Le Club Nature & Découvertes, c’est bien plus qu’un programme de fidélité : c’est une invitation à vivre pleinement votre lien avec la nature. Découvrez un univers d’avantages exclusifs, de surprises et de conseils pour explorer le monde qui vous entoure.
Le Club Nature & Découvertes : Connectez-vous à la nature
Adhérez au Club Nature & Découvertes pour 6 € pour deux ans et soutenez la Fondation Nature & Découvertes : 1 € est reversé à chaque adhésion pour financer des projets locaux et des actions engagées. Profitez d’avantages exclusifs, cumulez des points fidélité et découvrez des expériences uniques.
Vos avantages Club : Un monde de privilèges
- Chèque de bienvenue : 5 € offerts dès votre adhésion.
- Chèques fidélité : 5 € tous les 100 points cumulés.
- Livraison offerte : une fois par an (voir conditions).
- Chèque anniversaire : 7 € pour votre anniversaire.
- Chèque anniversaire enfant : 5 € pour l’anniversaire de vos enfants (jusqu’à 12 ans, maximum 5 enfants).
- Extension de garantie : 2 ans supplémentaires pour les produits de 50 € et plus (hors exceptions).
Cumuler des points : Simple et automatique
1 € d’achat = 1 point cumulé. Présentez votre carte Club en magasin ou connectez-vous à votre compte en ligne pour cumuler automatiquement vos points. Les points sont valables deux ans pour les cartes en cours de validité.
Utiliser vos points : Des chèques fidélité à dépenser
Dès 100 points cumulés, recevez un chèque fidélité de 5 €, valable 2 mois (hors exceptions). Si vous cumulez 200 points ou plus, vous recevrez un chèque fidélité de 10 € valable également 2 mois.
La Fondation Nature & Découvertes : Agir ensemble pour la nature
Nature & Découvertes reverse 10 % de ses bénéfices nets à sa Fondation, qui finance des projets associatifs pour la biodiversité et l’éducation à la nature. Depuis 1994, plus de 2 550 projets ont été soutenus pour un montant de 12,5 millions d’euros.
Questions fréquentes
Comment adhérer au Club Nature & Découvertes ?
Vous pouvez adhérer au Club en magasin ou sur le site internet natureetdecouvertes.com.
Quel est le coût de l'adhésion ?
L'adhésion coûte 6 € TTC pour deux ans. 1 € est reversé à la Fondation Nature & Découvertes.
Quelle est la durée de validité de l’adhésion ?
L’adhésion est valable 2 ans à compter de la date d'achat de la carte en magasin ou de la date de la commande en ligne.
Comment cumuler des points ?
Présentez votre carte Club en caisse ou connectez-vous à votre compte client en ligne lors de vos achats. 1 € d'achat = 1 point.
Comment consulter mon solde de points ?
Consultez votre solde de points dans l’espace « Mon compte » sur le site internet ou sur votre ticket de caisse en magasin.
Quand vais-je recevoir un chèque fidélité ?
Vous recevrez automatiquement un chèque fidélité de 5 € par email ou SMS dès que vous atteignez 100 points. Si vous avez cumulé 200 points ou plus, vous recevrez un chèque fidélité de 10 €.
Sur quoi puis-je utiliser mes chèques fidélité ?
Les chèques fidélité sont utilisables sur les produits vendus et expédiés par Nature & Découvertes (hors librairie, cartes cadeaux, partenaires, activités et services). Ils ne sont pas cumulables avec d'autres offres.
Comment puis-je m’assurer de recevoir mes avantages ?
Assurez-vous que vos coordonnées (email et téléphone) sont à jour dans votre compte client et que vous êtes bien abonné aux newsletters.
L’extension de garantie est-elle valable pour tous les produits ?
L’extension de garantie de 2 ans est valable pour les produits de 50 € et plus, hors produits de mobilité urbaine, pièces détachées et plantes vivantes. L'achat doit être fait avec une carte Club en cours de validité.
Comment puis-je résilier mon adhésion ?
Vous pouvez résilier votre adhésion à tout moment par courrier ou par email adressé au service client. Aucun remboursement ne sera effectué.
