Avantages & Inconvénients

Avantages

  • +Paiements monde gratuits
  • +Activable à volonté
  • +Secours si vol

Inconvénients

  • Retraits impossibles
  • Conditions de revenus
  • Pas de dépôt d'espèces

Description de la carte

La carte virtuelle Hello Prime est une carte Visa dématérialisée, sans support physique, incluse dans l'offre Hello Prime ou souscrite seule. Elle sert aux paiements en ligne et, via Apple Pay ou LYF, aux paiements en magasin.

Fonctionnement :

  • Cotisation : 60 €/an seule, ou incluse dans l'offre Hello Prime à 5 €/mois
  • Mode de débit : immédiat ou différé, au choix
  • Plafond de paiement : 600 à 1 200 €/30 jours selon les revenus
  • Valable 3 ans, renouvelée automatiquement ; exige la Clé Digitale de BNP Paribas

Frais et opérations :

  • Paiements en zone euro et hors zone euro : gratuits partout dans le monde
  • Frais de change : aucune commission Hello bank!, taux Visa du jour
  • Retrait d'espèces impossible, dépôt d'espèces réservé aux cartes physiques
  • Dépôt de chèques par scan, automate ou courrier
  • Une seule carte virtuelle par compte et par titulaire

Assurances :

  • Souscrite seule, elle ne bénéficie d'AUCUNE garantie d'assurance
  • Dans le cadre de l'offre Hello Prime, elle reprend les garanties de la carte physique
  • Activation et désactivation à tout moment dans l'application, 3D Secure

À noter :

  • Utilisable si la carte physique Hello Prime est perdue ou volée
  • Cashback Hello Extra doublé jusqu'à 50 €/an dans l'offre Hello Prime
  • Aucun point, aucun mile, ni salon ni conciergerie

Conditions : majeur, résident français, 1 500 € de revenus nets par mois minimum.

Notre avis

Un complément utile dans l'offre Hello Prime, un très mauvais achat en solo.

Le piège est écrit noir sur blanc par Hello bank! : souscrite seule, elle ne bénéficie d'aucune garantie d'assurance. Vous payez 60 € par an pour une carte sans retrait et sans couverture, quand l'offre Hello Prime complète coûte exactement le même prix et donne la carte physique, la virtuelle, la facilité de caisse et toutes les assurances de la Visa Premier.

Dans l'offre Hello Prime, elle prend tout son sens : elle reprend les garanties de la carte physique, s'active à la demande, et fonctionne encore si la carte physique est perdue à l'étranger. Son plafond reste plus serré, 600 à 1 200 € sur 30 jours.

Elle convient comme second moyen de paiement sécurisé pour les achats en ligne. Jamais comme carte unique.

Assurances voyage

Annulation de voyage

Jusqu'à 5 000 €/an (offre Prime)

Bagages retardés

Jusqu'à 400 € (offre Prime)

Bagages perdus

Jusqu'à 800 €/bagage (offre Prime)

Retard de vol

Jusqu'à 400 € (offre Prime)

Accident en voyage

Jusqu'à 310 000 € (offre Prime)

Protection des achats

Location auto

offre Prime

Frais et Taux d'intérêt

  • Cotisation annuelle
    60 €

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Questions fréquentes

Combien coûte la carte virtuelle Hello Prime ?

60 € par an souscrite seule, ou rien de plus dans l'offre Hello Prime à 5 € par mois qui l'inclut avec la carte physique. Une seule carte virtuelle par compte et par titulaire.

La carte virtuelle Hello Prime est-elle assurée ?

Seulement dans le cadre d'une offre Hello Prime, où elle reprend les garanties de la carte physique. Hello bank! précise que la carte virtuelle souscrite seule ne bénéficie d'aucune garantie d'assurance.

Peut-on retirer de l'argent avec la carte virtuelle Hello Prime ?

Non, aucun retrait d'espèces n'est possible avec cette carte, la brochure tarifaire l'indique explicitement. Elle sert aux paiements en ligne et, via Apple Pay ou LYF, aux paiements en magasin.

Quel est le plafond de la carte virtuelle Hello Prime ?

Selon vos revenus nets : 600 € de paiement sur 30 jours en dessous de 1 800 €, 1 000 € entre 1 800 et 2 499 €, 1 200 € à partir de 2 500 €. Modifiable 3 mois maximum.

À quoi sert la carte virtuelle Hello Prime ?

À payer en ligne sans exposer les données de la carte physique, et en magasin via Apple Pay ou LYF. Elle sert aussi de secours : carte physique perdue ou volée, vous continuez à payer.

La carte virtuelle Hello Prime est-elle sécurisée ?

Elle bénéficie du 3D Secure Verified by Visa et exige la Clé Digitale, l'authentification forte de BNP Paribas. Vous la bloquez et la débloquez à tout moment dans l'application.

Des conditions s’appliquent. Toutes les informations sont réputées exactes mais ne sont pas garanties. Les détails, récompenses et offres des cartes peuvent changer à tout moment. Vérifiez toujours les dernières modalités sur le site de l’émetteur avant de soumettre une demande. Milesopedia France peut recevoir une compensation via des liens d’affiliation. Cela n’affecte pas nos choix éditoriaux ni nos classements. © 2026 Hello bank!. Toutes les marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Carte virtuelle Hello Prime