Le cashback Klarna n’est pas un programme à miles. C’est le programme de récompenses de Klarna, banque suédoise active en France : chaque achat éligible payé avec Klarna rapporte des points de cashback, que vous pouvez verser sur votre solde Klarna ou, avec un abonnement, convertir en miles et en points d’hôtel. Il n’y a ni niveaux, ni statut, ni compagnie aérienne derrière, et Klarna indique elle-même que ces points sont des crédits sans valeur monétaire.
Pour un lecteur de Milesopedia, l’intérêt tient dans l’option de conversion : Klarna reverse ce cashback en Miles Flying Blue, en Avios, en points ALL Accor ou en points Hilton, SAS et d’autres, sans passer par une carte co-brandée. Les taux, le plafond et la durée de vie des points changent toutefois selon l’abonnement. La banque est présentée sur la page Klarna du site, les formules sur Klarna Plus et Klarna Max.
Le programme en bref
- Nom : Programme de Cashback de Klarna, proposé par Klarna Bank AB (publ). Les conditions précisent qu’il n’y a pas de frais de participation au programme.
- Monnaie : les points de cashback. Klarna indique qu’une unité de cashback s’affiche sous la forme de 100 points de cashback.
- Deux façons de gagner : les offres de cashback des enseignes partenaires dans l’application Klarna, ouvertes à tous, et le cashback de l’abonnement sur tous les achats payés avec Klarna, à partir de l’abonnement Plus.
- Deux façons d’utiliser les points : un crédit sur le solde Klarna, ou une conversion en miles et points de programmes partenaires, réservée aux abonnés.
- Plafond : jusqu’à 50 000 points de cashback par mois sur les achats, hors parrainage et bonus.
Qui peut en profiter
Le programme est ouvert aux personnes physiques, résidentes légales de France ou de Belgique, avec une adresse de domicile valide et éligibles à l’ouverture d’un solde Klarna. Il n’est pas accessible aux entreprises, et Klarna peut le déployer de façon échelonnée : tous les clients ne deviennent pas éligibles en même temps.
Gagner des points dans l’application ne demande aucun abonnement. Le cashback sur tous les achats, lui, suppose un abonnement payant à partir de Plus, et la conversion vers un programme partenaire suppose un abonnement actif, y compris le plus bas, Everywhere. Pour ouvrir un compte Klarna, l’application Klarna suffit ; l’abonnement se choisit ensuite dans l’appli.
Comment ça marche
- Dans l’application : vous payez avec Klarna chez une enseigne partenaire listée dans l’application. Le marchand peut refuser de valider le cashback.
- Sur tous vos achats : avec un abonnement Plus, Premium ou Max, vous gagnez un pourcentage fixe sur les achats payés avec un moyen de paiement Klarna, carte Klarna comprise. Un paiement immédiat avec une carte bancaire tierce n’est pas éligible au cashback d’abonnement.
- Délai : un achat en offre d’application met généralement jusqu’à 10 jours à être reconnu par le vendeur. Les points deviennent ensuite disponibles au Klarna Rewards Day, dans un délai maximal de 30 jours pour les abonnés et de 90 jours pour les autres.
- Retours et exclusions : une commande retournée ou annulée fait déduire les points correspondants. Factures, retraits d’espèces, transferts d’argent, cryptomonnaies, jeux d’argent, frais et amendes ne donnent pas droit au cashback d’abonnement.
Les points sont arrondis au point inférieur. Le détail figure dans les conditions du programme de cashback et dans le résumé des avantages de l’abonnement.
Les taux et les enseignes
Le cashback sur tous les achats, selon l’abonnement
Voici ce que publie Klarna sur sa page des abonnements Klarna, relevé le 8 octobre 2026.
| Abonnement | Prix | Cashback sur tous les achats Klarna | Cashback des offres de l’appli | Durée de vie des points |
|---|---|---|---|---|
| Standard | 0 €/mois | aucun | taux de l’offre | 6 mois |
| Everywhere | 4,99 €/mois (0,99 € le premier mois) | aucun | taux de l’offre | 12 mois |
| Plus | 9,99 €/mois (0,99 € le premier mois) | 0,5 % | 2 fois le taux standard | 12 mois |
| Premium | 19,99 €/mois | 1 % | 3 fois le taux standard | sans expiration tant que l’abonnement est actif |
| Max | 44,99 €/mois | 1,5 % | 4 fois le taux standard | sans expiration tant que l’abonnement est actif |
Klarna précise que ces taux peuvent changer. D’anciens comparatifs donnent encore 1 % pour Max, quand la page actuelle indique 1,5 %.
Les offres des enseignes dans l’application
Klarna annonce jusqu’à 9 % de cashback dans l’application chez des marchands sélectionnés, et jusqu’à 4 fois plus avec un abonnement. Les taux varient d’une enseigne à l’autre et une offre peut être retirée sans préavis : le taux qui compte est celui affiché dans l’application au moment de l’achat. Quand un taux promotionnel dépasse celui de votre abonnement, c’est lui qui s’applique.
Un repère pour juger l’abonnement
Voici la dépense annuelle à partir de laquelle le cashback couvre à lui seul le prix de l’abonnement, avec le prix mensuel multiplié par 12 (Klarna ne publie pas de tarif annuel). C’est un calcul de la rédaction, qui ignore les autres avantages des abonnements, comme les assurances ou les salons d’aéroport.
| Abonnement | Coût sur 12 mois | Dépense annuelle pour rembourser par le cashback |
|---|---|---|
| Plus | 119,88 € | 23 976 € |
| Premium | 239,88 € | 23 988 € |
| Max | 539,88 € | 35 992 € |
Convertir le cashback en miles et en points
Klarna publie sur sa page de la carte Klarna un taux par tranche de 100 points de cashback, relevé le 8 octobre 2026. Ces taux dépendent du pays et de la devise, et ceux de l’application font foi.
| Programme partenaire | Pour 100 points de cashback |
|---|---|
| Flying Blue (Air France / KLM) | 79,52 Miles |
| The British Airways Club | 79,52 Avios |
| Iberia | 79,52 Avios |
| Aer Lingus | 79,52 Avios |
| Vueling | 79,52 Avios |
| Turkish Airlines | 79,52 miles |
| United Airlines | 79,52 miles |
| Avianca | 79,52 Lifemiles |
| Finnair | 100,8 Avios |
| Thai Airways | 100,8 Royal Orchid Plus Miles |
| SAS EuroBonus | 131,53 points |
| ALL Accor | 53,76 points de récompense |
| IHG Hotels & Resorts | 112 points IHG One Rewards |
| Wyndham Hotels & Resorts | 112 points de récompense |
| Hilton | 144,48 Hilton Honors Points |
| Radisson | 366,34 points de récompense |
| GHA DISCOVERY | 1,4 DISCOVERY Dollars |
Un chiffre plus élevé dans ce tableau ne veut pas dire un meilleur usage : chaque programme a sa propre échelle. Trois conditions s’appliquent aux transferts :
- la conversion est réservée aux abonnés : les conditions la limitent, pour l’instant, aux clients ayant un abonnement Klarna actif ;
- tous les transferts sont définitifs et ne peuvent être ni annulés ni remboursés, et le traitement peut prendre jusqu’à un jour ouvrable ;
- les informations de votre compte Klarna doivent correspondre à celles du programme partenaire, et le compte partenaire doit être à votre nom.
Les points convertis servent à acheter des vols et d’autres récompenses du programme partenaire. Ils ne comptent pas pour monter de niveau ou de statut chez le partenaire, sauf indication contraire de celui-ci.
Ce que cela donne en Miles Flying Blue
Avec le taux Flying Blue ci-dessus et 1 € de cashback égal à 100 points, un euro dépensé rapporte environ 0,40 Mile avec Klarna Plus (0,5 %), environ 0,80 Mile avec Premium (1 %) et environ 1,19 Mile avec Klarna Max (1,5 %). Calcul de la rédaction, valable tant que le taux ne bouge pas.
Une présentation qui peut prêter à confusion
Les conditions disent à la fois qu’on cumule 100 points par euro de cashback et que 100 points s’échangent contre 1 €, tout en précisant que le taux d’échange applicable peut varier selon le mode d’échange. Les pages actuelles de Klarna France donnent les taux de conversion par tranche de 100 points, pas par point : un chiffre « par point » croisé sur un comparatif ou une page d’un autre pays ne se transpose pas.
Plafonds, délais, expiration
- Plafond : jusqu’à 50 000 points de cashback par mois sur les achats. Pour un abonné, il se réinitialise à la date de renouvellement de l’abonnement. Le cashback de parrainage et les bonus n’y comptent pas.
- Expiration : 6 mois pour un client sans abonnement, 12 mois avec Everywhere ou Plus, aucune expiration avec Premium ou Max tant que l’abonnement reste actif. Les points expirés ne peuvent pas être récupérés. En cas de changement de formule, la date est recalculée selon la nouvelle règle.
- Renouvellement raté : si le paiement de l’abonnement échoue, le cashback est conservé 3 jours au plus, puis perdu.
- Compte en règle : un paiement manqué ou tardif, un recouvrement ou un abus peuvent faire retenir ou perdre les points.
- Deux versions des conditions : l’ancienne s’applique aux points gagnés avant le 31 août 2026, la version actuelle aux suivants.
Payer un billet d’avion en plusieurs fois avec Klarna est un autre sujet : voir notre article Qatar Airways et Klarna : paiement flexible.
Notre avis
Ce programme convient à quelqu’un qui paie déjà beaucoup avec Klarna ou qui prend un abonnement pour d’autres raisons, et qui voit dans le cashback un complément. La conversion est pratique parce qu’elle ouvre plusieurs programmes depuis une seule source, mais elle demande d’être abonné, de vérifier le taux dans l’application avant chaque transfert et d’accepter qu’il soit définitif. Sans abonnement, le cashback reste un crédit en euros sur le solde Klarna.
Les autres sources de points fonctionnent autrement. Les RevPoints de Revolut se gagnent selon la formule Revolut, de 1 RevPoint par 10 € dépensés à 1 RevPoint par 1 €. Les points Membership Rewards d’American Express se gagnent avec les cartes American Express, et le barème de l’espace client Amex relevé le 3 septembre 2026 transfère 5 points vers 4 Miles Flying Blue. Klarna applique un pourcentage fixe par abonnement. Pour situer la carte la plus adaptée, le comparatif des cartes bancaires aide, et tous les programmes de fidélité sont réunis dans notre répertoire.
Klarna se réserve le droit de modifier le taux d’obtention, le taux de conversion et la valeur d’échange, avec un préavis d’au moins 30 jours : un taux relevé aujourd’hui n’est pas une promesse.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Le cashback Klarna donne-t-il des miles ?
Pas directement : le cashback Klarna se cumule en points de cashback. Les abonnés peuvent ensuite les convertir en miles ou en points auprès de programmes partenaires comme Flying Blue, The British Airways Club, Iberia, ALL Accor ou Hilton. Sans abonnement, ces points restent un crédit sur le solde Klarna.
Quel taux de cashback selon l’abonnement Klarna ?
Sur tous les achats payés avec Klarna, la page des abonnements indique 0,5 % avec Plus, 1 % avec Premium et 1,5 % avec Max, et aucun cashback de ce type avec Everywhere. Dans les offres de l’application, les multiplicateurs sont de 2, 3 et 4 fois le taux standard pour Plus, Premium et Max.
Combien de Miles Flying Blue pour 100 points de cashback ?
Klarna indique 79,52 Miles Flying Blue pour 100 points de cashback sur sa page de la carte Klarna, relevée le 8 octobre 2026. Ce taux peut changer, et celui affiché dans l’application au moment de la conversion fait foi.
Faut-il un abonnement payant pour convertir le cashback en miles ?
Oui : les conditions réservent actuellement l’échange avec les partenaires aux clients ayant un abonnement Klarna actif, et la page des abonnements donne la conversion comme disponible sur les formules Everywhere, Plus, Premium et Max. Sans abonnement, vous pouvez seulement verser les points sur votre solde Klarna.
Les points de cashback Klarna expirent-ils ?
Oui, selon l’abonnement. Sans abonnement, les points expirent 6 mois après leur confirmation. Avec Everywhere ou Plus, c’est 12 mois. Avec Premium ou Max, ils n’expirent pas tant que l’abonnement est actif. Les points expirés ne se récupèrent pas.
Y a-t-il un plafond de cashback ?
Oui. Klarna indique que vous pouvez gagner jusqu’à 50 000 points de cashback par mois sur les achats. Le cashback de parrainage, les bonus d’inscription et d’autres avantages ne comptent pas dans ce plafond. Pour les abonnés, le plafond se réinitialise à la date de renouvellement de l’abonnement.
Convertir son cashback fait-il progresser mon statut ?
En général non. Les points convertis servent à des vols et à d’autres récompenses du programme partenaire, et ils ne comptent pas pour les niveaux ou statuts du partenaire, sauf indication contraire de celui-ci. Un transfert est définitif et ne peut être ni annulé ni remboursé.
Quand le cashback est-il disponible ?
Les points arrivent sur votre solde de cashback après chaque paiement terminé, puis deviennent disponibles au Klarna Rewards Day, dans un délai maximal de 30 jours pour les abonnés et de 90 jours pour les autres. Un achat en offre d’application peut demander jusqu’à 10 jours avant d’être reconnu par le vendeur.
Comment contacter le service client Klarna ?
Klarna France indique le 01 79 35 53 91, du lundi au dimanche de 9 h à 17 h, hors jours fériés. Le coût de l’appel n’est pas précisé sur la page. Un chat est aussi accessible dans l’application Klarna, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7. Le site officiel est klarna.com/fr.

