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IHG One Rewards

Type
Hôtelier
Catégorie
Voyages
Monnaie du programme
points
Site Internet
IHG One Rewards
Service client
0805 118 470Centre de services IHG One Rewards
Valeur des points
0,52 ¢
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IHG One Rewards est le programme de fidélité d'IHG Hotels & Resorts, un groupe hôtelier dont les enseignes vont de Holiday Inn à InterContinental, en passant par Crowne Plaza, Kimpton, Regent, Six Senses ou Ruby. Les points se gagnent et se dépensent dans l'ensemble du réseau, et les statuts se gagnent en nuits ou en points.

Pour un lecteur français, la mécanique est simple (10 points par dollar dépensé, des nuits gratuites à partir de 10 000 points), mais l'alimentation du compte l'est moins : aucune passerelle directe n'existe depuis American Express Membership Rewards France, et les RevPoints Revolut ne semblent pas pouvoir y être transférés. Cette fiche s'appuie sur le site officiel IHG One Rewards, les conditions générales (version du 24 juin 2026) et la page des avantages par niveau. Notre article sur l'ouverture du Ruby Lilou à Marseille donne un exemple d'enseigne récente du réseau.

Le programme en bref

L'adhésion est gratuite : le site propose d'adhérer gratuitement. Les conditions demandent de déclarer être majeur dans son pays de résidence, selon la limite d'âge la plus élevée. Le programme est proposé par Six Continents Hotels, Inc. et ses filiales, et le site annonce plus de 7 000 hôtels et complexes dans le monde.

  • Une monnaie, les points : ils paient des nuits Reward Night et se gagnent à chaque séjour admissible.
  • Cinq niveaux : Club à l'inscription, puis Élite Argent, Or, Platine et Diamant.
  • Dès le niveau Club : tarifs membres, Internet gratuit, nuits Reward Night sans restriction de dates et départ tardif à 14 h selon disponibilité.
  • Deux sortes de points : pour le statut, seuls les points admissibles Élite comptent. Les conditions rangent par exemple les achats avec les cartes de débit IHG One Rewards du Royaume-Uni et les bonus de cartes bancaires parmi les points non admissibles Élite.

Les niveaux IHG One Rewards

La période de qualification est l'année civile, du 1er janvier au 31 décembre. Un statut obtenu une année est conservé jusqu'à la fin de l'année civile suivante. On l'obtient en nuits ou en points : pour Or, Platine et Diamant, l'un ou l'autre suffit, alors qu'Argent ne se gagne qu'en nuits.

NiveauNuits ou points admissibles Élite par année civilePoints supplémentaires sur les séjoursAvantages en plus des niveaux précédents
ClubAucun seuilAucunTarifs membres, Internet gratuit, nuits Reward Night sans restriction de dates, départ tardif à 14 h
Élite Argent10 nuits20 %Points qui n'expirent pas tant que le statut est conservé
Élite Or20 nuits ou 40 000 points40 %Report des nuits en trop sur l'année suivante, Milestone Rewards, statut Hertz Five Star
Élite Platine40 nuits ou 60 000 points60 %Surclassements selon disponibilité, chambre garantie 72 h à l'avance, cadeau de bienvenue, enregistrement anticipé, remises sur les nuits Reward Night, statut Hertz Five Star
Élite Diamant70 nuits ou 120 000 points100 %Ligne d'assistance dédiée, cadeau de bienvenue au choix (points, boisson ou snack, ou petit-déjeuner chaud pour deux), statut Hertz President's Circle

Les nuits Reward Night comptent comme des nuits admissibles. Une seule nuit compte par jour, même si l'on réserve deux chambres. Au-delà du seuil de son niveau, les nuits en trop pour Or, Platine et Diamant sont reportées sur l'année suivante, sans que les nuits reportées d'une année servent à calculer celles de l'année d'après.

À partir de 20 nuits admissibles, une récompense Milestone se gagne toutes les 10 nuits, jusqu'à 100 nuits par an. Au palier de 20 nuits, le choix porte sur 5 000 points supplémentaires, 2 récompenses de restauration ou 1 surclassement en suite à confirmer. Aux paliers de 40 et de 70 nuits, on choisit deux options, parmi lesquelles une adhésion annuelle à un salon.

Le statut Hertz relève du programme de correspondance de statut Hertz Gold+ : Five Star pour les niveaux Or et Platine, President's Circle pour Diamant.

Accumuler des points depuis la France

Sur les séjours

Le barème de base est de 10 points par dollar américain dépensé, ou l'équivalent en devise locale, dans la plupart des hôtels IHG. Il tombe à 5 points par dollar dans les Staybridge Suites, les Candlewood Suites et les résidences (appartements avec services ou hébergements de longue durée). Le bonus du niveau Élite s'ajoute aux points de base : 20 %, 40 %, 60 % ou 100 %.

Le numéro de membre doit figurer sur la réservation, et seul le membre dont le nom et le numéro y apparaissent reçoit les points. Ne rapportent pas de points : les frais non facturés sur la note de chambre, la boutique de cadeaux, les frais de réunion (hors IHG Business Rewards), les activités gérées par des tiers en dehors de l'hôtel, ainsi que les taxes, la TVA, les frais de service et les pourboires. La règle exacte de conversion d'un séjour payé en euros n'est pas détaillée dans les passages que nous avons lus.

Acheter, transférer ou choisir un partenaire

IHG propose d'acheter jusqu'à 200 000 points supplémentaires, par tranches d'au moins 1 000 points. Il est aussi possible de transférer des points à un proche par tranches de 1 000 points : les conditions facturent 5 USD par lot de 1 000 points transférés au membre qui autorise le transfert.

On peut également choisir, pour un séjour, une récompense d'un partenaire à la place des points IHG. La page des partenaires cite notamment Air France, Lufthansa Miles & More, Emirates Skywards, British Airways Executive Club, Iberia Plus et Turkish Airlines. Les conditions précisent qu'on ne peut pas gagner à la fois des points IHG One Rewards et une récompense de partenaire pour le même séjour. Le barème des miles n'est pas publié sur les pages lues.

Transférer des RevPoints Revolut

IHG One Rewards ne figure pas parmi les programmes hôteliers que l'aide de Revolut France sur les points hôteliers cite pour le transfert de RevPoints : ALL Accor, Hilton Honors, I Prefer Hotel Rewards, Radisson Rewards et Wyndham Rewards. L'aide ajoute que la disponibilité varie selon les pays et qu'il faut la consulter dans l'application.

IHG a bien annoncé, le 30 juin 2026, des cartes de débit co-brandées avec Revolut et Visa, présentées comme des cartes britanniques. Revolut précise que ces cartes ne font pas gagner de RevPoints. Le fonctionnement général des RevPoints de Revolut est détaillé dans leur fiche.

American Express Membership Rewards France

IHG n'est pas partenaire d'American Express Membership Rewards France. Les partenaires hôteliers du programme français sont Hilton Honors, Marriott Bonvoy, Radisson Rewards et ALL Accor. Le barème complet figure dans la fiche Amex Membership Rewards France.

Utiliser ses points

Les points s'échangent contre des nuits Reward Night dans les hôtels du réseau, à partir de 10 000 points, sans restriction de dates. Le nombre de points requis varie selon l'enseigne, l'établissement et le jour de la semaine. Chaque nuit Reward Night est valable pour une nuit dans une chambre standard.

Le programme Points & Cash permet d'utiliser une combinaison de points existants et de points achetés au moment de la réservation. Les membres Platine et Diamant accèdent à des remises promotionnelles sur les nuits Reward Night. IHG ne publie pas, sur les pages lues, de barème complet des nuits par catégorie d'hôtel : nous ne chiffrons donc pas la valeur d'un point.

Validité des points

Au niveau Club, les points expirent si le compte reste inactif : aucune transaction « gagner » ou « échanger » pendant douze mois ou plus. Une transaction tous les douze mois suffit à les conserver. À partir du niveau Argent, les points n'expirent pas tant que le statut Élite est maintenu. La fermeture du compte, par IHG ou par le membre, fait perdre tous les points, bons de points et nuits Reward Night.

Notre avis sur IHG One Rewards

IHG One Rewards convient à qui séjourne souvent dans le réseau : le barème de base est lisible, les seuils vont de 10 à 70 nuits et les niveaux Or à Diamant ouvrent aussi un statut chez Hertz. Pour un lecteur français, le principal frein tient à l'alimentation du compte : pas de passerelle depuis Amex Membership Rewards France, et les RevPoints ne figurent pas dans l'aide de Revolut France. Les points se gagnent donc surtout en séjournant ou en les achetant.

Avant de viser un statut, vérifiez ce que le barème en dollars donne sur vos factures en euros, car cette conversion n'est pas détaillée dans les passages lus. Pour comparer, voyez Marriott Bonvoy, Hilton Honors et ALL Accor. La page des programmes hôteliers et l'ensemble des programmes de fidélité situent les autres options.

Questions fréquentes

IHG One Rewards est-il gratuit ?

Oui, le site invite à adhérer gratuitement au programme. Il faut déclarer être majeur dans son pays de résidence, selon la limite d'âge la plus élevée. Le programme est proposé par Six Continents Hotels, Inc. et ses filiales.

Combien de points gagne-t-on par séjour chez IHG ?

Le barème est de 10 points par dollar américain dépensé, ou l'équivalent en devise locale, dans la plupart des hôtels IHG, et de 5 points dans les Staybridge Suites, les Candlewood Suites et les résidences. Les taxes, la TVA, les frais de service et les pourboires n'en rapportent pas. Un bonus de 20 % à 100 % s'ajoute selon le niveau Élite.

Les points IHG One Rewards expirent-ils ?

Au niveau Club, ils expirent après douze mois ou plus sans transaction « gagner » ou « échanger ». À partir du niveau Argent, ils n'expirent pas tant que le statut Élite est maintenu. Si le compte est fermé, tous les points sont perdus.

Combien de nuits faut-il pour atteindre le niveau Or ?

Il faut 20 nuits admissibles ou 40 000 points admissibles Élite pendant une année civile. Le statut est conservé jusqu'à la fin de l'année civile suivante. Il donne 40 % de points supplémentaires sur les séjours.

Peut-on transférer des RevPoints Revolut vers IHG One Rewards depuis la France ?

D'après les pages lues, non : IHG n'est pas dans la liste des programmes hôteliers de l'aide de Revolut France. Les cartes de débit IHG x Revolut annoncées le 30 juin 2026 sont des cartes britanniques. Consultez l'application Revolut pour la liste à jour de votre pays.

American Express Membership Rewards France permet-il d'alimenter IHG One Rewards ?

Non, IHG n'est pas partenaire d'American Express Membership Rewards France. Les partenaires hôteliers français sont Hilton Honors, Marriott Bonvoy, Radisson Rewards et ALL Accor. Les points IHG se gagnent donc en séjournant ou en les achetant.

À partir de combien de points peut-on obtenir une nuit gratuite ?

IHG annonce des nuits Reward Night à partir de 10 000 points. Le nombre de points varie selon l'enseigne, l'établissement et le jour de la semaine. Chaque nuit Reward Night correspond à une nuit dans une chambre standard.

Que donne le statut Hertz lié aux niveaux IHG ?

Les niveaux Or et Platine ouvrent un statut Hertz Five Star, et le niveau Diamant un statut Hertz President's Circle. Cela passe par le programme de correspondance de statut Hertz Gold+. Les conditions précises de ce programme sont à lire chez Hertz.

Comment contacter le service client IHG One Rewards ?

La page de contact d'IHG liste, parmi ses centres de services IHG One Rewards, le numéro 0805 118 470 pour la France. Elle ne précise pas d'horaires pour ce numéro et ses mentions sur les frais d'appel sont ambiguës. Le site officiel est ihg.com, rubrique IHG One Rewards ; le numéro de réservation pour la France est le 0811 980 002.