Aéroport de Maurice

L’aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam, dans le sud-est de l’île, est l’aéroport international de Maurice. C’est la base d’Air Mauritius, et c’est là qu’atterrissent les vols d’Air France et de Corsair, ainsi que les liaisons avec La Réunion et avec l’île Rodrigues.

Ce guide réunit ce qu’il faut savoir avant d’y atterrir ou d’en repartir : l’organisation de l’aérogare, les bus et les taxis, le parking, les deux salons et les formalités pour un voyageur français.

Présentation de l’aéroport de Maurice

• Nom officiel : aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam, souvent abrégé « SSR International Airport »
• Code IATA : MRU
• Situation : dans le sud-est de l’île, desservi par les bus de Mahébourg, de Curepipe et de Port-Louis
• Terminal : une seule aérogare passagers, avec un hall des départs internationaux, un hall dédié aux vols vers Rodrigues et un hall des arrivées
• Compagnie basée : Air Mauritius, qui exploite le salon Amédée Maingard
• Exploitant de l’aérogare : Airport Terminal Operations Ltd (ATOL), filiale à 100 % d’Airports of Mauritius Co. Ltd (AML), qui gère l’aéroport
• Site officiel : mauritius-airport.atol.aero

Le terminal de l’aéroport de Maurice

Tout se passe dans une seule aérogare, organisée par niveaux. Pas de navette entre terminaux, pas de train interne : l’essentiel est de savoir à quel niveau vous rendre.

Départs internationaux (niveau 1)

Le hall des départs internationaux se trouve au niveau 1. Il comprend deux halls d’enregistrement, A et B, puis le contrôle des passeports, le contrôle de sûreté et la salle d’embarquement. L’exploitant repère les services de la salle d’embarquement par les numéros de porte : le salon de l’aéroport est en face de la porte 19, celui d’Air Mauritius en face de la porte 28.

Les comptoirs d’enregistrement ouvrent en général trois heures avant le départ et ferment une heure avant. Le numéro de votre comptoir s’affiche sur les écrans des halls d’enregistrement et sur le site de l’aéroport. Si vous êtes déjà enregistré en ligne, rendez-vous directement au comptoir de dépôt des bagages de votre compagnie : les cartes d’embarquement sur mobile sont acceptées.

Le bureau de vente d’Air Mauritius se trouve dans le hall B, en face de la porte 15. Les bagages hors format s’enregistrent aux comptoirs B25 et B26.

Vols vers Rodrigues (niveau 0)

Les vols vers l’île Rodrigues partent d’un hall dédié au niveau 0, distinct du hall international. Le dépose-minute de ces vols se trouve aussi au niveau 0, dans la zone réservée à Rodrigues : en voiture, suivez la voie des arrivées internationales en entrant sur le parking. Air Mauritius y a un comptoir de vente, dans le couloir public, aile gauche, près de la porte 01.

Arrivées

À l’arrivée, vous passez d’abord par le contrôle sanitaire et l’immigration, puis vous descendez récupérer vos bagages. Le numéro de tapis s’affiche au pied de l’escalator. Les bagages hors format (poussettes, clubs de golf, planches de surf, objets fragiles) arrivent sur un tapis dédié, à côté du tapis 1. Le comptoir des bagages perdus ou endommagés est à côté du tapis 6.

Après la douane, vous débouchez au niveau 0 dans le hall des tour-opérateurs et des hôtels, où vous attendent les représentants des agences et des hôtels, le comptoir des taxis officiels, les bureaux de change et l’office du tourisme.

Correspondances

L’aéroport publie un temps minimum de correspondance de 45 minutes entre deux vols. En transit, que vous ayez ou non déjà votre carte d’embarquement, vous devez passer aux comptoirs d’enregistrement des correspondances, situés dans le hall d’immigration des arrivées, puis au contrôle des passeports placé entre ces comptoirs et au contrôle de sûreté. L’exploitant demande d’être à la porte au moins 30 minutes avant le départ.

Rejoindre Port-Louis et le reste de l’île

Maurice n’a pas de train vers l’aéroport. Pour quitter l’aéroport, vous avez le choix entre le bus public, le taxi officiel, le transfert organisé par votre hôtel ou votre agence, et la voiture de location.

Bus publics

Trois lignes de bus publics desservent l’aéroport. L’arrêt se trouve sur le parking, devant l’aérogare.

• Ligne 9 : entre la gare routière de Mahébourg et la gare routière Jan Palach Sud de Curepipe, via l’aéroport, en 70 minutes environ selon l’exploitant
• Ligne 10 : entre le Traffic Centre de Mahébourg et Rivière des Galets, via l’aéroport, en 105 minutes environ
• Ligne 198 : entre la gare routière Victoria Square de Port-Louis et la gare routière de Mahébourg, via l’aéroport, en 85 minutes environ

Les horaires de chaque ligne sont publiés sur le site de l’aéroport, rubrique « Public Bus ». Avec plusieurs grosses valises, le bus est la solution la moins pratique : un taxi ou un transfert est plus adapté pour rejoindre un hôtel de la côte ouest ou du nord.

Taxi officiel

Le comptoir des taxis de l’aéroport se trouve au niveau 0, dans le hall des tour-opérateurs, en face de la sortie de la douane. L’aéroport publie une grille officielle des tarifs des taxis aéroport, téléchargeable sur son site : consultez-la avant le départ pour connaître le prix de votre course vers votre zone d’hébergement.

Transferts des hôtels et des tour-opérateurs

Beaucoup de séjours à Maurice incluent un transfert. Les représentants des tour-opérateurs et des hôtels attendent leurs clients dans le hall qui porte leur nom, après la douane. La liste des agences et des hôtels présents est publiée par l’aéroport.

Se garer à l’aéroport de Maurice

L’aéroport dispose d’un parking public unique, face à l’aérogare, sous vidéosurveillance permanente. Il fonctionne avec un système de lecture des plaques d’immatriculation :

• À l’entrée : une caméra lit votre plaque et enregistre l’heure d’arrivée. Prenez le ticket : il porte votre numéro de plaque et un QR code. Gardez-le sur vous.
• Pour payer : soit en scannant le QR code du ticket avec l’appareil photo du téléphone, ce qui ouvre l’application de paiement du parking (Juice, Blink ou MAUCAS QR), soit à une caisse automatique du parking, par carte ou en espèces.
• À la sortie : vous disposez de 15 minutes après le paiement pour sortir. La caméra relit la plaque et la barrière s’ouvre.
• En cas de problème : un interphone est installé aux entrées, aux caisses et aux sorties, et la voie de sortie n° 4 sert à l’assistance.

L’exploitant conseille de ne payer qu’au moment de repartir, pour ne pas dépasser le délai de sortie. Les tarifs sont publiés sur le site de l’aéroport.

Le dépose-minute des vols internationaux est au niveau 1 : en entrant sur le parking, prenez la voie des départs internationaux puis la voie d’accès surélevée. Un passage de moins de 15 minutes est gratuit. On ne peut pas stationner dans la zone de dépose. Il n’y a pas de service de voiturier, et l’exploitant ne mentionne ni réservation de place en ligne ni bornes de recharge pour véhicules électriques.

Salons d’aéroport à Maurice

L’aéroport compte deux salons dans la salle d’embarquement internationale : celui de l’exploitant, ouvert à tous les passagers, et celui d’Air Mauritius. Maurice ne fait pas partie de l’espace Schengen : tous deux sont en zone internationale.

ATOL Lounge (porte 19)

Le salon de l’exploitant se trouve au niveau 1, dans la salle d’embarquement internationale, en face de la porte 19. L’aéroport le présente comme ouvert à tous les passagers, quelle que soit leur compagnie ou leur classe de voyage. On y trouve un buffet de collations, un bar ouvert, le Wi-Fi gratuit, la presse, des espaces de repos, des douches, une table à langer et des chaînes de télévision locales et internationales.

On peut y entrer directement et payer sur place, en espèces ou par carte Visa ou Mastercard, ou réserver à l’avance en ligne depuis le site de l’aéroport. Le salon est gratuit pour les bébés de moins de 2 ans.

Priority Pass référence à cet emplacement, en face de la porte 19, le Salon Nenuphar, accessible aux membres Priority Pass pour les vols internationaux, avec une durée de séjour limitée à 3 heures.

Salon Amédée Maingard d’Air Mauritius (porte 28)

Le salon Amédée Maingard est le salon d’Air Mauritius. Il se trouve en face de la porte 28 et s’étend sur deux niveaux : le salon Tamarin au niveau 1, avec fauteuils, canapés, postes de travail et prises de recharge, et le salon Chamarel au niveau 2, avec vue sur la piste. Les deux disposent du Wi-Fi gratuit et de douches, et le salon est équipé pour les passagers à mobilité réduite.

Selon Air Mauritius, l’accès est gratuit pour ses passagers en classe Affaires et pour les membres Kestrelflyer Gold. Les passagers des compagnies partenaires et les membres des programmes d’accès aux salons partenaires peuvent aussi y entrer, selon leurs droits. La compagnie limite le séjour à 4 heures avant le départ. Les passagers en classe économique peuvent y accéder sur demande, moyennant paiement et selon la place disponible.

Priority Pass référence également ce salon : on le trouve après la sûreté, en passant la boutique hors taxes MDFP et en tournant à droite. Pour les membres Priority Pass, la durée de séjour est de 3 heures.

Quelle carte pour y accéder ? La Carte Platinum American Express, la Carte Gold American Express et la Carte Visa Signature CCF donnent accès à Priority Pass, donc aux deux salons de l’aéroport de Maurice. Les conditions de chaque carte (nombre d’entrées, invités) sont détaillées sur leur fiche et dans notre guide des cartes qui donnent accès aux salons d’aéroport.

La Platinum est la carte la plus complète du marché français pour le voyage et le lifestyle premium : statuts hôteliers, salons, conciergerie et assurances au plafond élevé.

Notre calcul : entre les 120 € de crédit streaming et les 200 € en restaurants, ce sont déjà 320 € de crédits annuels qui réduisent le coût réel de la cotisation, sans compter les accès salon et les statuts hôteliers.

Elle convient si vous voyagez souvent et exploitez réellement les crédits, les salons et les statuts. Elle est difficile à rentabiliser si vous voyagez peu : dans ce cas, la Gold à 252 €/an est plus raisonnable.

Formalités et sûreté

• Visa : selon France Diplomatie, un Français n’a pas besoin de visa pour un séjour de moins de 3 mois à Maurice. Il faut un passeport valide pour toute la durée du séjour et un billet retour, et des justificatifs d’hébergement et de ressources peuvent être demandés. Les règles à jour sont sur la fiche Maurice de France Diplomatie.
• Formulaire d’arrivée : chaque passager, enfants compris, doit remplir avant le départ le formulaire numérique « Mauritius All in One Travel Form ». Il génère un QR code à présenter aux comptoirs de l’immigration et du contrôle sanitaire. L’aéroport met en garde contre les sites frauduleux : le seul lien officiel est safemauritius.govmu.org.
• Contrôle sanitaire : un certificat de vaccination contre la fièvre jaune est exigé des voyageurs de plus d’un an arrivant d’une zone à risque.
• PARAFE ou sas automatiques : l’aéroport ne mentionne aucun sas de passage automatisé. Le contrôle se fait aux guichets de l’immigration, avec des files séparées pour les résidents, les visiteurs, les équipages et les passagers en classe premium.
• Au départ : avant d’entrer dans la zone d’immigration, scannez votre carte d’embarquement aux lecteurs installés à l’entrée. Des guichets premium sont réservés aux passagers en classe Affaires.
• Liquides : les liquides, aérosols et gels de plus de 100 ml sont interdits en cabine, et ceux que vous emportez doivent tenir dans un sac plastique transparent refermable. Notre guide des contrôles de sécurité dans les aéroports détaille les règles.
• Temps de présence : les comptoirs ouvrent trois heures avant le départ et ferment une heure avant. Arrivez plus tôt si vous devez faire rembourser la TVA de vos achats.
• Saison cyclonique : l’aéroport fonctionne en alerte cyclonique de classe I et II, mais il ferme dans les 3 heures qui suivent une alerte de classe III. La saison officielle va de novembre à mi-mai : vérifiez l’état de votre vol auprès de votre compagnie avant de prendre la route.

Services

• Wi-Fi : gratuit dans les espaces publics de l’aérogare, sur le réseau « 3Hours@MauritiusAirport », sans mot de passe. Il est prévu pour la navigation courante, pas pour le streaming ni les gros téléchargements.
• Change : les bureaux de change sont dans les halls d’enregistrement A et B et dans le hall des tour-opérateurs à l’arrivée. Il n’y en a aucun après l’immigration : changez vos roupies restantes avant de passer le contrôle.
• Distributeurs : plusieurs distributeurs de billets (MCB, SBM, ABSA) se trouvent dans la zone des arrivées.
• Remboursement de la TVA : faites viser vos bordereaux au comptoir de la Mauritius Revenue Authority, dans le hall d’enregistrement B, avant l’enregistrement. Après l’immigration, présentez-les au comptoir MCCI, en face de la porte 19, pour être remboursé. C’est aussi là que vous récupérez les achats hors taxes de moins de 7 kg faits en ville.
• Consigne : il n’y a pas de consigne à bagages. Des postes de filmage des bagages se trouvent dans les halls A et B.
• Santé : pas de pharmacie, mais un poste de soins dans la salle d’embarquement, après la sûreté, et un autre dans le couloir public, aile droite.
• Prière : une salle de prière se trouve dans la salle d’embarquement, près de la porte 22.
• Familles : il n’y a pas d’espace de jeux pour enfants. Des tables à langer sont installées dans les toilettes.
• Restauration : dans la salle d’embarquement, l’aéroport liste notamment Take Off Bar, Paul, Burger King, Green Is Better et L’Escale Mauricienne.
• Poste : un bureau de poste se trouve dans le couloir public, aile gauche.
• Fumeurs : l’aérogare est entièrement non-fumeur ; des zones fumeurs existent avant l’entrée des halls d’enregistrement.
• Assistance PMR : demandez-la à votre compagnie au moins 48 heures avant le vol. À l’aéroport, adressez-vous au comptoir d’enregistrement pour obtenir un fauteuil roulant.
• Animaux : les animaux de compagnie ne sont admis ni dans l’aérogare ni sur le parking. Leur importation à Maurice exige un permis vétérinaire.
• Objets trouvés : le service des objets trouvés dépend de la sûreté de l’aéroport, dont les coordonnées sont sur le site officiel. Pour un objet oublié à bord, contactez directement la compagnie.
• Hôtels : l’exploitant ne présente pas d’hôtel dans l’aéroport. Les hôtels de l’île accueillent leurs clients dans le hall des tour-opérateurs et des hôtels.

Location de voiture

Les comptoirs de location sont au niveau 0, dans l’espace « Car Rental Booth » de la zone des arrivées. L’aéroport liste Hertz, Sixt, Dollar Thrifty, First Car Rental, Europcar, Pingouin Car Rental, Budget, Avis, OLA Car Rental, AKD Car Rental, Royal Car Rental et Race Car Rental. Les modalités de restitution du véhicule se voient avec chaque loueur au moment de la réservation.

Compagnies aériennes et destinations

Toutes les compagnies opèrent depuis la même aérogare. Parmi celles que l’exploitant liste sur son site :

• Basée à Maurice : Air Mauritius, qui assure aussi l’assistance au sol de plusieurs autres transporteurs
• Vers la France et l’Europe : Air France, Corsair, British Airways, Condor, Edelweiss et Neos
• Vers La Réunion et l’océan Indien : Air Austral et Air Seychelles
• Vers le Golfe, l’Afrique et l’Asie : Emirates, Turkish Airlines, Saudia, Kenya Airways, South African Airways et IndiGo

La liste à jour des compagnies, avec les coordonnées de leurs bureaux à l’aéroport et en ville, se trouve sur le site de l’aéroport, rubrique « Airlines ».

Nos astuces pour l’aéroport de Maurice

• Remplissez le formulaire All in One avant de partir : sans le QR code, le débarquement prend plus de temps, et seul le site gouvernemental safemauritius.govmu.org est officiel.
• Changez vos roupies avant l’immigration : aucun bureau de change n’existe en salle d’embarquement.
• Gardez du temps pour la TVA : le remboursement passe par deux comptoirs, l’un avant l’enregistrement, l’autre en face de la porte 19.
• Vol pour Rodrigues : le départ se fait au niveau 0, pas au niveau 1 des vols internationaux.
• Taxi : consultez la grille officielle des tarifs de l’aéroport avant de monter, et prenez votre taxi au comptoir officiel du hall des tour-opérateurs.
• Parking : payez seulement quand vous êtes prêt à partir, puisque la barrière ne s’ouvre que dans les 15 minutes qui suivent le paiement.
• Pas de consigne : organisez-vous si vous comptez laisser des bagages pour une journée en ville.
• Avec Priority Pass, comparez les deux salons : le salon Amédée Maingard et le salon de la porte 19 sont tous deux référencés par le réseau.
• Pendant la saison cyclonique : une alerte de classe III ferme l’aéroport dans les 3 heures ; appelez votre compagnie avant de partir.

Pour aller plus loin

Retrouvez les autres fiches de notre annuaire des aéroports, comme celles de La Réunion Roland Garros, de Paris-Charles de Gaulle ou de Dubaï, et la page de chaque transporteur dans notre rubrique compagnies aériennes.