MyCapricorne est le programme de fidélité gratuit d’Air Austral, la compagnie de La Réunion. Pour un lecteur français, il concerne surtout les vols entre Paris-Charles de Gaulle et l’île, et les liaisons que la compagnie dessert depuis La Réunion vers Maurice, Mayotte, Madagascar, l’Afrique du Sud ou les Comores. Les points se gagnent en euros dépensés, pas en distance parcourue.
Deux compteurs cohabitent. Les points MyCapricorne sont la monnaie, ils paient une partie d’un billet ou un billet prime. Les points « Statut » ne servent qu’à monter de niveau, sur 12 mois glissants. Côté banques, aucune page officielle lue n’annonce de transfert entrant depuis RevPoints, Membership Rewards ou Flying Blue : on gagne des points en volant, chez les partenaires ou en les achetant. Le site officiel met en avant un « nouveau service Cash+Points » et signale une migration des espaces membres, sans date publiée dans les pages lues.
Le programme en bref
- Nom et monnaie : MyCapricorne, programme d’Air Austral ; deux types de points, MyCapricorne et « Statut ».
- Adhésion : gratuite, ouverte aux personnes physiques dès 2 ans, en ligne. Une seule adhésion par personne, un numéro de carte envoyé par e-mail. Les personnes morales ne peuvent pas adhérer.
- Premier avantage : 9 kg de bagages supplémentaires dès l’adhésion, avec le statut Essentiel.
- Alliance : aucune alliance n’est citée dans les pages consultées.
- Niveaux : Essentiel, Évasion, Premium et Exclusive.
Tous les détails viennent des conditions générales du programme et des pages officielles du programme. Air Austral s’y réserve le droit de modifier barèmes, statuts et valeur des points sans préavis : vérifiez les chiffres avant un achat important.
Les statuts MyCapricorne
Quatre statuts, calculés sur les points « Statut » des 12 derniers mois. Le statut Essentiel s’obtient à l’adhésion. La qualification est automatique, de date à date, dès que le seuil est atteint, et les statuts Évasion, Premium et Exclusive sont valables un an à compter de cette date.
| Statut | Points « Statut » (12 mois glissants) | Points MyCapricorne par euro dépensé | Avantages principaux |
|---|---|---|---|
| Essentiel | dès l’inscription | 10 | 9 kg de franchise bagage en plus (32 kg au lieu de 23 kg en classes Loisirs ou Confort) |
| Évasion | 2 500 | 12 | un bagage en soute supplémentaire, choix du siège standard offert |
| Premium | 5 000 | 15 | un bagage en soute supplémentaire, sièges standard et sortie rapide offerts, ligne téléphonique dédiée, accès prioritaire à l’aéroport (enregistrement, embarquement, livraison des bagages), accès salon avec un accompagnant à tarif réduit |
| Exclusive | 10 000 | 20 | un bagage en soute supplémentaire, choix de tous les sièges, ligne dédiée, accès prioritaire, accès salon avec un invité offert, passage prioritaire aux formalités de sûreté et de police (fast track) |
Après 12 mois, un calcul de requalification porte sur les points « Statut » des 12 derniers mois. S’ils ne suffisent pas, le membre reçoit le statut qui correspond à ce total. Le bagage supplémentaire ne vaut que sur les vols opérés par Air Austral, hors tarifs Loisirs Light (sans bagage), et plusieurs liaisons en sont exclues pour des raisons de chargement : Réunion-Rodrigues, Réunion-Diego Suarez, Réunion-Tamatave, Réunion-Moroni et Réunion-Mayotte avec correspondance à Moroni.
Il est aussi possible d’acheter des points « Statut » par lots de 250, à 200 € le lot, dans une limite annuelle qui dépend du statut : un lot en Essentiel, deux en Évasion, quatre en Premium et en Exclusive.
Accumuler des points depuis la France
Sur les vols Air Austral et Ewa Air
Le gain se calcule sur les euros dépensés : le billet, mais aussi les options inscrites au dossier (excédents de bagages, choix du siège, surclassements Ciel Plus), hors frais de dossier. Chaque euro rapporte 1 point « Statut » et, selon le statut, 10, 12, 15 ou 20 points MyCapricorne. Le même barème s’applique à l’offre Train + Air. Les points arrivent en moyenne dans les 7 jours suivant le vol, à condition d’avoir donné son numéro à la réservation ou à l’enregistrement.
Les règles à connaître : le gain porte uniquement sur les vols portant un numéro Air Austral (UU) ou Ewa Air (ZD) et opérés en direct, avec des billets dont le numéro commence par 760 ou 732. Les tarifs réduits ou préférentiels liés à un partenariat avec Air Austral, ou réservés au personnel aérien, sont exclus. Un oubli se rattrape jusqu’à 6 mois après le vol, et jusqu’à 6 mois avant l’adhésion pour des trajets déjà faits.
Au départ de Paris, Air Austral indique sur sa page partenaires aériens un accord de partage de code avec Air France qui relie la Réunion à 40 destinations en Europe avec un seul titre de transport. Les conditions de gain du programme se limitent aux vols UU et ZD : aucune page lue ne dit que les segments Air France d’un même billet rapportent des points MyCapricorne.
Chez les partenaires
Le barème est unique : 1 € dépensé = 5 points MyCapricorne, avec des conditions propres à chaque partenaire. Le crédit intervient au plus tard dans le mois suivant la prestation, sans crédit rétroactif possible. La page des partenaires cite notamment Booking.com, Rentalcars, Free2move (parking), TaxyMatch (transferts aéroport), Go Duty Free à Maurice, Helilagon et Île de La Réunion Tourisme, ainsi que plusieurs hôtels : Dina Morgabine à Saint-Gilles et à Saint-Denis, Le Jardin Maore à Mayotte, LUX* Saint-Gilles et LUX* à Maurice, Le Corail Noir à Nosy Be.
Transferts bancaires, Flying Blue et achat de points
L’aide Revolut France liste neuf programmes pour les RevPoints (Flying Blue, British Airways, Iberia, AerClub, Vueling, Qatar, Finnair, Turkish Airlines et TAP) : MyCapricorne n’y figure pas. Le barème Membership Rewards France ne le compte pas non plus parmi ses partenaires. Du côté de Flying Blue, ni la page « gagner des Miles » ni la page « dépenser des Miles » ne citent Air Austral.
Reste l’achat : des lots de points MyCapricorne se vendent de 10 000 à 200 000 points, non remboursables, et ceux achetés sont valables 24 mois. Un membre peut aussi en transférer à un autre membre, par tranche de 20 000 points et jusqu’à 200 000 par opération, pour 20 € en ligne ou 40 € en agence et au centre d’appels.
| Lot de points MyCapricorne | Prix |
|---|---|
| 10 000 points | 60 € |
| 20 000 points | 120 € |
| 30 000 points | 180 € |
| 50 000 points | 300 € |
| 100 000 points | 600 € |
| 200 000 points | 1 200 € |
Compte Famille et abonnement
Le Compte Famille réunit de 2 à 12 membres (parents et enfants à partir de 2 ans vivant à la même adresse) : les points MyCapricorne sont regroupés sur le compte du responsable, un des deux parents, qui est seul à pouvoir les utiliser. Les statuts restent individuels, et les points « Statut » ne se cumulent pas sur le responsable.
Air Austral propose aussi un abonnement à 349 € par an : jusqu’à 10 % de réduction sur les tarifs Loisirs, 7 % sur les tarifs Confort, 5 % sur les tarifs Club Austral, et 20 000 points MyCapricorne plus 700 points « Statut » crédités à l’adhésion. Les pourcentages détaillés dépendent des classes de réservation et de la destination.
Utiliser ses points
Le site officiel présente trois usages : Cash+Points, billet prime, et services payants (choix du siège, Extra-Repas, bagages supplémentaires).
- Cash+Points : les points viennent en réduction du prix du billet, par tranche de 10 %, surcharge carburant incluse. Les taxes aéroportuaires et de sûreté restent à payer en euros. L’option vaut sur les vols Air Austral (y compris les vols UU opérés par Ewa Air) et Train + Air, pas sur les vols ZD. Les points et les points « Statut » se gagnent sur la partie réglée en euros.
- Billet prime : le billet se règle en points, hors taxes et surcharge carburant. Les places sont limitées, offertes à certaines périodes, et le billet prime ne rapporte aucun point. L’émission est gratuite en ligne ; 25 € de frais de service s’appliquent au centre d’appels ou en agence. Une modification coûte 70 €, et les points sont perdus en cas de non-présentation.
À titre d’exemple, la page d’accueil affiche pour un aller-retour en classe Loisirs des tarifs Cash+Points « à partir de » 26 000 points pour Réunion-Paris, 5 700 pour Réunion-Maurice, 17 000 pour Réunion-Bangkok, 7 600 pour Réunion-Dzaoudzi et 14 000 pour Réunion-Johannesburg. Ce sont des montants d’appel, qui varient selon les dates.
Validité des points
Les points MyCapricorne sont valables 24 mois à compter du dernier voyage effectué, et cette durée est prolongée de 24 mois à chaque vol. Sans prolongation, ils sont perdus sans préavis, sans possibilité de les restaurer. Les points « Statut » sont comptabilisés sur 12 mois (365 jours) glissants : 1 000 points crédités le 24 janvier 2026 comptent jusqu’au 23 janvier 2027.
Notre avis sur MyCapricorne
MyCapricorne répond à un voyageur précis : celui qui retourne régulièrement à La Réunion ou y passe pour rejoindre l’océan Indien. Pour lui, le gain en euros dépensés est lisible, le bagage supplémentaire s’obtient dès Évasion, et l’achat de points au prix affiché (60 € les 10 000 points) donne un repère concret. En revanche, aucun transfert bancaire ni lien avec Flying Blue n’est annoncé : le programme se nourrit de vols Air Austral et de dépenses chez les partenaires.
Pour un résident français qui prend Air Austral une fois tous les deux ans, la validité de 24 mois prolongée à chaque vol évite de perdre un solde. Si votre objectif est de faire travailler vos cartes bancaires, regardez plutôt le panorama des programmes de fidélité et notre sélection des meilleures cartes bancaires. Pour comparer avec le trajet côté Air France, voir aussi notre article sur les Miles Flying Blue pour aller à La Réunion.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
MyCapricorne est-il gratuit et à partir de quel âge ?
La participation est gratuite et ouverte aux personnes physiques de 2 ans et plus. L’adhésion se fait en ligne, avec un seul compte par personne, et un numéro de carte est envoyé par e-mail. Les personnes morales ne peuvent pas adhérer.
Combien de points gagne-t-on par euro dépensé ?
Sur les vols Air Austral et Ewa Air, 10 points MyCapricorne par euro en Essentiel, 12 en Évasion, 15 en Premium et 20 en Exclusive, plus 1 point « Statut ». Chez les partenaires, le barème est unique : 1 € dépensé = 5 points MyCapricorne.
Quels sont les seuils des statuts ?
Évasion demande 2 500 points « Statut » sur 12 mois glissants, Premium 5 000 et Exclusive 10 000. Essentiel est attribué à l’adhésion. Les statuts supérieurs sont valables un an à compter de la qualification, puis recalculés sur les 12 derniers mois.
Les points MyCapricorne expirent-ils ?
Ils sont valables 24 mois à partir du dernier voyage effectué, et cette durée est prolongée de 24 mois à chaque vol. Sans prolongation, ils sont perdus sans préavis. Les points « Statut » se comptent sur 12 mois (365 jours) glissants.
Peut-on transférer des Miles Flying Blue, des RevPoints ou des points Amex vers MyCapricorne ?
Aucune page officielle lue ne l’annonce. L’aide Revolut France ne liste pas MyCapricorne parmi ses neuf programmes, les pages Flying Blue pour gagner et dépenser des Miles ne citent pas Air Austral, et le barème Membership Rewards France ne le compte pas parmi ses partenaires.
Comment utiliser ses points MyCapricorne ?
Avec Cash+Points, les points viennent en réduction du prix du billet par tranche de 10 %, taxes en euros. Un billet prime se règle en points, hors taxes et surcharge carburant, avec des places limitées. Les points paient aussi des options comme le choix du siège ou un bagage supplémentaire.
Peut-on acheter des points MyCapricorne ?
Oui, par lots de 10 000 à 200 000 points, de 60 € à 1 200 €. Les points achetés ne sont pas remboursables et restent valables 24 mois. On peut aussi acheter des points « Statut » par lots de 250, à 200 € le lot, dans une limite annuelle liée au statut.
Que donne l’abonnement Air Austral à 349 € par an ?
Il offre des réductions jusqu’à 10 % sur les tarifs Loisirs, 7 % sur les tarifs Confort et 5 % sur les tarifs Club Austral, selon les classes de réservation et la destination. À l’adhésion, 20 000 points MyCapricorne et 700 points « Statut » sont crédités sous 72 heures.
Comment contacter le service client MyCapricorne ?
Le site officiel indique le 0 825 013 031, ouvert du lundi au samedi de 8 h à 21 h et le dimanche de 11 h à 18 h, heure de La Réunion (UTC +4). Le coût de l’appel n’est pas précisé sur la page lue. Des adresses e-mail dédiées existent pour Essentiel, Évasion, Premium et Exclusive, sur mycapricorne.air-austral.com.
