Le Club Boulanger va bien plus loin qu’un simple programme de fidélité. Boulanger dématérialise vos avantages et vous récompense à chaque achat. Ainsi, vous cumulez des euros, vous profitez d’offres exclusives et vous réparez vos appareils sans limite avec la formule la plus complète.
Dans ce guide, vous découvrez d’abord les trois formules du Club Boulanger. Ensuite, nous détaillons la cagnotte et sa durée de validité. Enfin, vous verrez comment régler vos achats avec une carte qui rapporte des miles ou des points. Pour comparer toutes les options, consultez aussi notre sélection des meilleures cartes bancaires.
Bien plus qu’une carte de fidélité
Oubliez les cartes de fidélité classiques. Le Club Boulanger regroupe tous vos avantages dans votre compte client et votre application Boulanger. De plus, chaque membre du foyer profite des mêmes privilèges. Concrètement, vous bénéficiez de la livraison offerte, d’offres exclusives, d’une cagnotte, de la réparation illimitée avec le Club Infinity, d’un chèque cadeau anniversaire et d’un accès prioritaire au service client.
Les formules du Club Boulanger
Boulanger propose trois formules. Chacune répond à un besoin précis. Voici le détail de chaque offre.
Le Club (gratuit)
- Cagnotte de 1 % : vous cumulez 1 point par euro dépensé sur vos achats éligibles (1 € = 1 point).
- Offres exclusives : Boulanger vous réserve des promotions ponctuelles toute l’année.
Le Club+ (10 € la 1ère année, puis 14,99 €/an)
- Cagnotte de 2 % : vous doublez le cumul, avec 2 points par euro (1 € = 2 points).
- Livraison offerte : Boulanger prend en charge la livraison standard et volumineuse, sans minimum d’achat (hors conditions spécifiques).
- Chèque cadeau anniversaire : vous recevez un chèque de 6 € chaque année.
- Service client prioritaire : vous joignez le 3011 en accès prioritaire.
- Offres exclusives : Boulanger vous adresse des promotions toute l’année.
Le Club Infinity (dès 11,99 €/mois)
- Réparation illimitée : Boulanger répare vos appareils garantis sans limite de nombre.
- Tous les avantages du Club+ : vous profitez aussi de la livraison offerte, du chèque anniversaire de 6 € et de l’accès prioritaire au 3011.
- Cagnotte de 2 % : vous cumulez 2 points par euro (1 € = 2 points).
- Offres exclusives : Boulanger vous réserve des promotions toute l’année.
La cagnotte Club Boulanger
La cagnotte vous permet de cumuler des euros sur chaque achat éligible. Dès 3 € cumulés (300 points), vous débloquez votre cagnotte et vous la dépensez sur boulanger.com ou en magasin, comme vous le souhaitez.
Comment fonctionne la cagnotte ?
- Club : 1 € d’achat = 1 point = 0,01 € de cagnotte.
- Club+ et Infinity : 1 € d’achat = 2 points = 0,02 € de cagnotte.
Comment utiliser votre cagnotte ?
Vous réglez tout achat avec votre cagnotte, en ligne lors du paiement ou directement en caisse. Toutefois, pour sécuriser un achat sur boulanger.com, Boulanger vous envoie un code de vérification à usage unique par e-mail. Vous saisissez ensuite ce code sur le portail dédié.
Validité des points
Vous gardez les points cumulés entre le 1er janvier et le 31 octobre jusqu’au 31 décembre de l’année en cours. En revanche, pour les achats réalisés à partir du 1er novembre, vous conservez vos points jusqu’au 31 décembre de l’année suivante. La cagnotte ne comporte aucun plafond, mais ses points expirent à ces échéances.
Les achats exclus du cumul
Certains produits et services ne génèrent pas de points. Boulanger exclut notamment les abonnements Club+ et Infinity, les cartes et chèques cadeaux, les contenus dématérialisés, les réparations, les prestations de livraison ou d’installation, ainsi que les produits de la marketplace.
Payer avec une carte American Express
Pour optimiser vos achats chez Boulanger, réglez-les avec votre carte American Express. Vous cumulez ainsi des points Membership Rewards sur chaque transaction. Ensuite, vous transformez ces points en réductions, en miles aériens ou en nuits d’hôtel. Par conséquent, vous additionnez les points Amex et la cagnotte Boulanger sur un même achat.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 252 € | |||
| 708 € |
Cartes Air France KLM American Express
Avec une Carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS, vous gagnez des Miles Flying Blue sur vos dépenses du quotidien, y compris chez Boulanger. Ainsi, vos courses vous rapprochent de votre prochain billet prime. De plus, ces cartes offrent des avantages voyage utiles, comme un bagage en soute inclus sur les vols Air France et KLM.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 0 € | |||
| 792 € |
Payer avec Revolut et les RevPoints
Revolut propose aussi un programme de récompenses : les RevPoints. Selon votre carte et votre abonnement, vous cumulez des RevPoints sur chaque paiement. Ensuite, vous échangez ces points contre des réductions ou vous les transférez en miles aériens. Par conséquent, une carte Revolut complète bien votre cagnotte Boulanger sur vos achats high-tech.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 110 € | |||
| 185 € | |||
| 595 € |
Quelle formule choisir ?
Le bon choix dépend de votre fréquence d’achat. Si vous passez rarement chez Boulanger, le Club gratuit suffit. En revanche, si vous achetez régulièrement et que vous voulez la livraison offerte, le Club+ rentabilise vite ses 14,99 € par an. Enfin, si vous cherchez surtout à protéger vos appareils, le Club Infinity ajoute la réparation illimitée.
Dans tous les cas, associez votre Club à une carte qui rapporte des miles ou des points. Vous cumulez alors deux récompenses sur un même achat. Pour aller plus loin, comparez notre sélection des meilleures cartes bancaires.
Programmes de fidélité similaires
- Carte Fnac+ (high-tech, culture et électroménager)
- Decathlon (sport et plein air)
- IKEA Family (maison et mobilier)
- Club Carrefour (grande distribution)
- Carte E.Leclerc (grande distribution)
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Questions fréquentes
Le Club Boulanger est-il un programme de fidélité ?
Oui. Le Club Boulanger fonctionne comme un programme de fidélité dématérialisé. Ainsi, Boulanger réunit tous vos avantages dans votre compte client et votre application.
Comment adhérer au Club Boulanger ?
Vous adhérez en magasin, sur boulanger.com ou via l'application, directement dans le panier avant le paiement. Boulanger réserve le Club aux particuliers majeurs résidant en France ou dans un pays frontalier.
Combien coûte le Club Infinity ?
La formule Club Infinity démarre à 11,99 €/mois pour un univers de produits au choix (Électroménager, Multimédia ou Image et Son). Par ailleurs, ce contrat d'assurance inclut gratuitement les avantages du Club+.
Quels achats ne rapportent pas de points ?
Boulanger exclut notamment les abonnements Club+ et Infinity, les cartes cadeaux, les contenus dématérialisés, les réparations, certaines prestations et les produits de la marketplace.
Quand puis-je utiliser ma cagnotte ?
Vous utilisez votre cagnotte dès 3 € cumulés. Toutefois, elle devient disponible le lendemain de la livraison de tous les produits de votre commande (sauf indication contraire).
La cagnotte est-elle plafonnée ?
Non, aucun plafond ne limite votre cagnotte. En revanche, les points gardent une date de validité que vous devez respecter.
Puis-je payer avec une carte qui rapporte des miles ?
Oui. Réglez vos achats avec une carte American Express pour cumuler des points Membership Rewards, une carte AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS pour des Miles Flying Blue, ou une carte Revolut pour des RevPoints. Vous combinez alors ces récompenses avec votre cagnotte Boulanger.
Que se passe-t-il si je retourne un produit acheté avec ma cagnotte ?
Boulanger déduit du remboursement les points utilisés pour l'achat du produit retourné. De plus, une rétractation annule les points cumulés grâce à cet achat.
L'adhésion au Club est-elle familiale ?
L'adhésion reste nominative. Cependant, elle vaut pour tous les membres du foyer qui vivent sous le même toit.
Comment contacter le service client Boulanger ?
Vous joignez le service client au 3011 (France) ou au 0 800 30 30 11 (étranger), 7j/7 de 8h à 22h, sauf jours fériés. Par ailleurs, les membres Club+ et Infinity bénéficient d'un accès prioritaire.
