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Lancé en 2012 par les compagnies aériennes membres de l’alliance Skyteam, dont font notamment partie Air France et KLM Royal Dutch Airlines, SkyPriority est un service prioritaire exclusif. Celui-ci a pour objectif de simplifier le parcours des voyageurs les plus fidèles en leur offrant gratuitement une foule d’avantages qui leur seraient normalement facturés.
Mais ces avantages sont-ils vraiment intéressants ? Et comment les obtenir ? Milesopedia explique.
Les membres de SkyPriority bénéficient d’un traitement VIP dès leur arrivée à l’aéroport grâce à des comptoirs d’enregistrement dédiés, leur permettant d’éviter les files d’attente et de gagner un temps précieux dans près de 1000 aéroports à travers le monde.
Ils sont ensuite guidés vers des voies de contrôle de sécurité prioritaires, garantissant un passage fluide et efficace. Une fois à destination, les membres ont également droit à une livraison prioritaire des bagages, réduisant ainsi au maximum le temps passé dans les aéroports.
Enfin, lors de l’embarquement, les membres de SkyPriority bénéficient d’un accès prioritaire, leur permettant d’éviter les foules et de monter à bord à leur rythme.
Malheureusement, le programme SkyPriority d’Air France à lui seul ne donne pas accès aux salons d’aéroport. Pour y accéder, il faut être détenteur d’un statut SkyTeam Elite Plus ou voyager en cabine Business ou First.
Si tel est votre cas, vous aurez accès à de prestigieux salons VIP d’aéroport membres de SkyTeam, notamment le salon Air France — Terminal 2F à Paris-Charles de Gaulle et le salon Air France Montréal-Trudeau YUL. Pour trouver tous les salons disponibles, rendez-vous sur le Lounge Finder de SkyTeam
Les salons d’aéroport offrent une variété de services et de commodités, comme des collations gastronomiques, des boissons de qualité, une connexion Wi-Fi rapide, des espaces de travail tranquilles et, parfois même, des douches rafraîchissantes.
Il existe différentes façons de se qualifier pour accéder aux privilèges du programme SkyPriority d’Air France. Il est possible d’obtenir les services exclusifs SkyPriority :
Le statut SkyTeam Elite Plus est l’équivalent des statuts Flying Blue Gold, Platinum et Ultimate dans le programme de fidélité Flying Blue d’Air France KLM.
Au total, le programme de fidélité compte cinq différents niveaux :
Pour atteindre le statut Gold, et en étant déjà membre Flying Blue Silver, il faut cumuler 180 XP en douze mois.
Si un membre accumule le nombre requis de XP dans cette période, les XP seront déduits de leur compte et ils pourront commencer à se qualifier pour le statut suivant en accumulant les XP restants au cours d’une nouvelle période de douze mois.
Par conséquent, à partir d’un solde de XP nul, il faudra accumuler 280 XP (100 XP pour le statut Silver et 180 XP pour le statut Gold) pour atteindre le statut Gold et 580 XP pour atteindre le statut Platinum. Chaque statut est valable pendant douze mois.
Pour se requalifier à un statut Flying Blue, les membres doivent atteindre le même nombre de XP que lors de leur première qualification.
Pour cumuler des XP, il suffit de voler avec Air France ou toute autre compagnie aérienne membre de Skyteam. Les compagnies membres de l’alliance sont :
Il est également possible de cumuler des XP, et ce sans voler. Vous pourriez notamment augmenter votre gain de XP en souscrivant aux cartes de paiement Air France KLM American Express, qui offrent à leurs détenteurs des bonus de 15 à 60 XP par an.
Dès lors que vous réservez un siège en cabine La Première, Business ou Premium Economy, ou encore que vous optiez pour un surclassement, vous avez droit aux nombreux avantages SkyPriority.
Une fois à l’aéroport, il vous suffira de suivre la signalétique SkyPriority. Un doute sur votre éligibilité ? Jetez un coup d’œil à votre carte d’embarquement. Lorsque vous êtes éligible à SkyPriority, le logo figure sur celle-ci.
Lorsque vous voyagez en classe Economy, trois types de billets sont offerts :
Chacun des billets offre différents avantages, tels que l’inclusion des bagages et les conditions tarifaires. Les voyageurs qui sélectionnent l’option Light n’ont droit qu’à un bagage de cabine ainsi qu’à un accessoire. Les voyageurs qui choisissent l’option Standard, quant à eux, peuvent modifier leur billet, ont un bagage en soute et peuvent choisir leur siège avant l’enregistrement.
Enfin, les voyageurs qui choisissent un billet Flex ont droit à tous ces avantages, en plus d’avoir droit aux avantages SkyPriority et à la possibilité d’obtenir un remboursement s’ils annulent un voyage avant le départ du premier vol.
Pour obtenir une carte Abonnement, il suffit d’ouvrir un compte Air France ou Flying Blue, puis de se rendre sur son espace client pour procéder à l’achat. Les différentes cartes sont en vente aux tarifs suivants :
Les cartes offrent de nombreux avantages aux détenteurs, notamment l’obtention de réductions sur tous les voyages dans les zones correspondantes, la modification d’un vol sans frais 14 h avant ou après l’horaire initial prévu, l’annulation d’une réservation sans frais, d’un bonus allant jusqu’à 5 000 Miles Flying Blue et 20 XP et de tous les avantages SkyPriority, comme les comptoirs d’enregistrement dédiés ainsi que les circuits de contrôles, l’embarquement et la livraison des bagages prioritaires.
Avec SkyPriority, Air France s’engage à offrir une expérience de voyage privilégiée à ses clients les plus exigeants. Cette initiative haut de gamme, lancée par les compagnies aériennes membres Skyteam, offre aux passagers une meilleure expérience de voyage dès leur arrivée à l’aéroport.
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