Flying Club est le programme de fidélité de Virgin Atlantic, compagnie britannique membre de SkyTeam depuis le 2 mars 2023, comme Air France et KLM. Sa monnaie s'appelle aujourd'hui le Virgin Point : le 24 septembre 2020, les miles Flying Club ont été rebaptisés Virgin Points, à raison d'un point pour un mile, et ils ont cessé d'expirer.
Pour un lecteur français, le programme sert surtout à trois choses : gagner des points sur les vols Air France et KLM, dépenser des points sur des vols court-courriers d'Air France à un prix publié, et viser un niveau Gold qui donne la reconnaissance SkyTeam Elite Plus. En revanche, aucun transfert depuis RevPoints de Revolut ni depuis American Express Membership Rewards France vers Flying Club n'est annoncé, et le site de Virgin Atlantic pour la France est en anglais.
Le programme en bref
- Nom et monnaie : Flying Club ; la monnaie est le Virgin Point, qui s'appelait le « mile » Flying Club jusqu'au 24 septembre 2020. Les conditions générales précisent que les Virgin Points appartiennent à Virgin Red Limited.
- Adhésion : gratuite, sur virginatlantic.com. Un mineur doit disposer de l'accord d'un parent ou d'un tuteur, et l'inscription d'un enfant de moins de 12 ans passe par le centre client de la compagnie.
- Deux compteurs : les Virgin Points, qui se dépensent, et les Tier Points, qui déterminent le niveau.
- Niveaux : trois, Red, Silver et Gold.
- Alliance : SkyTeam, depuis le 2 mars 2023.
Les niveaux Flying Club
Le niveau se gagne en Tier Points sur une période de 12 mois. L'année d'adhésion d'un membre Silver ou Gold commence le lendemain de l'obtention du statut et court jusqu'à la fin de ce mois, plus 12 mois. Sans requalification dans ce délai, le membre descend d'un niveau et ses Tier Points repartent à zéro.
| Niveau | Tier Points | Bonus de Virgin Points sur les vols Virgin Atlantic | Avantages principaux |
|---|---|---|---|
| Red | Inscription | Aucun | Embarquement anticipé en Economy, compte foyer pour mettre les points en commun, repas Economy à pré-commander |
| Silver | 400 | 30 % | Reconnaissance SkyTeam Elite, un bagage en soute supplémentaire (23 kg maximum), enregistrement Premium et embarquement prioritaire, 2 000 Virgin Points au renouvellement du statut |
| Gold | 1 000 | 60 % | Reconnaissance SkyTeam Elite Plus, accès aux salons Clubhouse et aux salons partagés de Virgin Atlantic ainsi qu'aux salons SkyTeam avec un invité, enregistrement Upper Class, un bagage en soute et un bagage cabine supplémentaires, 2 000 Virgin Points le jour de l'anniversaire, modification gratuite des vols récompense |
Gagner des Tier Points
Sur un vol Virgin Atlantic, le nombre de Tier Points dépend de la cabine et de la classe de réservation.
| Cabine Virgin Atlantic | Tier Points par vol |
|---|---|
| Upper Class | 200 (classes J, C, D et I) ou 100 (classes Z et G) |
| Premium | 100 (classes W et S) ou 50 (classes H, K et P) |
| Economy Delight | 50 |
| Economy Classic | 50 (classes L, U, M, Y, B et R) ou 25 (classes E, Q, X, N, O et A) |
| Economy Light | 25 |
Les vols récompense de Virgin Atlantic rapportent aussi des Tier Points. Pour atteindre les 400 Tier Points de Silver, la compagnie cite un aller-retour en Upper Class, ou son équivalent sur Delta, Air France ou KLM. Un alignement de statut est proposé aux voyageurs qui ont déjà un statut ailleurs.
Accumuler des points depuis la France
Voler avec Virgin Atlantic, Air France, KLM et SkyTeam
Un membre Silver gagne 30 % de Virgin Points en plus sur les vols Virgin Atlantic et SkyTeam, un membre Gold 60 %. La liste des partenaires aériens comprend notamment Delta Air Lines, Air France, KLM, SAS, Korean Air, Aeroméxico et Air Europa, ainsi que ANA, Air New Zealand, LATAM ou WestJet.
Sur les vols dont le numéro commence par AF et qui sont opérés par Air France, Virgin Atlantic publie les barèmes suivants : en pourcentage des miles parcourus pour le long et moyen-courrier, en nombre fixe de points par vol pour le court-courrier.
| Vol Air France opéré par Air France | Red | Silver | Gold |
|---|---|---|---|
| Long et moyen-courrier, Business (classes J, C, D) | 500 % | 650 % | 800 % |
| Long et moyen-courrier, Business (classes I, Z) | 300 % | 390 % | 480 % |
| Long et moyen-courrier, Premium (classes W, S) | 250 % | 325 % | 400 % |
| Long et moyen-courrier, Economy (classes listées) | 50 % | 65 % | 80 % |
| Court-courrier, Business (classes J, C, D) | 2 400 points | 3 120 points | 3 840 points |
| Court-courrier, Economy (classes listées) | 300 points | 390 points | 480 points |
Les Tier Points gagnés sur Air France vont de 10 à 40 sur un vol court ou moyen-courrier selon la cabine, et de 25 à 200 en long-courrier. Le numéro Flying Club se renseigne à la réservation, quel que soit le canal. Les points d'un même vol ne se gagnent que dans un seul programme, et les vols récompense sur compagnie partenaire n'en rapportent pas.
Transférer des points d'autres programmes
Les pages lues n'annoncent aucun transfert depuis les programmes bancaires français courants.
- RevPoints : Virgin Atlantic ne figure pas dans la liste des neuf programmes aériens que l'aide Revolut France annonce pour RevPoints de Revolut, parmi lesquels Flying Blue et British Airways Executive Club. Revolut précise que la liste complète se consulte dans l'application.
- Membership Rewards : Virgin Atlantic n'est pas partenaire de American Express Membership Rewards France. La page « Exchange points » de Virgin Atlantic cite un échange de 1 point Membership Rewards contre 1 Virgin Point, mais l'adresse de son lien (« american-express-uk ») désigne American Express au Royaume-Uni.
Virgin Atlantic publie en revanche des échanges depuis quatre programmes hôteliers, sans restriction de pays indiquée sur la page lue :
| Programme hôtelier | Points cédés | Virgin Points reçus |
|---|---|---|
| Marriott Bonvoy | 9 000 | 3 000 |
| World of Hyatt | 5 000 | 3 000 |
| Hilton Honors | 10 000 | 1 500 |
| IHG One Rewards | 10 000 | 2 000 |
Le compte peut aussi être alimenté par l'achat de Virgin Points, payant, et par un compte foyer : jusqu'à neuf autres membres vivant à la même adresse y versent leurs points, que seul le titulaire peut dépenser. Les cartes bancaires citées par Flying Club sont la Virgin Atlantic Reward Credit Card, aux seuils en livres sterling, et la Virgin Red Rewards Mastercard ; aucune carte française n'est mentionnée. Le programme propose enfin « High Five » : 12 000 Virgin Points pour qui vole avec Virgin Atlantic pendant cinq années différentes.
Utiliser ses Virgin Points
Sur Virgin Atlantic
Chaque siège d'un vol Virgin Atlantic (numéro commençant par VS) peut être acheté avec des points, sauf si la cabine est complète. Le prix en points est variable et s'affiche à la réservation, les taxes et surcharges restant à payer en argent. Le site cite des sièges « saver » à partir de 6 000 points l'aller simple vers l'autre côté de l'Atlantique.
- Surclassement : les points servent à passer en Premium ou en Upper, même sur un billet payé en argent.
- Points et argent : au moins 3 000 points par personne, puis par multiples de 3 000, pour une réduction de 16,50 £ par multiple.
- Modification et annulation : 70 £ pour un vol international au départ du Royaume-Uni, 100 dollars américains au départ des États-Unis, ou l'équivalent en monnaie locale pour un départ d'une autre région.
Sur Air France
Les points se dépensent aussi sur des vols opérés par Air France, en réservant directement chez Virgin Atlantic. La page publie un barème court-courrier, en points pour un aller simple, taxes non comprises.
| Court-courrier Air France | 0 à 600 miles | 601 à 1 249 miles | 1 250 à 1 749 miles |
|---|---|---|---|
| Economy, hors pointe | 4 000 | 7 500 | 9 000 |
| Economy, pointe | 4 500 | 8 500 | 11 000 |
| Business, hors pointe | 8 000 | 25 000 | 30 000 |
| Business, pointe | 9 000 | 26 000 | 32 000 |
Les vols récompense Air France se réservent jusqu'à 300 jours avant le départ, sous réserve de disponibilité, et uniquement sur des vols opérés par Air France. Pour le long-courrier, la page publie un barème par zone et par cabine, la France relevant de la zone 1, avec les dates des saisons standard et de pointe.
Validité des points
Les Virgin Points n'expirent pas. Avant le 24 septembre 2020, les miles Flying Club expiraient après 36 mois sans activité sur le compte. Pour des points manquants, une demande peut être faite jusqu'à six mois après le vol ou l'activité. Les Tier Points, eux, se comptent sur 12 mois.
Notre avis
Flying Club est d'abord un programme de destination pour qui vole déjà sur Virgin Atlantic, Delta, Air France ou KLM. Pour un lecteur français, son intérêt tient au barème court-courrier publié pour Air France, à l'absence d'expiration des points et à un niveau Gold reconnu SkyTeam Elite Plus pour 1 000 Tier Points.
Ses limites sont nettes : aucun transfert depuis les programmes bancaires français, un site en anglais, et des points qui ne se gagnent que dans un programme par vol. Avant un vol Air France, comparez donc avec Flying Blue, puis retrouvez les autres programmes sur la page Programmes de fidélité et nos meilleures cartes bancaires.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Les points Virgin Atlantic s'appellent-ils miles ou points ?
Ce sont des points : le 24 septembre 2020, les miles Flying Club ont été rebaptisés Virgin Points, à raison d'un point pour un mile. Ce changement de nom s'est accompagné de la fin de l'expiration des points, qui intervenait auparavant après 36 mois d'inactivité.
Combien de Tier Points faut-il pour Silver et Gold ?
Il faut 400 Tier Points pour Silver et 1 000 pour Gold, à gagner sur une période de 12 mois. Sans requalification, le membre descend d'un niveau et ses Tier Points repartent à zéro.
Que donne un statut Flying Club chez Air France et KLM ?
Silver est reconnu SkyTeam Elite et Gold SkyTeam Elite Plus. Un membre Gold accède aux salons SkyTeam avec un invité, dans toutes les cabines d'un vol international du jour opéré par une compagnie de l'alliance. Tous les membres y ont accès en Business ou en First sur un vol international du jour opéré par une compagnie de l'alliance.
Peut-on transférer des RevPoints Revolut ou des points Membership Rewards France vers Flying Club ?
Aucun transfert n'est annoncé. Virgin Atlantic ne figure ni dans la liste des programmes aériens que l'aide Revolut France annonce, ni parmi les partenaires de Membership Rewards France. L'échange à 1 pour 1 cité sur le site de Virgin Atlantic porte sur American Express au Royaume-Uni.
Combien de points faut-il pour un vol court-courrier Air France ?
En Economy, l'aller simple coûte 4 000 points hors pointe pour une distance de 0 à 600 miles, 7 500 de 601 à 1 249 miles et 9 000 de 1 250 à 1 749 miles. En pointe, ces montants passent à 4 500, 8 500 et 11 000 points. Les taxes sont à payer en plus.
Les Virgin Points expirent-ils ?
Non, ils n'expirent plus depuis le 24 septembre 2020. Seuls les Tier Points ont une durée limitée : ils se comptent sur 12 mois, après quoi un membre qui ne se requalifie pas perd un niveau.
L'adhésion à Flying Club est-elle gratuite ?
Oui, l'inscription est gratuite sur virginatlantic.com. Les mineurs ont besoin de l'accord d'un parent ou d'un tuteur, et l'inscription d'un enfant de moins de 12 ans se fait par le centre client.
Peut-on regrouper les points d'une famille ?
Oui, avec un compte foyer, ouvert à tous les niveaux. Le titulaire peut y lier au maximum neuf autres membres qui vivent à la même adresse, pour au moins 12 mois. Seul le titulaire du compte peut dépenser les points regroupés.
Comment contacter le service client Flying Club ?
Virgin Atlantic indique pour la France le numéro +33 1 85 16 93 51, pour les réservations, le service client et Flying Club, ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le coût de l'appel n'est pas précisé. Le site officiel est virginatlantic.com/flying-club, en anglais.
