Hertz Gold Plus Rewards, que le site de Hertz France présente aujourd'hui sous le nom Hertz Gold+, est le programme de fidélité gratuit du loueur de voitures Hertz. Il ne ressemble pas à un programme hôtelier ou aérien : on y cumule des points à chaque location, qu'on échange contre des jours de location offerts, et des statuts donnent des points supplémentaires et des surclassements.
Pour un lecteur français, le programme se croise surtout avec d'autres : on peut cumuler des Miles Flying Blue à la place des points Hertz, et un statut IHG One Rewards peut ouvrir un statut Hertz. Cette fiche s'appuie sur la page de présentation de Hertz France et sur sa FAQ officielle. Notre article Hertz Flying Blue détaille le cumul de Miles.
Le programme en bref
L'adhésion est gratuite, sans frais d'adhésion. L'âge minimum est de 21 ans, et un supplément jeune conducteur peut s'appliquer aux moins de 25 ans selon l'agence et la catégorie du véhicule. L'adhésion Gold est activée après la première location.
- Tarifs membres : jusqu'à 10 % de remise sur le tarif de base pour les locations au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg, et 5 % dans le reste du monde. La remise ne vise pas les taxes ni les tarifs affiliés ou déjà réduits.
- Retrait et retour plus rapides : sans passer par la file du comptoir dans certaines agences, une fois l'adhésion activée.
- Conducteur additionnel offert : pour le conjoint ou le partenaire uniquement.
- Points : échangeables contre des jours de location offerts.
Les niveaux Hertz Gold+
Trois niveaux. Le statut se mesure en locations éligibles ou en dépenses de location, hors taxes et comptées en dollars américains, sur l'année civile du 1er janvier au 31 décembre. Une fois atteint, il court jusqu'à la fin de l'année en cours et pendant toute l'année suivante.
| Niveau | Condition | Points par dollar | Avantages en plus |
|---|---|---|---|
| Gold | Dès la première location | 1 point | Tarifs membres, retrait et retour plus rapides, conducteur additionnel offert |
| Five Star | 3 locations ou 1 000 $ de dépenses | 1,25 point (25 % de points en plus) | Surclassement d'une catégorie selon disponibilité |
| President's Circle | 15 locations ou 3 000 $ de dépenses | 1,50 point (50 % de points en plus) | Surclassement garanti, ligne de service client dédiée |
La page de présentation barre l'ancien seuil Five Star (10 locations ou 2 000 $) pour afficher 3 locations ou 1 000 $. Les surclassements ne s'appliquent pas aux locations de plus de 28 jours ni aux véhicules Hertz Premium et Hertz Collections. Le surclassement garanti exige une réservation faite au moins 48 heures à l'avance dans une agence participante. La catégorie maximale annoncée diffère entre la page de présentation (catégorie F) et la FAQ (catégorie D).
Un statut Hertz peut aussi venir d'un programme hôtelier. IHG One Rewards indique que ses niveaux Or et Platine ouvrent un statut Hertz Five Star, et son niveau Diamant un statut President's Circle, dans le cadre du programme de correspondance de statut Hertz Gold+.
Accumuler des points depuis la France
Sur les locations
Le barème de base est de 1 point par dollar américain dépensé. Les points se calculent sur les frais de temps et de kilométrage par jour uniquement : les taxes, les extras optionnels et les autres frais sont exclus. Hertz précise que le calcul des points et du statut se fait en dollars américains et que les valeurs indiquées sont données à titre indicatif.
On cumule dans les agences participantes, en France continentale hors agences franchisées. Les points sont crédités 4 jours après la clôture du contrat de location. Pour cumuler, il faut cocher l'option Hertz Gold+ dans son profil sur hertz.fr, ou donner son numéro de membre en réservant par téléphone. Une demande rétroactive reste possible jusqu'à 6 mois après la restitution du véhicule.
Choisir des Miles Flying Blue à la place
On ne cumule pas à la fois des miles et des points Hertz Gold+ : si une autre carte de fidélité que Hertz Gold+ est indiquée à la réservation, les points Hertz ne sont pas crédités. Flying Blue annonce de son côté jusqu'à 12 Miles par euro dépensé chez Hertz, 500 Miles de bienvenue à la première location et une réduction de 15 %. Son barème standard va de 6 Miles par euro (catégorie Explorer, véhicule thermique) à 10 Miles (catégorie Ultimate), et il est de 12 Miles pour les véhicules électriques.
Le détail se trouve dans notre article Hertz Flying Blue et dans la fiche Flying Blue. Les cartes Air France KLM American Express créditent par ailleurs des Miles majorés sur les dépenses chez Hertz.
RevPoints Revolut et points American Express
Hertz Gold+ n'est pas un programme de transfert pour les RevPoints : ni l'aide de Revolut France sur les points hôteliers, ni la page RevPoints de Revolut France ne le citent. Le fonctionnement général des RevPoints de Revolut est détaillé dans leur fiche.
Hertz n'est pas non plus partenaire d'American Express Membership Rewards France : il ne figure pas dans le barème français relevé le 3 septembre 2026, qui compte neuf compagnies aériennes et quatre programmes hôteliers. Le barème complet figure dans la fiche Amex Membership Rewards France.
Utiliser ses points
Les points s'échangent contre des jours de location offerts, sur le tarif de base uniquement. Les taxes, les frais d'immatriculation, les frais d'aéroport, le carburant, les assurances et les autres options restent à payer. La page de présentation donne quelques exemples :
- 900 points : 1 journée de location offerte, en berline compacte ou intermédiaire ;
- 1 200 points : 2 jours de location offerts le week-end, en berline compacte ou intermédiaire ;
- 2 800 points : 1 semaine de location offerte, en berline compacte ou intermédiaire ;
- 4 200 points : 1 semaine de location gratuite en 7 places.
La FAQ cite de son côté 800 points pour une journée offerte le week-end et 900 en semaine. Les barèmes varient donc selon la page et la période : les primes « Peak Date Rewards » demandent plus de points en haute saison, et le barème complet se lit après connexion au compte.
Si une réservation faite avec des points est annulée avant la prise en charge prévue, tous les points sont retournés sur le compte, règle en vigueur depuis le 1er septembre 2024. Les points peuvent être transférés à un membre de la famille également membre Gold, au maximum une fois par an. Selon la FAQ, les points Hertz Gold+ n'ont aucune valeur monétaire : nous ne chiffrons donc pas leur valeur.
Validité des points
Les points sont valables 5 ans à partir de leur date de gain. Tous les points du compte sont en outre perdus après douze mois sans activité de location, c'est-à-dire sans point gagné ou utilisé lors d'une location. Un transfert de points à une entreprise partenaire ne compte pas comme une activité. Les points bonus d'une promotion peuvent avoir une date d'expiration plus proche, indiquée dans les conditions de la promotion.
Notre avis sur Hertz Gold Plus Rewards
Hertz Gold Plus Rewards vaut surtout pour ses avantages immédiats : l'adhésion est gratuite, la remise va jusqu'à 10 % du tarif de base en France et le retrait accéléré ne demande qu'une première location. Les points restent modestes, à 1 point par dollar de tarif de base, et ils ne se cumulent pas avec des Miles.
Pour un lecteur qui voyage avec Air France et KLM, la question est donc de choisir, à chaque location, entre points Hertz et Miles Flying Blue. D'après nos lectures, aucun transfert n'est possible depuis Amex Membership Rewards France ou les RevPoints. Le classement des cartes qui font gagner des Miles Flying Blue et l'ensemble des programmes de fidélité situent les autres options.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Hertz Gold Plus Rewards est-il gratuit ?
Oui, l'inscription au programme, aujourd'hui présenté sous le nom Hertz Gold+, est gratuite et sans frais d'adhésion. L'âge minimum est de 21 ans. Les clients de moins de 25 ans peuvent se voir facturer un supplément jeune conducteur.
Combien de points gagne-t-on par location chez Hertz ?
Le barème est de 1 point par dollar américain dépensé au niveau Gold, 1,25 au niveau Five Star et 1,50 au niveau President's Circle. Les points se calculent sur les frais de temps et de kilométrage par jour, hors taxes et extras. Hertz précise que le calcul se fait en dollars américains.
Quels sont les seuils des statuts Five Star et President's Circle ?
Le statut Five Star demande 3 locations ou 1 000 $ de dépenses de location hors taxes, et le statut President's Circle 15 locations ou 3 000 $. Le décompte se fait sur l'année civile. Une fois obtenu, le statut dure jusqu'à la fin de l'année suivante.
Les points Hertz Gold+ expirent-ils ?
Oui, les points sont valables 5 ans à partir de leur date de gain. Tous les points sont aussi perdus après douze mois sans activité de location. Un transfert à une entreprise partenaire ne compte pas comme une activité.
Peut-on cumuler des Miles Flying Blue et des points Hertz sur la même location ?
Non, selon la FAQ de Hertz, indiquer une autre carte de fidélité que Hertz Gold+ à la réservation supprime le cumul de points Hertz. Flying Blue annonce jusqu'à 12 Miles par euro dépensé chez Hertz. Il faut donc choisir à chaque location.
Peut-on transférer des RevPoints Revolut ou des points Amex vers Hertz Gold+ ?
D'après les pages lues, non. Hertz ne figure ni dans l'aide de Revolut France sur les points hôteliers ni sur la page RevPoints France. Il n'est pas non plus dans le barème d'American Express Membership Rewards France.
À quoi servent les points Hertz Gold+ ?
Ils s'échangent contre des jours de location offerts, sur le tarif de base uniquement. La page de présentation cite par exemple 900 points pour une journée en berline compacte ou intermédiaire. Taxes, frais d'aéroport, carburant et assurances restent à payer.
Un statut IHG One Rewards donne-t-il un statut Hertz ?
Oui, selon IHG : les niveaux Or et Platine ouvrent un statut Hertz Five Star, et le niveau Diamant un statut President's Circle. Cela passe par le programme de correspondance de statut Hertz Gold+. Les conditions précises sont à lire chez Hertz.
Comment contacter le service client Hertz Gold+ ?
La FAQ de Hertz France indique le 09 69 39 40 49, présenté comme un appel non surtaxé, pour demander par exemple un transfert de points. Un guide de location de Hertz France donne aussi le (0033) 01 41 919 525, du lundi au dimanche de 8 h à 19 h, pour une aide générale. Le site officiel est hertz.fr.


