols intérieurs turcs ont leur propre niveau de départ, avec l’iGA Lounge Domestic à gauche de la porte G11. Les loueurs de voitures se trouvent côté ville, au niveau des arrivées intérieures.
Correspondances
L’aéroport détaille quatre parcours de correspondance : d’un vol intérieur vers un vol international, d’international à international, d’international vers intérieur et d’intérieur à intérieur. Des comptoirs de correspondance (Transfer Desks) sont signalés dans le terminal. L’aéroport ne publie pas de temps minimum de correspondance : sur deux billets séparés, prévoyez de récupérer vos bagages, de passer la douane et de vous réenregistrer.
Rejoindre le centre d’Istanbul
Métro M11
La ligne de métro M11 dessert la station İstanbul Havalimanı, à l’aéroport. Elle relie notamment Gayrettepe, Kağıthane, Üniversite-Hasdal, Kemerburgaz, Göktürk et İhsaniye d’un côté, et de l’autre le terminal cargo, Taşoluk, Arnavutköy, Kayaşehir, Olimpiyatköy et Halkalı. La station compte une salle de soins pour bébés, une salle médicale, des salles de prière, des toilettes gratuites, un bureau des objets trouvés et un bureau de change. La ligne est exploitée par TCDD, dont le site donne les horaires et les tarifs.
Bus Havaist
Havaist est le réseau de bus de l’aéroport vers les principaux quartiers de la ville, avec plusieurs lignes, dont Taksim, Kadıköy, Aksaray, Sultanahmet, la gare routière d’Esenler, Bakırköy, Avcılar, Beylikdüzü ou Silivri. On les prend au niveau transports (-2) ; au retour, les bus déposent leurs passagers devant les portes d’entrée 1 à 4 des départs. Havaist exploite des minibus accessibles aux fauteuils roulants : depuis l’aéroport, faites la demande au moins 1 heure à l’avance aux comptoirs Havaist du niveau transports ; vers l’aéroport, au moins 6 heures à l’avance par les canaux de contact Havaist.
Bus İETT
Les bus municipaux İETT desservent aussi l’aéroport, avec plusieurs lignes vers la ville. Ils sont accessibles aux fauteuils roulants et marquent l’arrêt devant les portes d’entrée des départs.
Taxi
Des taxis attendent jour et nuit aux sorties 9 et 13 du niveau des arrivées, et d’autres au niveau des départs. L’aéroport distingue trois catégories : le taxi orange, au tarif standard fixé par la municipalité (UKOME), le taxi turquoise et le taxi noir de luxe, plus chers mais plus grands, avec plus de place pour les bagages et jusqu’à 8 passagers. Le compteur applique le même tarif de jour comme de nuit ; les péages des ponts et autoroutes s’ajoutent à la course. Les tarifs en vigueur sont publiés sur le site de l’aéroport.
Villes voisines
La compagnie İstanbul Seyahat relie l’aéroport à Bursa, Tekirdağ, Edirne, Kocaeli et Sakarya, depuis le quai 18 du niveau transports (-2).
Se garer à l’aéroport d’Istanbul
L’aéroport présente son parking comme le plus grand parking couvert à étages du monde sous un même toit. Il est découpé en blocs de couleur : Bleu, Rouge, Violet et Turquoise, sur sept niveaux (P6 à P1 et R), et Jaune, sur trois niveaux (P2, P1 et R). Quelques règles utiles :
- Entrée et sortie : on entre par le niveau P1 et on sort par le niveau P2.
- Niveau R : réservé aux voitures de location.
- Niveau P3 : dans les blocs Bleu, Rouge, Violet et Turquoise, il est réservé au voiturier et fermé aux passagers.
- Voiturier : il prend votre voiture à l’entrée du terminal CIP. Sans voiturier, vous pouvez déposer vos passagers devant le terminal CIP puis rejoindre le parking.
- Paiement : bornes automatiques et sans contact, application de l’aéroport, et télépéage HGS aux barrières de sortie de chaque bloc.
- Séjours longs : des abonnements de 15 et 30 jours s’achètent dans les 3 heures qui suivent l’entrée, aux caisses du niveau P3 des blocs Violet et Rouge, au comptoir d’information des départs ou par paiement mobile.
- Retrouver sa voiture : l’application « Find My Car » localise votre véhicule et vous guide jusqu’à lui.
- Accessibilité : les voyageurs en fauteuil roulant accèdent au terminal depuis le niveau P6.
Les tarifs s’affichent sur le site de l’aéroport, avec un simulateur de prix.
Salons d’aéroport à Istanbul
L’aéroport exploite trois salons iGA, et Turkish Airlines a ses propres salons pour ses passagers.
| Salon | Emplacement | Vols | Qui y entre |
|---|---|---|---|
| iGA Lounge International | Après le contrôle des passeports, près de la boutique LCW | Internationaux | Accès acheté, Priority Pass, compagnies partenaires |
| iGA Pop-Up Lounge | En face de la porte A5 | Internationaux | Accès acheté, Priority Pass |
| iGA Lounge Domestic | À gauche de la porte G11 | Intérieurs | Accès acheté, Priority Pass |
| Salons Turkish Airlines | Zone internationale | Turkish Airlines | Classe Affaires, Miles&Smiles Elite Plus, accès payant ou en Miles |
iGA Lounge International
L’iGA Lounge International se trouve au niveau des départs internationaux : après le contrôle des passeports, tournez à gauche et montez l’escalator à côté de la boutique LCW. L’aéroport y décrit un buffet ouvert, un bar, une terrasse, des douches, une zone de sieste, des aires de jeux pour enfants, un espace affaires, des salles de réunion, des salles de prière, un billard et des massages offerts certains jours. La durée d’utilisation est de 6 heures à partir de la première entrée.
L’accès s’achète sur igapass.com, dans l’application de l’aéroport, par le centre d’appels ou au comptoir du salon. De nombreuses compagnies l’utilisent comme salon partenaire : la liste des compagnies de l’aéroport y renvoie notamment pour Air France, British Airways, Emirates, Etihad Airways, Tunisair, Tarom, China Eastern Airlines et Asiana Airlines. Il est référencé par Priority Pass.
iGA Pop-Up Lounge
Le Pop-Up Lounge se trouve en face de la porte A5, au niveau des départs internationaux, au plus près des portes. Il propose collations, Wi-Fi, prises de recharge et écrans d’information sur les vols. Priority Pass le référence aussi.
iGA Lounge Domestic
L’iGA Lounge Domestic se trouve au niveau des départs intérieurs, à gauche de la porte G11, avec buffet et espace affaires. Il est référencé par Priority Pass.
Salons Turkish Airlines
Turkish Airlines exploite ses propres salons à Istanbul. Selon ses conditions générales, la partie Business est ouverte aux passagers en classe Affaires et aux membres Miles&Smiles Elite Plus ; d’autres passagers peuvent y entrer en payant ou avec des Miles, selon les règles publiées par la compagnie. Ces salons ne sont pas référencés par Priority Pass.
Quelle carte pour y accéder ? La Carte Platinum American Express, la Carte Gold American Express et la Carte Visa Signature CCF donnent accès à Priority Pass, donc aux trois salons iGA. Priority Pass liste aussi à Istanbul les cabines iGA Sleepod et des espaces XpresSpa. Les conditions de chaque carte (nombre d’entrées, invités) sont détaillées sur leur fiche et dans notre guide des cartes qui donnent accès aux salons d’aéroport.
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Formalités et sûreté
- Entrée en Turquie : selon France Diplomatie, un Français est dispensé de visa pour un séjour touristique, dans la limite de 90 jours sur une période de 180 jours. Il entre avec une carte nationale d’identité ou un passeport en bon état, dont la validité dépasse d’au moins 150 jours la date d’entrée. Un passeport valide est fortement recommandé si votre carte d’identité a été prolongée.
- Contrôles : au départ, comptez un passage aux contrôles de sûreté et au contrôle des passeports. L’aéroport publie en ligne des informations sur les temps d’attente et propose un système d’accès rapide (Fast Pass).
- Correspondance internationale : l’aéroport publie un guide pour chaque parcours de correspondance ; suivez la signalétique et adressez-vous aux comptoirs de correspondance en cas de doute.
- Liquides : les règles de sûreté sur les liquides s’appliquent au départ. Notre guide des contrôles de sécurité dans les aéroports les détaille.
Services
- Dormir sur place : l’hôtel YOTEL Istanbul Airport compte des cabines côté ville, ouvertes à tous, et côté piste (YOTELAIR), réservées aux voyageurs internationaux. Le Hilton Istanbul Airport se trouve à distance de marche, face à une station de métro. Les cabines iGA Sleepod et les zones Napzone permettent aussi de se reposer.
- Accessibilité : le programme iGA Cares regroupe un service d’assistance, des bandes podotactiles, une salle silencieuse, des toilettes adaptées, l’interprétation en langue des signes et le cordon tournesol pour les handicaps invisibles. Le détail figure sur la page iGA Cares du site de l’aéroport.
- Animaux : deux salles de détente pour animaux (Pet Relief Rooms) se trouvent après le contrôle des passeports, au niveau des départs. L’aéroport propose aussi des chiens de thérapie pour les voyageurs stressés.
- Familles : des salles de soins pour bébés, des aires de jeux et des points Family First sont répartis dans le terminal.
- Pratique : points d’information, banques et distributeurs, bureaux de change, consignes à bagages, objets trouvés, centre médical Medicana, fontaines d’eau gratuites, points de recharge et remboursement de la TVA.
- Application : l’application Istanbul Airport permet notamment d’acheter les services iGA (salons, iGA Pass) et de payer le parking.
Location de voiture
Les loueurs ont leurs comptoirs côté ville, au niveau des arrivées intérieures, et fonctionnent 24 heures sur 24. Le niveau R du parking est réservé aux voitures de location. La liste complète des loueurs et leurs coordonnées figurent sur le site de l’aéroport.
Compagnies aériennes et destinations
Turkish Airlines y a sa base. La liste publiée par l’aéroport compte aussi de nombreuses compagnies étrangères, dont Air France, British Airways, Emirates, Etihad Airways, Singapore Airlines, Thai Airways, ANA, EgyptAir, Tunisair, Croatia Airlines, Tarom, Vueling, Transavia, easyJet et Wizz Air. Vérifiez toujours le code de l’aéroport sur votre billet : IST, et non SAW.
Nos astuces pour l’aéroport d’Istanbul
- Vérifiez le code de l’aéroport : IST pour l’aéroport d’Istanbul, SAW pour Sabiha Gökçen. Ce sont deux aéroports distincts.
- Prenez le métro M11 pour éviter les bouchons : la station est à l’aéroport et la ligne rejoint Gayrettepe et Halkalı.
- Pour un quartier précis, regardez Havaist : ses lignes desservent directement Taksim, Sultanahmet, Kadıköy ou Aksaray.
- En taxi, choisissez la catégorie : l’orange applique le tarif standard ; turquoise et noir sont plus chers mais plus spacieux.
- Prévoyez de la marge pour marcher : les jetées sont longues, et le service de voiturette iGA Buggy existe pour ceux qui en ont besoin.
- Avec Priority Pass, visez le Pop-Up Lounge pour une escale courte : il est en face de la porte A5.
- Pour une longue correspondance : l’iGA Lounge International a des douches et une zone de sieste, et l’hôtel YOTELAIR est côté piste.
- Au parking, notez votre bloc de couleur : l’application Find My Car vous ramène à votre voiture.
Pour aller plus loin
Retrouvez les autres fiches de notre annuaire des aéroports, comme celles de Paris-Charles de Gaulle, Lyon ou Nice, et la page de chaque transporteur dans notre rubrique compagnies aériennes.