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Découvrez Hello Bank!, la banque en ligne innovante qui allie simplicité et modernité. Profitez de services bancaires accessibles, d’une application intuitive et d’offres adaptées à vos besoins financiers. Rejoignez la révolution bancaire dès aujourd’hui !
Hello bank! fait partie des banques en ligne les plus connues en France. Filiale digitale de BNP Paribas, elle propose des comptes individuels, joints et professionnels, avec des cartes Visa compatibles CB. Mais que vaut cet avis sur Hello Bank! face à la concurrence en 2026 ? Voici notre analyse complète de ses offres, tarifs et services.
Si vous cherchez une banque en ligne adossée à un grand groupe bancaire, Hello bank! coche cette case. Par contre, pour les voyageurs à la recherche de cashback ou de miles, d’autres options méritent le détour. Consultez notre sélection des meilleures cartes bancaires en France pour comparer.
Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas, lancée en 2013 en France, en Belgique, en Allemagne et en Italie. Elle permet de gérer ses comptes depuis un smartphone ou un ordinateur, sans agence physique. En cas de besoin, les clients peuvent toutefois déposer des espèces et des chèques dans les automates Cash Services et les agences BNP Paribas.
Hello bank! revendique la place de n°1 de la relation client digitale depuis 5 ans, selon les classements D-Rating (2020-2022) et Deloitte Conseil (2023-2024). Son service client (la « Hello Team ») est joignable 6 jours sur 7 de 8h à 20h par téléphone, chat, messagerie sécurisée et réseaux sociaux.
Hello bank! propose quatre offres principales pour les particuliers, réparties entre comptes individuels et comptes joints. Toutes incluent 0 € de frais de tenue de compte, des virements instantanés gratuits (via Wero) et l’accès au programme de cashback Hello Extra.
L’offre Hello One est l’entrée de gamme pour un compte individuel. Elle comprend une carte Visa Hello One à autorisation systématique, compatible CB et Visa. L’offre est gratuite sous réserve d’effectuer au moins 1 paiement ou 1 retrait par carte dans le mois calendaire. Sans utilisation, la cotisation passe à 6 € par mois.
L’offre Hello Prime est le compte premium d’Hello bank! pour les particuliers. Elle coûte 5 € par mois (tarification actuelle). À partir du 1er octobre 2026, l’offre sera gratuite pour les clients versant au moins 1 500 € par mois sur leur compte. Sans cette condition, la cotisation passera à 6 € par mois.
L’offre Hello One Duo est la version compte joint de Hello One. Chaque cotitulaire reçoit sa propre carte Visa Hello One. L’offre est gratuite sous réserve qu’au moins l’un des deux cotitulaires effectue 1 paiement ou 1 retrait dans le mois. Sans utilisation, la cotisation passe à 6 € par mois. Aucune condition de revenus.
L’offre Hello Prime Duo est la version premium pour les comptes joints. Elle coûte 8 € par mois (tarification actuelle). À partir du 1er octobre 2026, elle sera gratuite pour les couples versant au moins 1 500 € par mois sur le compte joint (sinon 9 € / mois). Condition de revenus : 3 000 € nets mensuels minimum pour l’ensemble des cotitulaires.
Chaque cotitulaire reçoit une carte physique Visa Hello Prime et une carte virtuelle Hello Prime, avec les mêmes avantages que l’offre Hello Prime individuelle (assurances, zéro frais à l’étranger, facilité de caisse, cashback doublé).
Hello bank! propose aussi une offre bancaire jeune pour les enfants de 0 à 17 ans des clients existants. La carte Hello Origin est gratuite et disponible à partir de 12 ans. C’est une carte à autorisation systématique : le solde du compte est vérifié avant chaque opération.
Jusqu’au 11 mai 2026, Hello bank! offre jusqu’à 260 € pour toute première ouverture de compte (individuel ou joint) avec souscription à l’une des offres Hello One, Hello Prime, Hello One Duo ou Hello Prime Duo.
Hello bank! propose un programme de parrainage qui récompense les deux parties. Le parrain reçoit 100 € par parrainage validé (limité à 10 parrainages par an). Le filleul peut obtenir jusqu’à 260 € d’avantages en ouvrant un compte avec l’une des offres Hello One ou Hello Prime et en souscrivant à la mobilité bancaire Hello Start+.
Hello Extra est le programme de cashback d’Hello bank!, gratuit et disponible pour tous les clients titulaires d’un compte de dépôt. Il propose plus de 70 offres de remboursement chaque mois auprès d’enseignes partenaires (Carrefour, Uber, Deliveroo, entre autres).
Le remboursement se fait automatiquement sur le compte, dans un délai de 30 à 120 jours après l’achat. Pour les clients Hello Prime ou Hello Prime Duo, le cashback est doublé, jusqu’à un maximum de 50 € par an.
Le service Hello Start+ permet de changer de banque gratuitement. Hello bank! s’occupe de contacter les organismes émetteurs de virements et prélèvements récurrents pour leur transmettre les nouvelles coordonnées bancaires. Le processus prend environ 12 jours ouvrés au total. En option, Hello bank! peut aussi demander la clôture de l’ancien compte et le transfert du solde.
En prime, les nouveaux clients qui souscrivent à Hello Start+ reçoivent 180 € en bon d’achat (valable 6 mois, utilisable sur plus de 200 sites marchands).
Hello bank! propose une gamme complète de produits d’épargne, tous gérables en ligne :
Hello bank! donne accès aux marchés financiers via un Compte d’Instruments Financiers (CIF) et un Plan d’Épargne en Actions (PEA). Deux offres tarifaires coexistent : l’offre Start (adaptée aux ordres inférieurs à 3 000 €, dès 1,75 € par ordre) et l’offre Active (pour les ordres supérieurs à 3 000 €, à 13 € par ordre jusqu’à 8 000 €).
Hello bank! propose aussi 6 ETN crypto-actifs indexés au Bitcoin et à l’Ethereum, négociables directement depuis l’application bourse. Ces produits s’adressent aux investisseurs confirmés et présentent un risque de perte en capital.
Hello bank! propose des solutions de financement pour les particuliers :
Toutes les assurances Hello bank! sont souscrites via BNP Paribas et gérées depuis l’application ou l’espace client :
Hello bank! cible les micro-entrepreneurs, freelances et professions libérales avec son offre Hello Business. Elle comprend une carte Visa Hello Business (débit immédiat ou différé), un outil de création de devis et factures, des virements instantanés gratuits via Wero et des paiements / retraits sans frais en France comme à l’étranger.
L’ouverture de compte se fait entièrement en ligne, en 4 étapes :
Si vous êtes déjà client BNP Paribas, vous pouvez ouvrir un compte Hello bank! tout en conservant vos comptes existants. Aucune pièce justificative supplémentaire n’est nécessaire (sauf changement d’adresse ou souscription à Hello Prime).
Toutes les cartes Hello bank! sont compatibles avec Apple Pay, Garmin Pay et Lyf Pay. Les clients peuvent payer en magasin sans contact avec leur iPhone, Apple Watch ou smartphone Android (via Lyf Pay et NFC). La carte virtuelle Hello Prime fonctionne aussi avec ces services de paiement mobile.
Hello bank! reste une valeur sûre pour les personnes qui cherchent une banque en ligne complète, adossée à la solidité de BNP Paribas. L’offre Hello One est un bon point d’entrée gratuit, et Hello Prime se justifie pour les voyageurs occasionnels grâce aux retraits sans frais à l’étranger et aux assurances voyage incluses.
Cela dit, pour les voyageurs fréquents à la recherche de miles ou de cashback plus généreux, d’autres options se démarquent. Les cartes BoursoBank, Revolut et N26 offrent des avantages comparables (voire supérieurs) sur les frais à l’étranger. Pour accumuler des miles Flying Blue ou des points Membership Rewards échangeables contre des vols et des nuits d’hôtel, les cartes American Express et Air France KLM American Express restent plus pertinentes.
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