Découvrez la carte de fidélité Naturalia et profitez de remises, d’offres spéciales et de nombreux autres avantages. Cumulez des points à chaque achat et transformez-les en réductions sur vos prochaines courses bio et responsables.
Fonctionnalités de la carte de fidélité Naturalia
Cumulez des points à chaque achat
1 € dépensé = 1 point (hors produits en vrac, fruits et légumes et pain frais non emballés où 1 € = 2 points). Cumulez des points sur tous vos achats en magasin (hors Naturalia Loriol L’or de la terre, Naturalia Pertuis et La Nature et Vous Manosque ou 1 €= 2 points) et sur naturalia.fr.
Journée Privilège : 10 % de réduction
Dès que vous atteignez 300 points, profitez d’une réduction de 10 % sur le ticket de caisse de votre choix, valable 2 mois. Vous pouvez cumuler plusieurs remises, mais une seule est utilisable par passage en caisse.
Promotions et événements exclusifs
Bénéficiez régulièrement de promotions exclusives et participez à des événements spéciaux réservés aux membres du programme de fidélité.
Validité des points
Vos points sont valables 1 an à compter de votre dernier passage en caisse. Chaque nouvel achat prolonge la validité de tous vos points de 1 an.
Consultation du solde de points
Consultez votre solde de points et vos remises disponibles sur vos tickets de caisse ou en contactant le service client Naturalia au 08 00 034 035 (appel gratuit).
Obtenir votre carte de fidélité Naturalia
Si vous avez déjà un compte de fidélité, votre carte vous sera remise en magasin lors de votre prochain passage en caisse. Nouveaux clients ? Adhérez au programme en caisse.
Carte digitale avec Klarna
Téléchargez gratuitement l’application Klarna, enregistrez votre numéro de fidélité (visible en bas à droite de votre ticket de caisse Naturalia) et présentez le code-barre en caisse pour cumuler vos points.
Programme Fid+ : 10 % de réduction immédiate
Fid+ vous offre 10 % de réduction immédiate sur tous vos achats* en magasin et sur naturalia.fr (dès le lendemain de la souscription).
- En ligne : 4,90 €/mois (renouvellement automatique)
- En magasin : 17,70 € pour 3 mois ou 59 € pour 12 mois (offre spéciale jusqu’au 31/12/2025)
*Hors livres. Le programme Fid+ n’est pas cumulable avec le programme de fidélité classique.
Cartes American Express et Naturalia : Cumulez encore plus d’avantages
Utilisez votre carte American Express chez Naturalia et cumulez des points Membership Rewards ou des Miles Flying Blue (avec la carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS) en plus de vos points de fidélité Naturalia.
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 708 € | |||
| 252 € |
| Carte bancaire | Cotisation annuelle | Offre de bienvenue | |
|---|---|---|---|
| 0 € | |||
| 792 € |
Questions fréquentes
Comment obtenir ma carte de fidélité Naturalia ?
Si vous avez déjà un compte fidélité, votre carte vous sera remise lors de votre prochain passage en caisse. Sinon, adhérez au programme en caisse.
Puis-je utiliser ma carte de fidélité Naturalia en ligne ?
Oui, vous pouvez cumuler des points sur vos achats en ligne sur naturalia.fr.
Comment fonctionne le programme Fid+ ?
Fid+ offre 10 % de réduction immédiate sur tous vos achats (hors livres) en magasin et en ligne. Il est disponible par abonnement mensuel (4,90 € en ligne) ou par formule de 3 ou 12 mois en magasin.
Puis-je cumuler le programme Fid+ avec le programme de fidélité classique ?
Non, les deux programmes ne sont pas cumulables. Vous devez choisir l'un ou l'autre.
Comment utiliser ma Journée Privilège ?
Votre Journée Privilège (10 % de réduction) est automatiquement appliquée sur le ticket de votre choix lors de votre passage en caisse, dans les deux mois suivant l'obtention des 300 points.
Que se passe-t-il si je retourne un article pour lequel j'ai cumulé des points ?
Les points correspondant à l'article retourné seront déduits de votre compte de fidélité.
Comment consulter mon solde de points ?
Consultez votre solde de points sur votre ticket de caisse, en contactant le service client ou via l'application Klarna.
Où puis-je utiliser ma carte de fidélité Naturalia ?
Votre carte est valable dans tous les magasins Naturalia en France métropolitaine et au Luxembourg, ainsi que sur naturalia.fr (pour cumuler des points).
Comment télécharger l'application Klarna ?
L'application Klarna est disponible gratuitement sur Google Play et l'App Store.
