Carrefour Banque

Carrefour Banque est la filiale bancaire du groupe Carrefour. Elle ne tient pas de compte courant : son produit phare, la Carte PASS Mastercard, se rattache au compte que vous avez déjà dans une autre banque et s'adosse à un crédit renouvelable, le Crédit PASS. Autour de cette carte, la banque propose un livret d'épargne, des prêts personnels et des assurances, avec un fil conducteur : les remises fidélité dans les magasins Carrefour.

Notre verdict : la Carte PASS se justifie si vous faites l'essentiel de vos courses chez Carrefour, car elle fait passer la remise fidélité de 10 % à 15 % sur plusieurs rayons et donne accès à la Journée PASS. Elle convient beaucoup moins pour voyager : 1,69 % de frais sur chaque paiement hors zone euro, aucun point ni mile, et un crédit renouvelable dont le TAEG atteint 23,52 % sur les petits montants. Si votre objectif est d'accumuler des miles, passez votre chemin.

Qui est Carrefour Banque ?

Carrefour Banque est une société anonyme dont le siège se trouve à Évry-Courcouronnes, dans l'Essonne. La banque revendique 1,6 million de clients et plus de 40 ans d'existence pour la Carte PASS. Elle distribue ses produits dans des agences et des Pôles Services installés près des magasins Carrefour, par téléphone, sur carrefour-banque.fr et sur son application mobile.

Concrètement, Carrefour Banque ne tient pas de compte courant. Vous ne domiciliez pas votre salaire chez elle, et sa plaquette tarifaire indique « non concerné » face à la tenue de compte. En revanche, elle vous prête de l'argent, rémunère votre épargne sur un livret et vous assure.

Un actionnariat Carrefour et BNP Paribas

Selon son rapport annuel 2025, Carrefour détient 60 % du capital et BNP Paribas Personal Finance 40 %. La banque précise que cette répartition n'a pas changé depuis 1985. Carrefour consolide donc la banque dans ses comptes, tandis que BNP Paribas l'intègre par mise en équivalence. Par ailleurs, l'agence Standard & Poor's note Carrefour Banque BBB-/A-3, perspective stable, depuis le 27 mai 2025.

Ce qui a changé récemment

Trois évolutions récentes comptent pour un client :

• Assurance vie : le contrat Carrefour Horizons n'accepte plus de souscription depuis le 1er novembre 2019. En avril 2025, Carrefour Banque a cédé ce portefeuille à Lucya, et la gestion des contrats a basculé vers l'espace client de Lucya.
• Réseau : en 2025, la banque a réorganisé son réseau commercial et regroupé ses équipes au sein des hypermarchés.
• Ex-magasins Cora : Carrefour a racheté les hypermarchés Cora en 2024. Carrefour Banque y finance des achats depuis début 2025, et ses distributeurs Euronet sont installés dans ces nouveaux Carrefour.

La Carte PASS : deux formules

La gamme se résume à deux cartes Mastercard. Chacune existe en débit immédiat ou en débit différé, au même prix. Voici les cotisations annuelles inscrites dans les conditions tarifaires en vigueur au 1er juillet 2026 :

• Carte PASS : 20 € par an.
• Carte PASS Premium : 60 € par an.

La Premium ajoute surtout des assurances voyage pour toute la famille, une garantie neige et montagne, des retraits gratuits dans toute la zone euro et un plafond de retrait plus élevé.

Comptant ou crédit, à chaque achat

Sur un terminal de paiement compatible, vous choisissez à chaque achat entre la touche « comptant » et la touche « crédit ». Au comptant, la plaquette tarifaire fixe le prélèvement au premier jour ouvré suivant l'achat en débit immédiat, et au dernier jour ouvré du mois en débit différé. À crédit, la dépense part sur votre Crédit PASS et se rembourse par mensualités.

Les plafonds publiés sur la page de la Carte PASS sont les suivants :

• Achats en débit différé : jusqu'à 2 500 € par mois, pour les deux cartes.
• Achats en débit immédiat : jusqu'à 1 000 € sur 15 jours glissants, pour les deux cartes.
• Retraits : jusqu'à 600 € sur 7 jours glissants avec la Carte PASS, et jusqu'à 900 € avec la Premium.

Le paiement sans contact fonctionne pour les achats de moins de 50 €, au comptant uniquement. De même, Apple Pay ne permet que le paiement comptant.

Les facilités de paiement chez Carrefour

Chez Carrefour, la carte propose plusieurs façons d'étaler une dépense. Toutes puisent dans le disponible de votre Crédit PASS :

• 3 fois sans intérêts : de 50 à 3 000 € en hypermarché Carrefour et Carrefour Market (hors carburant), de 100 à 3 000 € sur carrefour.fr, chez Carrefour Voyages et Carfuel.
• Paiement sous 3 mois : de 50 à 3 000 € en magasin, de 100 à 3 000 € sur carrefour.fr.
• 10 ou 20 fois en caisse : de 150 à 2 000 € en 10 fois, de 399 à 3 000 € en 20 fois, en hypermarché. Carrefour Banque peut les proposer à 0 % dans certains cas ; sinon, les conditions standards de votre crédit s'appliquent.
• Échelonnement après l'achat : pour un achat comptant d'au moins 200 €, la banque peut proposer par SMS de le rembourser en 5 ou 10 fois, jusqu'à 2 000 €, au TAEG révisable de 7,90 %.

Les remises fidélité chez Carrefour

C'est ici que la Carte PASS justifie sa cotisation. Elle se rattache à votre compte du Club Carrefour, le programme de fidélité de l'enseigne, et crédite des euros sur votre Cagnotte. Nous détaillons ce programme dans notre fiche Carte Carrefour.

Ce que la carte ajoute au Club Carrefour

• Fruits et légumes, Carrefour Bio : 15 % crédités sur la Cagnotte en payant avec la Carte PASS, contre 10 % en présentant seulement la carte du Club. Selon les conditions de la banque, l'avantage Fruits et Légumes n'est pas valable dans les hypermarchés Carrefour.
• Journée PASS : un jour par semaine, 15 % crédités sur les produits de marque Carrefour, dans les magasins participants et leur Drive.
• Électroménager et multimédia : lors de la Journée PASS en hypermarché, 3 € crédités par tranche de 60 € d'achats, une fois par foyer et par semaine, du 2 janvier au 31 décembre 2026.
• En magasin : des caisses réservées aux porteurs de la carte en hypermarché, et des offres exclusives PASS tout au long de l'année.

Ces avantages ne se cumulent pas avec les promotions en cours. D'après Carrefour, ses clients les plus fidèles ont économisé en moyenne 212,26 € par an. Ce chiffre porte toutefois sur une sélection de clients ayant fait au moins un achat par semaine entre le 1er septembre 2025 et le 1er mars 2026.

L'offre de bienvenue en cours

Jusqu'au lundi 4 janvier 2027 inclus, Carrefour Banque rembourse la cotisation de la première année de la Carte PASS standard, à partir de sa première utilisation dans un magasin à enseigne Carrefour. La banque prélève d'abord la cotisation, puis la rembourse une fois la carte activée dans le mois qui suit sa réception, dans un délai de 2 mois au plus. Dès la deuxième année, vous payez le tarif en vigueur. Les conditions de l'offre détaillent ces points.

Voyager avec la Carte PASS

Pour un usage à l'étranger, la carte se défend en zone euro et devient chère au-delà. Les tarifs à l'étranger s'établissent ainsi :

• Paiements en zone euro : gratuits, quelle que soit la carte.
• Paiements hors zone euro : 1,69 % du montant de chaque achat.
• Retraits en zone euro : gratuits en débit différé et avec la Premium, 0,95 € par retrait avec la Carte PASS en débit immédiat.
• Retraits hors zone euro : 1,50 % du montant retiré, pour toutes les cartes.

Mastercard convertit les opérations en devises au taux de change de son réseau, puis Carrefour Banque ajoute sa commission. Pour 1 000 € de dépenses réglées en dollars, la commission atteint ainsi 16,90 €. En outre, l'application vous permet d'activer ou de désactiver le paiement à l'étranger.

Surtout, la Carte PASS ne rapporte ni points ni miles. Elle participe au programme Mastercard Travel Rewards, qui annonce jusqu'à 20 % de remise chez des commerçants participants à l'étranger, créditée sur le relevé de la carte. Ses autres récompenses restent des euros sur la Cagnotte du Club Carrefour. Pour voyager, comparez plutôt avec notre sélection des meilleures cartes bancaires pour voyager.

Enfin, la carte permet de retirer des espèces à crédit. Un tel retrait puise dans le crédit renouvelable et se rembourse aux conditions de ce crédit.

Les assurances voyage

Les garanties diffèrent nettement d'une carte à l'autre. Leurs notices d'information fixent ces plafonds :

• Frais médicaux à l'étranger : jusqu'à 11 000 € avec la Carte PASS, et jusqu'à 155 000 € par assuré, par événement et par an avec la Premium, après une franchise de 75 € par dossier.
• Annulation ou interruption de voyage (Premium) : jusqu'à 5 000 € par assuré.
• Retard d'un transport public (Premium) : jusqu'à 450 € par sinistre, au-delà de 2 heures de retard.
• Bagages (Premium) : 450 € en cas de retard de plus de 4 heures, et 850 € par bagage perdu ou volé, dont 300 € par objet de valeur, après une franchise de 50 €.
• Responsabilité civile à l'étranger (Premium) : jusqu'à 2 000 000 € par sinistre.

L'assistance couvre les 90 premiers jours d'un déplacement. Pour la garantie voyage de la Premium, vous devez avoir réglé ou réservé le transport ou l'hébergement avec la carte. Les deux cartes incluent aussi une garantie casse et vol sur les biens de plus de 50 € achetés neufs avec la carte depuis moins de 30 jours, dans la limite de 800 € par événement et de 1 600 € par année civile.

Le Crédit PASS : ce qu'il coûte

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

La Carte PASS implique la souscription d'un crédit renouvelable, réservé aux particuliers majeurs sous réserve d'acceptation, avec un délai de rétractation de 14 jours. Son TAEG révisable dépend du capital restant dû. Selon les conditions tarifaires du crédit renouvelable, il s'établit ainsi au 1er octobre 2026 :

• Jusqu'à 3 000 € : TAEG de 23,52 %.
• De 3 000,01 € à 6 000 € : TAEG de 15,66 %.
• Au-delà de 6 000,01 € : TAEG de 8,54 %.

Ces taux évoluent à partir du 21 novembre 2026 : 23,59 % jusqu'à 3 000 €, 15,75 % de 3 000,01 € à 6 000 €, et 8,54 % au-delà.

Un exemple chiffré

Carrefour Banque publie cet exemple sur sa page du Crédit PASS. Pour un plafond inférieur ou égal à 3 000 € et une utilisation de 1 000 € au 21 août 2026, vous remboursez 35 mensualités de 38 € puis une dernière de 25,78 €, au TAEG révisable de 23,52 % (taux débiteur révisable de 21,13 %). La durée maximale atteint 36 mois. Au total, vous devez 1 355,78 € hors assurance facultative.

Les frais à connaître

• Prélèvement : le 5 de chaque mois.
• Remboursement anticipé : possible à tout moment, sans frais.
• Report de mensualité : 2 fois par an au plus, sous réserve d'acceptation. Le report allonge la durée et augmente le coût du crédit.
• Assurance emprunteur facultative : de 0,54 % à 0,80 % de l'encours de fin de mois, selon la formule et l'âge de l'emprunteur.
• Impayé sur un prélèvement comptant : de 5 € à 20 € selon le montant impayé.

Si vous cherchez avant tout une carte sans crédit attaché, notre classement des cartes bancaires sans frais annuels offre d'autres pistes.

L'épargne : le Compte sur Livret

Le Compte sur Livret de Carrefour Banque rapporte 2,25 % brut par an au 1er septembre 2026, hors bonus. Vous l'ouvrez avec 10 €, sans frais d'ouverture, de gestion ni de clôture, et vous retirez votre argent quand vous le souhaitez. Plusieurs bonus s'ajoutent au taux de base, jusqu'à 0,80 % au total :

• Achats avec la Carte PASS chez Carrefour : +0,10 % dès 3 000 € par an, +0,25 % dès 5 000 €, +0,50 % dès 10 000 €.
• Plan de versement : +0,10 % pour tout versement programmé, dès 10 € par mois.
• Encours : +0,10 % sur la part comprise entre 20 000 € et 99 999 €, +0,20 % sur la part à partir de 100 000 €.

Les intérêts subissent le prélèvement forfaitaire unique de 31,4 % depuis le 1er janvier 2026 : 12,8 % d'impôt sur le revenu et 18,6 % de prélèvements sociaux. Par conséquent, le taux net reste nettement inférieur au taux affiché.

Ouvrir une Carte PASS

La demande se fait en ligne, en agence ou dans un Pôle Services. En ligne, Carrefour Banque donne une réponse automatisée immédiate, puis vous signez votre contrat et transmettez vos justificatifs. Préparez trois documents :

1. une pièce d'identité en cours de validité ;
2. un RIB à votre nom, celui du compte auquel la carte sera rattachée ;
3. un justificatif de revenus.

La banque peut demander d'autres pièces selon votre profil. Pendant la demande, vous choisissez entre la Carte PASS et la Premium, avec ou sans assurance, et vous pouvez rattacher votre compte du Club Carrefour. Ensuite, le service client répond au 0 806 060 601, du lundi au samedi de 9 h à 19 h.

Sécurité et garantie des dépôts

L'espace client se protège par Clé Secure, un service d'authentification sur smartphone, et les achats en ligne passent par 3D Secure. L'opposition sur la carte est gratuite. En revanche, la refabrication de la carte coûte 10 € et la réédition du code secret 5 €.

Votre épargne sur le Compte sur Livret bénéficie de la garantie du Fonds de garantie des dépôts et de résolution, jusqu'à 100 000 €. Comme la Carte PASS se rattache au compte d'une autre banque, votre argent du quotidien reste couvert par la garantie de cette banque-là. En cas de litige sur un crédit, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l'Association française des sociétés financières.

Points forts et limites

Points forts

• Remises Carrefour : 15 % crédités sur la Cagnotte au lieu de 10 % sur les fruits et légumes et Carrefour Bio, plus la Journée PASS.
• Pas de changement de banque : la carte se rattache à votre compte actuel.
• Cotisation modeste : 20 € par an, remboursés la première année jusqu'au 4 janvier 2027 inclus.
• Zone euro gratuite : paiements sans frais, et retraits gratuits en débit différé ou avec la Premium.
• Premium bien assurée pour son prix : frais médicaux à l'étranger jusqu'à 155 000 €, annulation jusqu'à 5 000 € par assuré.

Limites

• Crédit renouvelable obligatoire : la carte implique ce crédit, au TAEG de 23,52 % jusqu'à 3 000 €.
• Frais hors zone euro : 1,69 % par paiement et 1,50 % par retrait.
• Aucun point ni mile : les récompenses restent des euros chez Carrefour.
• Pas de compte courant : impossible d'en faire votre banque principale.
• Assurances limitées sur la carte standard : 11 000 € de frais médicaux à l'étranger seulement.

Notre avis sur Carrefour Banque

Carrefour Banque fait bien une chose : récompenser les clients fidèles de Carrefour. Si vous remplissez votre chariot chaque semaine dans l'enseigne, la Carte PASS rembourse vite ses 20 € grâce aux 15 % crédités sur la Cagnotte. Dans ce cas, choisissez le débit différé et réglez au comptant : vous gardez les remises sans payer d'intérêts.

Pour le reste, la carte n'a pas sa place dans le portefeuille d'un voyageur. Les frais hors zone euro pèsent, et aucun mile ne vient compenser. Quant au Crédit PASS, il coûte cher sur les petits montants : utilisez-le seulement pour les paiements en 3 fois sans intérêts, et jamais pour un retrait d'espèces. Pour comparer avec d'autres établissements, parcourez notre annuaire des banques ou notre sélection des meilleures cartes bancaires.

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