Air Algérie est la compagnie aérienne nationale de l’Algérie. Elle n’appartient à aucune alliance ; son principal hub est l’aéroport d’Alger-Houari-Boumédiène et son programme de fidélité est Air Algérie Plus. La compagnie annonce plus de 80 destinations sur quatre continents et plus de 8 millions de passagers transportés en 2025. Au départ de la France, elle relie notamment Paris, Lyon, Marseille, Nice, Toulouse et Bordeaux à l’Algérie. Cette page explique comment choisir une cabine et un tarif, préparer ses bagages, s’enregistrer, demander un remboursement et gagner des statuts Air Algérie Plus.
Présentation d’Air Algérie
- Pays : Algérie.
- Principal hub : aéroport d’Alger-Houari-Boumédiène (ALG).
- Alliance : aucune.
- Programme de fidélité : Air Algérie Plus.
- Réservation : sur le site ou l’application d’Air Algérie.
Air Algérie se présente comme la compagnie nationale algérienne de transport de passagers et de marchandises. Son réseau réunit 33 dessertes intérieures et des lignes internationales vers l’Europe, l’Afrique, le Moyen-Orient, le Canada et la Chine. Sa flotte se compose d’Airbus A330, dont des A330-900neo, de Boeing 737 et d’ATR.
Voyager avec Air Algérie depuis la France
Air Algérie relie une douzaine de villes françaises à l’Algérie. La compagnie dessert Paris, depuis l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle et depuis Orly, ainsi que Lyon, Marseille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Lille, Montpellier, Nantes, Strasbourg, Metz-Nancy et Mulhouse. Les destinations proposées varient selon la ville de départ : consultez le programme des vols avant de réserver.
Alger est la principale plateforme de correspondance de la compagnie. Depuis l’aéroport Houari-Boumédiène, ses vols rejoignent les autres villes algériennes, l’Afrique, le Moyen-Orient, le Canada et la Chine ; les vols internationaux utilisent le terminal 4, dit terminal Ouest, et les vols intérieurs le terminal 1. Dans une réservation unique, vos bagages sont enregistrés jusqu’à votre destination finale. Deux billets achetés séparément ne constituent pas une correspondance protégée : en cas de retard du premier vol, le second n’est pas garanti.
Les cabines Air Algérie
Air Algérie commercialise trois cabines : Économique, Affaires et Première. Leur disponibilité dépend de la ligne et de l’appareil. La gamme de tarifs en ligne se décline en familles Promo, Smart, Budget, Flex et Flex Plus, du billet non remboursable au billet remboursable sans frais. Comparez la cabine, puis les conditions du billet affichées au moment de l’achat.
Économique
En Économique, le personnel navigant sert des rafraîchissements pendant le vol et un repas selon l’itinéraire et la durée du vol. Sur ses vols long-courriers, Air Algérie fournit un kit confort avec couverture, oreiller, casque et trousse de toilette, et propose de la vidéo à la demande. Le tarif Light, sans bagage en soute, permet de voyager avec le seul bagage cabine.
Affaires et Première
Les passagers des classes Affaires et Première disposent d’un comptoir d’enregistrement Première et peuvent attendre leur vol dans le salon Première de la compagnie, avec connexion internet, restauration et presse. À bord, Air Algérie sert des repas chauds préparés par des cuisiniers professionnels, et des boissons pendant tout le vol. Ces cabines donnent droit à 2 bagages de 23 kg en soute entre la France et l’Algérie.
Bagages et préparation du vol
La franchise dépend de l’itinéraire, de la cabine, du tarif et du statut Air Algérie Plus. Air Algérie publie les limites suivantes pour les vols entre la France et l’Algérie :
| Bagage | Économique | Affaires | Première |
|---|---|---|---|
| En cabine | 1 pièce de 10 kg | 1 pièce de 10 kg | 1 pièce de 10 kg |
| En soute | 1 pièce de 23 kg | 2 pièces de 23 kg | 2 pièces de 23 kg |
| Bébé de moins de 2 ans | 1 bagage de 10 kg en soute | 1 bagage de 10 kg en soute | 1 bagage de 10 kg en soute |
En cabine, le bagage ne doit pas dépasser 55 x 35 x 25 cm ; un ordinateur, un sac à main ou un appareil photo doivent tenir dans ce bagage unique. Sur les vols opérés en ATR, la limite est de 5 kg et de 40 x 30 x 20 cm. En soute, chaque pièce est limitée à 23 kg et à 158 cm en additionnant les trois dimensions. Un bagage de 23 à 32 kg est facturé en surpoids ; au-delà de 32 kg, il est refusé à l’enregistrement et voyage par fret. Un bagage de 158 à 203 cm est accepté contre un forfait de 80 €, si la soute le permet. Le parent d’un bébé peut aussi enregistrer gratuitement une poussette ou un siège auto.
Réserver un billet Air Algérie : que faut-il vérifier ?
Comparez le voyage complet, pas seulement le prix affiché. Avant de payer, vérifiez l’aéroport de départ, la cabine, les bagages inclus et les conditions de modification et de remboursement. Le tarif Light ne comprend aucun bagage en soute : vous pouvez en ajouter un pendant ou après l’achat, dans « Gérer ma réservation », sur l’application, par le centre d’appels ou en agence, pour 80 € de la France vers l’Algérie. Air Algérie vend aussi des sièges payants (premier rang, issue de secours, avant de la cabine) sur certaines destinations ; la liste publiée ne comprend pas les lignes de la France. En ligne, le billet se paie par carte Visa, Mastercard ou Maestro jusqu’à 5 heures avant le départ.
Enregistrement, aéroport et correspondances
L’enregistrement en ligne ouvre 24 heures avant le vol. Il est proposé au départ de Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Lyon, Marseille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Lille, Montpellier, Metz et Mulhouse. La confirmation obtenue ne remplace pas la carte d’embarquement, à retirer au comptoir le jour du vol. Le service n’est pas ouvert aux enfants non accompagnés, aux passagers à mobilité réduite ni aux passagers qui voyagent avec un bébé.
- Les comptoirs ouvrent 4 heures avant le décollage à Alger et 3 heures avant dans les autres aéroports.
- Ils ferment 90 minutes avant un vol international et 45 minutes avant un vol intérieur.
- Présentez-vous à la porte d’embarquement au plus tard 30 minutes avant le départ.
Avant le départ, vérifiez les documents exigés par les pays de départ, d’arrivée et de transit : passeport biométrique en cours de validité, visa le cas échéant et autorisations éventuelles pour un mineur. Air Algérie rappelle que le système européen d’entrée et de sortie (EES) enregistre les ressortissants de pays hors Union européenne qui viennent en Europe pour un court séjour, ce qui peut allonger l’attente aux contrôles.
Wi-Fi, repas et services à bord
Le site d’Air Algérie ne présente pas de service Wi-Fi à bord : téléchargez vos contenus avant le départ. Sur les long-courriers, le système de divertissement propose de la vidéo à la demande renouvelée chaque trimestre (films, séries, documentaires, programmes pour enfants, jeux vidéo) et huit canaux musicaux.
Des rafraîchissements sont servis pendant le vol, ainsi qu’un repas selon l’itinéraire et la durée. Les repas spéciaux (végétarien, sans gluten, pour diabétiques, pour bébé ou pour enfant, entre autres) se réservent lors de la réservation ou jusqu’à 48 heures avant le vol. Une boutique hors taxes est proposée à bord, payable en euros, en dollars américains ou canadiens, en livres sterling ou en francs suisses.
Modifier un billet, demander un remboursement ou signaler un problème
La possibilité de modifier ou de rembourser un billet dépend du tarif payé. Un billet acheté sur le site ou l’application peut changer de dates en ligne, dans « Gérer ma réservation », sur le même parcours, dans le même tarif ou vers un tarif supérieur ; les billets à destinations multiples en sont exclus. Un billet payé en ligne se fait rembourser sur la plateforme de doléances d’Air Algérie, un billet acheté en agence auprès de l’agence émettrice. Des frais de 15 € s’appliquent aux billets internationaux payés par carte de crédit internationale, et les taxes non utilisées sont remboursées, hors certains frais de billetterie. La même plateforme reçoit les réclamations pour retard, annulation ou refus d’embarquement. Depuis la France, le centre d’appels répond au +33 1 76 54 40 00.
Si votre bagage n’arrive pas ou arrive endommagé, rendez-vous au comptoir des litiges bagages avant de quitter l’aéroport : un constat d’irrégularité (PIR) vous est remis, conservez son numéro. Si un bagage déclaré perdu n’est pas retrouvé sous 2 jours, envoyez à Air Algérie la liste complète de son contenu et les talons d’identification. Pour des objets manquants dans un bagage, le délai de déclaration est de 3 jours.
Air Algérie Plus : le programme de fidélité d’Air Algérie
L’adhésion à Air Algérie Plus est gratuite dès 18 ans ; les enfants de 2 à 17 ans rejoignent le programme famille avec une carte Fly.In. Chaque membre commence au niveau Djurdjura. Les Miles se gagnent sur les vols intérieurs et internationaux d’Air Algérie, selon la distance, la classe de réservation et le niveau de carte : de 0 % du barème en classes R, D et T à 300 % en Première (classe F). Les Miles primes s’échangent contre des billets, des surclassements ou un excédent de bagages ; ils expirent le 31 décembre de la troisième année suivant le vol.
Les statuts se calculent sur 24 mois consécutifs, en Miles qualifiants ou en segments qualifiants, c’est-à-dire des vols internationaux dans certaines classes. Les seuils publiés par Air Algérie :
| Statut | Accès | Maintien | Principaux avantages |
|---|---|---|---|
| Djurdjura | Dès l’adhésion | Niveau d’accueil | Jusqu’à 2 000 Miles primes dès le premier vol, priorité en liste d’attente, transfert jusqu’à 15 000 Miles par an |
| Chélia | 25 000 Miles qualifiants ou 16 segments | 15 000 Miles qualifiants ou 10 segments | Bonus de 25 % sur chaque vol, 1 pièce de 23 kg en plus sur les vols internationaux, transfert jusqu’à 30 000 Miles par an |
| Tahat | 40 000 Miles qualifiants ou 32 segments | 30 000 Miles qualifiants ou 26 segments | Bonus de 50 % sur chaque vol, 1 pièce de 23 kg en plus sur les vols internationaux et intérieurs, transfert jusqu’à 50 000 Miles par an |
Les cartes Chélia et Tahat sont valables 2 ans. La pièce de bagage supplémentaire ne s’applique pas aux billets au tarif Light (classe M) ; pour le niveau Chélia, elle exclut aussi les vols intérieurs et les vols vers Istanbul. Un membre peut également transférer des Miles primes à un proche, gratuitement et une fois par an, dans la limite de son niveau de carte.
Partenariats et salons Air Algérie
Air Algérie ne fait partie ni de Star Alliance, ni de SkyTeam, ni de oneworld : un statut Air Algérie Plus n’ouvre donc pas d’avantages d’alliance chez d’autres compagnies. La FAQ du programme indique que des Miles primes peuvent aussi se gagner auprès de certains partenaires, selon leurs propres conditions.
Côté salons, Air Algérie met en avant le salon Première, ouvert aux passagers des classes Affaires et Première, qui peuvent y travailler, se connecter à internet ou se restaurer avant le vol.
Air Algérie fait-elle partie d’une alliance ?
Quelle est la franchise bagages d’Air Algérie entre la France et l’Algérie ?
Quand faut-il s’enregistrer pour un vol Air Algérie ?
Comment fonctionne le programme Air Algérie Plus ?
Comment se faire rembourser un billet Air Algérie ?
Que faire si mon bagage n’arrive pas avec Air Algérie ?
Pour aller plus loin
Retrouvez les autres transporteurs dans notre annuaire des compagnies aériennes, dont la page Royal Air Maroc. Pour préparer votre stratégie de fidélité, consultez notre guide du débutant sur les points et les miles et notre sélection des meilleures cartes bancaires. Vous pouvez également vous inscrire à la newsletter pour recevoir nos nouveaux guides.
