L’adiClub est le programme de fidélité d’adidas en France. Ce n’est pas un programme de miles : il ne dépend d’aucune compagnie aérienne, et les conditions lues ne prévoient aucun échange entre l’adiClub et un programme de miles. Les points ne peuvent être ni transférés entre membres ni échangés contre de l’argent. L’adhésion est gratuite et se fait sur adidas.fr, dans l’appli adidas ou en magasin.
Le programme repose sur deux soldes : des points à dépenser, que vous échangez contre des récompenses, et des points de niveau, qui déterminent votre place parmi quatre niveaux. Chaque euro dépensé en rapporte 10 de chaque. Ce guide reprend les conditions générales mises à jour le 1er novembre 2025 et les pages d’aide d’adidas. Pour d’autres programmes d’enseigne, voyez les fiches Decathlon, MY SEPHORA et Galeries Lafayette.
Le programme en bref
- Nom : adiClub, programme de fidélité proposé par adidas France S.a.r.l.
- Adhésion : gratuite, sans achat obligatoire. Il faut avoir au moins 16 ans et être résident légal de la France ; entre 16 et 18 ans, l’accord d’un parent ou tuteur est requis. Un seul compte par personne.
- Monnaie : les points à dépenser et les points de niveau.
- Niveaux : quatre, du niveau 1 (0 à 999 points de niveau) au niveau 4 (9 000 points de niveau et plus).
- Où cumuler : sur adidas.fr, dans l’appli adidas, dans l’appli CONFIRMED et dans les magasins adidas participants en France.
- Validité : 12 mois pour les points de niveau ; pour les points à dépenser, 12 mois après le dernier gain et 36 mois au maximum.
S’inscrire
L’inscription se fait en téléchargeant l’appli adidas ou l’appli CONFIRMED et en créant un compte, ou bien sur le site adidas, en magasin ou dans l’appli adidas Running. Selon la page d’aide, on peut s’inscrire sans les applis, mais on ne gagne alors pas de points sur les achats en magasin et l’accès à certaines récompenses est bloqué.
Les points se gagnent à partir du jour de l’adhésion (ou de la migration d’un compte adidas existant vers le club) : aucun achat passé n’est crédité.
Les niveaux de l’adiClub
Les récompenses sont cumulatives : un membre de niveau 3 accède aussi à celles des niveaux 2 et 1, hors codes promo d’entrée des niveaux inférieurs. Le tableau reprend la page d’aide adidas ; adidas peut modifier, limiter ou remplacer les récompenses à tout moment, dans la limite des stocks, et le catalogue réel se consulte dans l’appli.
| Niveau | Points de niveau | Récompenses citées par adidas |
|---|---|---|
| Niveau 1 | 0 à 999 | Communautés sportives, exclusivités membres, dons, accès Hype, offres en avant-première |
| Niveau 2 | 1 000 à 2 999 | Offres spéciales, bonus d’anniversaire |
| Niveau 3 | 3 000 à 8 999 | Produits en avant-première, service client prioritaire (numéro et chat) |
| Niveau 4 | 9 000 et plus | Événements spéciaux, accès Hype prioritaire |
Pour garder son niveau, il faut se requalifier : la période commence à l’arrivée au niveau et se termine 12 mois plus tard, en fin de mois, et il faut alors avoir gagné au moins le minimum de points de niveau de ce niveau. À défaut, on descend d’un niveau. Un retour retire les points gagnés et peut faire perdre plusieurs niveaux ; adidas peut aussi retarder une montée de niveau le temps du délai de retour du produit.
Accumuler des points
Sur les achats
Pour chaque euro dépensé, l’adiClub crédite 10 points de niveau et 10 points à dépenser. En magasin, il faut s’identifier en caisse (e-mail, identifiant membre ou Pass adiClub dans l’appli) ; en ligne, être connecté. Les achats à prix régulier et à prix soldé comptent ; l’utilisation ou l’achat d’une carte cadeau ne rapporte rien. Seuls les canaux éligibles comptent : adidas.fr, les applis adidas et CONFIRMED et les magasins adidas participants. Un produit adidas acheté chez un autre revendeur ne rapporte aucun point. Un retour retire les points correspondants.
Autres façons de gagner
Les conditions citent des points pour le premier téléchargement de l’appli, un commentaire sur un produit et un profil complet ; la page officielle ajoute l’enregistrement d’un entraînement dans l’appli adidas Running. Les montants ne figurent pas dans les pages lues, et adidas peut modifier ces interactions avec ou sans préavis.
Délais et plafond
En ligne, les points arrivent une fois la commande confirmée et expédiée, en général sous 72 heures selon la page d’aide ; sans rien au bout d’une semaine, contactez le service client, car les points manquants ne se réclament pas en magasin. Le solde de points à dépenser est plafonné à 100 000 points.
Utiliser ses points à dépenser
- Codes promo : sur une sélection de produits, dans les applis, sur adidas.fr et en magasin ; l’exemple des conditions est un code de 20 %. Ils sont en général valables 60 jours et ne se retournent pas.
- Produits contre points : réservés à l’appli adidas, en quantité limitée. Retour possible dans les 14 jours après livraison, points recrédités dans les 14 jours ; le même produit ne peut pas être obtenu à nouveau avec des points.
- Tirages au sort et événements : points récupérés si l’on annule avant le début seulement.
- Abonnements partenaires : adidas cite Spotify et Calm ; une offre partenaire ne se retourne pas.
- Bonnes causes : sans annulation ni attestation de don, et non déductibles des impôts.
Les points à dépenser ne servent pas à acheter des produits en magasin, et les dépenser ne modifie pas votre niveau. Les pages lues ne publient aucune grille de conversion « tant de points = tant d’euros ».
Validité des points
| Type de points | Durée de validité |
|---|---|
| Points de niveau | 12 mois, jusqu’à la fin du mois |
| Points à dépenser | 12 mois après votre dernier gain, glissants et jusqu’à la fin du mois ; 36 mois au maximum |
Exemple d’adidas : des points gagnés le 9 juin 2025 expirent le 30 juin 2026 sans nouveau gain. Pour les garder 36 mois, il faut en gagner au moins une fois tous les 12 mois. Un achat entièrement retourné ensuite et le bonus d’anniversaire ne prolongent pas l’expiration. Adidas indique prévenir deux mois avant, et l’expiration de points peut faire baisser de niveau. Si le membre ou adidas met fin à l’adhésion, tous les points sont perdus et ne sont pas reportés en cas de réinscription.
Avantages annexes
Selon la page officielle, tout membre bénéficie de la livraison gratuite (montant minimum et mode à vérifier à la commande) et accède aux produits réservés aux membres. L’appli CONFIRMED vise à augmenter ses chances d’obtenir des produits en édition limitée, et l’appli adidas Running enregistre les entraînements.
Payer avec une carte qui cumule des points
Les conditions ne prévoient aucun moyen de paiement particulier : les points se calculent sur le montant des achats éligibles. Les points ou miles de votre carte bancaire relèvent d’un autre programme. Comparez nos cartes bancaires ou parcourez la liste des programmes de fidélité.
Notre avis
L’adiClub est gratuit et son taux de base est lisible : 10 points à dépenser par euro, sur le site comme en magasin participant. En revanche, les récompenses changent, les stocks sont limités et aucune grille de conversion n’est publiée : il est difficile de chiffrer ce que vaut un point.
Deux points demandent de l’attention : les points à dépenser expirent s’ils ne sont pas alimentés au moins une fois par an, et un retour peut vous faire redescendre de niveau. Pour acheter adidas, passer par un canal éligible plutôt que par un revendeur tiers évite de ne rien cumuler.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
L’adiClub est-il gratuit ?
Oui. Les conditions précisent qu’aucun achat n’est nécessaire pour rejoindre le club, et la page officielle indique que le programme est gratuit. Il faut avoir au moins 16 ans, être résident légal de la France et, avant 18 ans, obtenir l’accord d’un parent ou tuteur.
Combien de points gagne-t-on par euro dépensé ?
Chaque euro dépensé sur adidas.fr, dans l’appli adidas, dans l’appli CONFIRMED ou dans un magasin adidas participant rapporte 10 points de niveau et 10 points à dépenser. Les achats par carte cadeau et l’achat d’une carte cadeau ne rapportent rien.
Quelle différence entre points à dépenser et points de niveau ?
Les points à dépenser s’échangent contre des récompenses : codes promo, produits réservés dans l’appli, tirages au sort, offres partenaires. Les points de niveau servent uniquement à monter de niveau ; ils n’ont aucune valeur monétaire. Dépenser ses points à dépenser ne fait pas baisser son niveau.
Quels sont les niveaux de l’adiClub ?
Quatre niveaux : le niveau 1 de 0 à 999 points de niveau, le niveau 2 de 1 000 à 2 999, le niveau 3 de 3 000 à 8 999 et le niveau 4 à partir de 9 000. Il faut se requalifier tous les 12 mois pour garder son niveau, sinon on descend d’un niveau.
Les points adiClub expirent-ils ?
Oui. Les points de niveau valent 12 mois, jusqu’à la fin du mois. Les points à dépenser expirent 12 mois après le dernier gain et au plus tard après 36 mois. Pour les garder 36 mois, il faut en gagner au moins une fois tous les 12 mois.
Peut-on utiliser ses points adiClub en magasin ?
Pas pour acheter des produits : les produits contre points ne sont disponibles que dans l’appli adidas. Un code promo obtenu avec des points peut en revanche être utilisé sur une sélection de produits en magasin adidas, sur le site et dans les applis.
Gagne-t-on des points en achetant un produit adidas chez un autre revendeur ?
Non. Les conditions réservent les points aux canaux éligibles : le site adidas.fr, les applis adidas et CONFIRMED et les magasins adidas participants. Un produit adidas acheté ailleurs n’en rapporte pas.
Que se passe-t-il si je retourne un article ?
Les points obtenus pour l’article retourné sont retirés de votre total. Cela peut vous faire perdre un niveau, voire plusieurs, si l’achat vous avait fait monter. Adidas peut aussi retarder une montée de niveau pendant la durée du délai de retour.
Comment contacter le service client adidas ?
Le service client adidas France répond au +33 1 87 15 31 35 du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le week-end de 9 h à 17 h. Le chat est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 23 h et le week-end de 10 h à 22 h ; un contact par WhatsApp existe aussi. Le site officiel est adidas.fr.
