La carte de fidélité de Bricomarché, que l’enseigne présente sous le nom de programme BRICO+, est gratuite et réservée aux particuliers majeurs. Bricomarché appartient au Groupement Mousquetaires, et ses conditions générales sont consultables sur le site de l’enseigne (conditions en vigueur depuis le 10 avril 2025). Son principe tient en deux mécanismes : une cagnotte en euros, alimentée lors des opérations de l’enseigne, et un coupon de réduction de 10 % qui se déclenche quand le cumul d’achats dépasse 500 €.
Ce n’est donc pas un programme de miles, ni même de points : aucun solde ne se transfère vers une compagnie aérienne, aucun barème permanent ne dit combien rapporte un euro dépensé, et la carte n’est en aucun cas une carte de paiement, comme le précisent les CGU. Pour un lecteur qui cherche des miles ou des points transférables, l’intérêt se limite à l’économie réalisée sur un chantier ou un équipement de maison.
Le programme en bref
- Adhésion : gratuite et nominative, ouverte à toute personne physique de 18 ans et plus. Une personne ne peut adhérer qu’une seule fois, et l’usage doit rester privé, non professionnel.
- Formats : carte physique remise en magasin, ou carte dématérialisée créée sur bricomarche.com et consultable sur mobile.
- Monnaie : des euros cagnottés, sans valeur en numéraire. Il n’y a ni miles ni points.
- Niveaux de statut : aucun. Tous les porteurs de la carte relèvent des mêmes règles.
- Où l’utiliser : dans les magasins Bricomarché participants et sur le site, hors produits vendus par la marketplace.
- Carte remise en caisse : elle doit être activée dans un délai maximum de deux mois à compter de la première utilisation, faute de quoi elle est résiliée et les avantages cumulés sont annulés.
L’adhésion se fait « sur simple demande » auprès du point de vente ou en ligne. Les CGU précisent aussi qu’il n’est remis qu’une seule carte dématérialisée par famille résidant à la même adresse.
Comment on cumule
La cagnotte en euros
La cagnotte se constitue lors de l’achat de produits identifiés comme bénéficiant d’avantages fidélité, ou dans le cadre d’opérations commerciales de l’enseigne. Les CGU indiquent que les modalités sont définies librement par le point de vente et l’enseigne : le détail figure sur le support de chaque opération (prospectus, site, affichage en magasin), et le montant cagnotté apparaît sur le ticket de caisse.
À titre d’exemple, le site affiche une opération valable du 23 au 25 octobre 2026 : 10 € par tranche de 50 € d’achat en avantage fidélité, sur produits en stock, limitée à 10 000 € d’achat par carte et non cumulable (voir la page des avantages fidélité). Les euros cagnottés sont disponibles dans un délai de vingt-quatre heures suivant l’achat selon les CGU, et l’espace client met à jour les avantages sous 48 heures.
Le coupon de 10 % à partir de 500 € d’achats
Indépendamment de la cagnotte, les CGU prévoient un coupon de réduction fidélité quand le montant d’achats cumulé sur la carte dépasse un seuil. Les règles sont les suivantes.
| Élément | Règle des CGU |
|---|---|
| Seuil | Montant cumulé d’achats supérieur à 500 € |
| Coupon | 10 % de remise à valoir sur un achat ultérieur |
| Plafond | 1 000 € de réduction par coupon, soit un achat de 10 000 € |
| Création | Automatique, 48 heures après l’atteinte du seuil |
| Durée de vie | 3 mois, utilisable en une seule fois |
| Compteur | 500 € sont déduits du cumul à chaque coupon créé ; les achats réglés avec un coupon ne comptent pas |
Le coupon arrive par e-mail si vous y avez consenti, ou par courrier postal à la fin du mois civil si vous n’avez pas de compte en ligne. Avec un compte, vous pouvez aussi le consulter, l’imprimer ou le présenter en caisse depuis votre espace client.
Ce qui ne rapporte rien
Les produits vendus sur la marketplace sont exclus du programme. Les CGU excluent aussi, en magasin comme en ligne, les livres, la presse, le gaz, le charbon, les combustibles, les carburants, les chèques cadeaux, certains produits biocides (TP14, TP18, TP4 et TP2) et les produits faisant l’objet d’une opération promotionnelle. Un retour de produit déduit le montant cagnotté du solde de la carte.
Comment on utilise ses avantages
La cagnotte
- En magasin, présentez la carte (physique ou sur mobile) et une pièce d’identité : seul le titulaire peut utiliser le solde, et un reçu mentionnant le montant utilisé est à signer.
- La cagnotte s’utilise en tout ou partie en magasin. Sur le site, elle ne peut être utilisée qu’en totalité.
- Elle ne donne lieu ni à une contre-valeur en numéraire ni à un rendu de monnaie.
- La FAQ du programme précise que les coupons de réduction et les euros du solde ne sont pas cumulables pour un même passage en caisse.
Le coupon de 10 %
- Il se présente en caisse avec la carte et une pièce d’identité.
- Il n’est utilisable que pour des produits en stock dans le point de vente, et pas sur le site internet, d’après les CGU.
- Il n’est pas cumulable avec une autre opération fidélité en cours, ni avec un autre coupon.
Validité
- Cagnotte : en l’absence d’utilisation de la carte pendant plus de 12 mois, la totalité de la cagnotte est supprimée. La FAQ le formule ainsi : le solde reste valable tant que la carte est présentée en caisse au moins une fois tous les 12 mois.
- Carte : elle reste valide 36 mois à compter de sa dernière activité, puis elle est désactivée.
- Coupon : trois mois à compter de sa création, puis il est définitivement perdu.
- Activation : deux mois pour une carte remise en magasin. Une carte créée en ligne est activée automatiquement.
Un point à vérifier avant de compter sur la limite d’achats de la cagnotte : les CGU parlent de 10 000 € d’achat, alors que la page de la carte indique 2 500 €. Les deux textes sont publiés par l’enseigne, et seul le détail de chaque opération fait foi.
Les services autour de la carte
- Carte sur mobile : elle s’ajoute à l’application « Ma carte », où l’on retrouve ses coupons de 10 % et son solde en euros.
- Espace client : la rubrique « Mon espace fidélité » affiche le solde, les coupons et leurs dates de validité.
- Perte ou vol : un magasin Bricomarché délivre une carte de remplacement, et les avantages sont conservés. En cas de déménagement, la carte reste la même.
- Réseau : la carte est valable dans tous les magasins Bricomarché participants.
La carte ne remplace pas un moyen de paiement. Pour le règlement lui-même, la carte bancaire utilisée a ses propres avantages : voir notre comparatif des cartes bancaires.
Notre avis
Le dispositif est simple à comprendre mais peu lisible à l’avance. Hors opérations, aucun taux publié ne permet de chiffrer ce que rapporte un euro dépensé : la valeur de la carte dépend des campagnes que l’enseigne lance, et c’est le détail de chaque campagne qu’il faut lire. Le coupon de 10 % est la règle fixe que publient les CGU, et il s’adresse surtout à un gros projet (des achats répétés sur la même carte jusqu’à dépasser 500 €).
Trois réflexes évitent de perdre ses avantages : présenter la carte à chaque passage en caisse, l’activer dans les deux mois si elle a été remise sur place, et l’utiliser au moins une fois par an. Pour situer Bricomarché parmi les enseignes de maison et de jardin, vous pouvez comparer avec LEROY&MOI, C-Casto, IKEA Family, Club Botanic ou Club Nature & Découvertes, ou parcourir l’ensemble des programmes de fidélité.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
La carte de fidélité Bricomarché est-elle gratuite ?
Oui. Les CGU précisent que l’adhésion est gratuite et nominative. Elle est ouverte aux personnes physiques de 18 ans et plus, en magasin ou sur bricomarche.com, et une personne ne peut adhérer qu’une seule fois.
Que rapporte un euro dépensé chez Bricomarché ?
Il n’existe pas de taux permanent publié. La cagnotte se constitue sur des produits identifiés ou lors d’opérations de l’enseigne, dont les modalités figurent sur chaque support. Seul le coupon de 10 % dès 500 € d’achats cumulés est une règle fixe.
Comment obtenir le coupon de 10 % ?
Quand le montant cumulé d’achats sur la carte dépasse 500 €, un coupon de 10 % est créé automatiquement 48 heures plus tard. Il est plafonné à 1 000 € de réduction et valable trois mois, en une seule fois.
Le coupon de 10 % est-il utilisable sur le site bricomarche.com ?
D’après les CGU, non : le coupon n’est utilisable que pour des produits en stock dans le point de vente et pas sur le site internet. Il faut le présenter en caisse avec la carte et une pièce d’identité.
Combien de temps la cagnotte est-elle valable ?
Si la carte n’est pas utilisée pendant plus de 12 mois, la cagnotte est supprimée en totalité. Tant que la carte est présentée en caisse au moins une fois tous les 12 mois, le solde est conservé. La carte elle-même est désactivée 36 mois après sa dernière activité.
Que faire d’une carte remise en caisse ?
Il faut l’activer dans un délai maximum de deux mois à compter de la première utilisation, en ligne sur la page de la carte ou à l’accueil du magasin. Passé ce délai, la carte est résiliée et les avantages cumulés sont annulés.
Peut-on cumuler cagnotte et coupon ?
Non pour un même passage en caisse. La FAQ du programme indique que les coupons de réduction et les euros du solde fidélité ne sont pas cumulables, et les CGU ajoutent que le coupon ne se combine pas avec une autre opération fidélité.
Peut-on convertir la cagnotte en miles ou en espèces ?
Non. Les CGU précisent que la cagnotte ne donne lieu ni à une contre-valeur en numéraire ni à un rendu de monnaie, et la carte n’est pas un moyen de paiement. Il n’existe pas de transfert vers un programme de miles.
Comment contacter le service client Bricomarché ?
La FAQ de l’enseigne donne le 09 69 32 80 10, présenté comme un appel au prix d’un appel local, numéro non surtaxé. Les mentions légales indiquent l’adresse service@client.bricomarche.com. Le formulaire du site propose le motif « Une question sur la carte de fidélité ». Le site officiel est bricomarche.com.
